蘋果表示極少數(shù)iPhone 8主板存在缺陷 將提供免費維修服務(wù)

• 2018年9月1日 ZhouXun來源：雷科技 859 53
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蘋果已經(jīng)確定，極少數(shù) iPhone 8 設(shè)備的主板存在制造缺陷。受影響的設(shè)備可能會出現(xiàn)意外重新啟動、屏幕死機(jī)或無法開機(jī)。Apple將會免費維修符合條件的設(shè)備。目前蘋果官網(wǎng)已經(jīng)提供查詢工具。

蘋果已經(jīng)確定，極少數(shù) iPhone 8 設(shè)備的主板存在制造缺陷。受影響的設(shè)備可能會出現(xiàn)意外重新啟動、屏幕死機(jī)或無法開機(jī)。Apple將會免費維修符合條件的設(shè)備。目前蘋果官網(wǎng)已經(jīng)提供查詢工具。

此次受影響的設(shè)備是在2017年9月至2018年3月期間售出的iPhone 8，iPhone 8 Plus與iPhone X并不在此列。受影響設(shè)備的銷售范圍覆蓋澳大利亞、中國內(nèi)地、香港特別行政區(qū)、印度、日本、澳門特別行政區(qū)、新西蘭和美國。

蘋果承諾將會提供免費維修服務(wù)，同時蘋果還在頁面提供了序列號搜索工具，以驗證設(shè)備是不是符合這項計劃的條件。

在用戶確認(rèn)自己的iPhone 8符合此次主板更換計劃之后，用戶可以通過查找 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商、預(yù)約前往 Apple Store 零售店或直接電話聯(lián)系A(chǔ)pple售后來免費更換主板。

需要注意的是，蘋果此次是通過更換主板來解決制造缺陷問題，iPhone 8用戶需要提前備份好手機(jī)中的重要資料，比如將資料備份到 iTunes 或 iCloud。如果不備份，手機(jī)維修之后將會清空用戶信息。

另外，對于港版或者其他國外版本的iPhone 8，蘋果可能會將維修區(qū)域限制為購買時所在的國家或地區(qū)，也就是說在中國大陸只能免費維修國行版的iPhone 8。而如果iPhone 8出現(xiàn)屏幕破碎等問題，則需要修好之后才能免費更換主板。

蘋果iPhone出現(xiàn)類似問題已經(jīng)不是第一次，此前部分iPhone 6s用戶發(fā)現(xiàn)低溫下會出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)問題，蘋果也實施了免費更換電池計劃。但當(dāng)時非蘋果公布批次的iPhone 6s以及部分iPhone 6s Plus用戶也出現(xiàn)了意外關(guān)機(jī)問題，蘋果并沒有為這部分用戶免費更換電池。

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