滴滴公布安全升級進展：對司機人臉識別 成立警方調(diào)證專項工作組

• 2018年9月27日 WuYaNan來源：東方財富網(wǎng) 1397 92
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9月26日，滴滴公司對外公布安全功能升級進展。滴滴表示將持續(xù)認真學(xué)習(xí)交通部辦公廳和公安部辦公廳9月10日發(fā)布的《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》，并積極引導(dǎo)司機報名參加考試及車輛辦證，推進網(wǎng)約車全面合規(guī)工作。

9月26日，滴滴公司對外公布安全功能升級進展。滴滴表示將持續(xù)認真學(xué)習(xí)交通部辦公廳和公安部辦公廳9月10日發(fā)布的《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》，并積極引導(dǎo)司機報名參加考試及車輛辦證，推進網(wǎng)約車全面合規(guī)工作。

警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息，將承擔(dān)法律責(zé)任。

新一階段的安全運營保障及安全功能升級進展如下：

1、持續(xù)面向全量司機進行安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真。除了每日出車前對司機進行人臉識別外，9月27日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別，通過后才能繼續(xù)接單;

2、持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。9月27日司機端APP上線緊急聯(lián)系人功能，快車(含拼車、優(yōu)步及優(yōu)享)、專車及豪華車司機可使用;

3、客服已成立警方調(diào)證專項工作對接組。9月30日起，警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息，將承擔(dān)法律責(zé)任;

4、乘客端APP個人中心已上線 “安全”頻道，用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細說明;安全頻道上線至今共10天，總瀏覽量已超過1000萬人次;

5、乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護人陪同”(包括代叫車)的提示，希望各位家長用戶諒解，并向孩子普及相關(guān)知識。平臺目前正在探索有效的未成年人安全出行防護機制。

此外，滴滴表示，已啟動傾聽全社會意見建議的工作，接受公眾監(jiān)督，掃清工作盲點。目前滴滴出行APP、官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號等平臺已上線意見建議通道，并將持續(xù)向公眾公開回復(fù)。同時，滴滴還將召開面向乘客、司機、專家學(xué)者及媒體的系列懇談會。

以下是滴滴加強安全運營保障及安全功能升級進展全文：

滴滴安全整治工作仍在持續(xù)推進中，在加強安全運營保障的同時，滴滴持續(xù)認真學(xué)習(xí)交通部辦公廳和公安部辦公廳9月10日發(fā)布的《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》，并積極引導(dǎo)司機報名參加考試及車輛辦證，推進網(wǎng)約車全面合規(guī)工作。

安全保障任重道遠，安全整治永無止境，我們深深感謝用戶和司機伙伴們的諒解。在主管部門的指導(dǎo)以及社會各界的智慧貢獻之下，我們將持續(xù)探索并加強安全運營保障機制，更好地落實安全整治工作。

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