京東旗下的O2O生活服務平臺京東到家宣布,平臺醫(yī)藥健康業(yè)務在2018年迎來了高速增長。僅2018年12月,平臺健康業(yè)務GMV較2017年1月增長660%,訂單量增長540%。截至目前,京東到家醫(yī)藥健康頻道已經(jīng)和全國90%以上的頭部連鎖醫(yī)藥商家達成了戰(zhàn)略合作。
醫(yī)藥電子商務是指以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務提供商、第三方機構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟主體,憑借計算機和網(wǎng)絡技術(shù)(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù),進行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務的行為。
它具有以下特征:
(1)交易過程全部或部分在網(wǎng)絡環(huán)境下完成,但交易主體必須通過權(quán)威機構(gòu)實名認證。
(2)交易雙方必須具備符合法律法規(guī)要求之資質(zhì)。
(3)交易范圍、交易行為與方式等均必須完全符合法律法規(guī)要求。
電商巨頭發(fā)力醫(yī)藥O2O
近日,京東旗下的O2O生活服務平臺京東到家宣布,平臺醫(yī)藥健康業(yè)務在2018年迎來了高速增長。僅2018年12月,平臺健康業(yè)務GMV較2017年1月增長660%,訂單量增長540%。截至目前,京東到家醫(yī)藥健康頻道已經(jīng)和全國90%以上的頭部連鎖醫(yī)藥商家達成了戰(zhàn)略合作。
此外,京東到家醫(yī)藥健康頻道的合作商家也高達400余家,線上藥店超過2萬家,平臺的服務范圍已經(jīng)覆蓋國內(nèi)63個城市。京東到家方面還透露,醫(yī)藥健康線上消費人群主要為一二線城市中25-35歲追求健康、高品質(zhì)生活的都市年輕人群。
在回顧2018年成績的同時,京東到家對2019年的發(fā)展計劃也做出了詳盡的闡述。據(jù)了解,醫(yī)藥健康業(yè)務是京東到家2019年重點發(fā)力的品類,京東到家還提出了“深度賦能、深拓渠道、深耕商品”三大戰(zhàn)略,以保持其強勁增長勢頭,未來實現(xiàn)商家會員總GMV將占到醫(yī)藥總GMV的1/2的目標。
另外,京東到家今年將會打通線上線下會員的壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)與權(quán)益的全面對接。這也就意味著,未來消費者可以同時享受線上線下無縫對接的會員服務,線上下單也能享受線下藥店的會員價格和政策。目前,京東到家已經(jīng)實現(xiàn)了與大參林、一心堂等26家連鎖藥店全方位會員打通。
值得一提的是,就在京東到家宣布消息的不久前,阿里巴巴旗下的阿里本地生活服務公司也宣布,與武漢天濟大藥房深度合作,在當?shù)卣缴暇€7 X 24小時急送藥服務。據(jù)悉,武漢也成為了繼北京、廣州、深圳和杭州之后的第五個醫(yī)藥新零售標準化服務城市。
據(jù)了解,即日起,武漢市民只需打開手機淘寶或餓了么app,搜索關(guān)鍵詞“急用藥”、藥品名稱或相關(guān)癥狀,可找到附近藥房。部分大藥房在餓了么蜂鳥配送的支持下,武漢用戶可享受“7 X 24小時、白天(9:00-20:59)30分鐘送達,夜間(21:00-次日8:59)1小時送達”的服務。
對此,阿里健康O2O業(yè)務負責人介紹,“夜間送藥服務需求一直存在,只是比較分散,線下藥店24小時運營也很難覆蓋成本。通過互聯(lián)網(wǎng)多平臺流量匯聚分散需求,可以讓夜間藥店訂單量覆蓋夜間運營成本?!?/p>
事實上,早在2016年,阿里健康就已經(jīng)聯(lián)合甘肅德生堂、江蘇百佳惠蘇禾等超過60家連鎖藥店,共同成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”進一步探索醫(yī)藥電商的多種可能性。而據(jù)阿里健康此前透露的信息顯示,目前中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟合作的連鎖藥店已達200家,全國覆蓋超過100個城市。
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