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手機(jī)流量“不限量”背后暗含限制性條款

  • 2018年6月25日 ZhangHongYuan來源:央視財(cái)經(jīng) 1414 93
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7月1日起取消流量“漫游”費(fèi)。對(duì)消費(fèi)者來說,這無疑是一個(gè)好消息,而在此前,運(yùn)營商們還推出了多款“不限量”套餐,這是否意味著消費(fèi)者在選購了相應(yīng)的流量套餐后,就可以隨心隨地使用手機(jī)流量了?還有哪些“流量陷阱”需要注意?

6月22日,移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商宣布:7月1日起取消流量“漫游”費(fèi)。對(duì)消費(fèi)者來說,這無疑是一個(gè)好消息,而在此前,運(yùn)營商們還推出了多款“不限量”套餐,這是否意味著消費(fèi)者在選購了相應(yīng)的流量套餐后,就可以隨心隨地使用手機(jī)流量了?還有哪些“流量陷阱”需要注意?

移動(dòng)用戶平均流量使用猛增至4GB

根據(jù)工信部20日發(fā)布的最數(shù)據(jù)顯示,5月份,戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量近4GB,再創(chuàng)新高。除了接入量,5月當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量同比增長169.3%,增速較上月提高15.4個(gè)百分點(diǎn),增速為最近12月內(nèi)新高。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這說明運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了,流量促銷更加優(yōu)惠,用戶使用起流量來也少了很多顧慮,“和運(yùn)營商積極推廣不限量套餐有關(guān)系?!?/p>

手機(jī)流量“不限量”背后暗含限制性條款

然而各大運(yùn)營商推出的“不限量”套餐,在看似優(yōu)惠的套餐背后卻隱藏著不少限制性條款。

超出一定流量后“不限量”反而被“限速”

近日,有網(wǎng)友抱怨自己購買的4G網(wǎng)絡(luò)不限流量套餐,每月使用超出一定流量后,上網(wǎng)速度會(huì)變慢,打開網(wǎng)頁需要等待幾秒鐘,甚至連登錄微信都很困難。打電話給運(yùn)營商卻被告知,若想要恢復(fù)4G網(wǎng)速,還需要額外購買流量加速包。

電信專家表示,用戶使用流量達(dá)到一定上限后之所以會(huì)被限速,是因?yàn)檫\(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還未達(dá)到為每個(gè)人開放無限流量的能力,運(yùn)營商只有通過限制網(wǎng)速,才能保證絕大部分用戶的使用體驗(yàn)。

而對(duì)于專家的解釋,很多網(wǎng)友并不買賬。在他們看來,“不限流量”的字面意思就是“無限使用流量”,運(yùn)營商在其中加了“限速”等前置性條件卻不加提示,實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者的一種欺騙行為。

目前,多家運(yùn)營商都將不限流量套餐的廣告放在了首頁最顯眼的位置,但達(dá)到一定流量后會(huì)被限速的字樣卻隱藏在海報(bào)的角落中,并不醒目。

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