《2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》中提出了七條重點(diǎn)任務(wù),其中首當(dāng)其沖的就是關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營主體問題:“著力規(guī)范電子商務(wù)主體資格,營造良好準(zhǔn)入環(huán)境。監(jiān)督電子商務(wù)經(jīng)營者依法辦理市場主體登記,規(guī)范電子商務(wù)主體資格,加強(qiáng)對(duì)社交電商、跨境電商經(jīng)營者的
但是,在《電商法》實(shí)施后,朋友圈內(nèi)的代購消息卻依舊頻繁,甚至比此前更加“猖狂”。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多代購還在正常運(yùn)營。一名留學(xué)生表示,目前,國外代購在留學(xué)生群體依然火爆,不少人從中掙取“代購費(fèi)”。
對(duì)此,《方案》強(qiáng)調(diào):“嚴(yán)格海外代購行為監(jiān)管,加大對(duì)跨境電商進(jìn)出口環(huán)節(jié)整治力度?!薄皣?yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品?!?/p>
其實(shí)海外代購更讓人擔(dān)心的是假貨問題,奢侈品是海外代購中很受歡迎的品類,但也是假貨風(fēng)險(xiǎn)較大的重災(zāi)區(qū)。
根據(jù)要客研究院在6月發(fā)布的《中國奢侈品電商報(bào)告 2019》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,2018年,中國消費(fèi)者網(wǎng)購奢侈品不滿意率達(dá)42%?!秷?bào)告》指出,品牌官方入駐的奢侈品電商門店或平臺(tái)自營的品牌和產(chǎn)品,一般假貨率相對(duì)較低,買手店和經(jīng)銷商店是奢侈品電商假貨的重災(zāi)區(qū)。據(jù)要客研究院統(tǒng)計(jì),奢侈品牌在中國的線上渠道非官方商家供貨率達(dá)到 73%,非官方產(chǎn)品出貨率達(dá)到 81%,客戶買到假貨的可能性超過48%。
企業(yè)認(rèn)可《電商法》規(guī)范作用
部分受訪企業(yè)認(rèn)為,《電商法》實(shí)施后,確實(shí)規(guī)范了電商企業(yè)的經(jīng)營行為。從事奢侈品貿(mào)易多年的君龍國際股份有限公司創(chuàng)始人郭章龍表示,《電商法》的出臺(tái)有利于企業(yè)化、合法化的代購群體。他表示,在《電商法》的影響下,奢侈品行業(yè)的代購變得有法可依,在此基礎(chǔ)上,可以利用部分法律優(yōu)勢,進(jìn)一步擴(kuò)大交易量。在郭章龍看來,合法化的“代購公司”相比個(gè)人代購更有保障,以奢侈品為例,個(gè)人代購無法保障貨品的真實(shí)性,不少消費(fèi)者通過所謂的個(gè)人代購買到假貨,但代購公司擁有合法的進(jìn)貨渠道,雖然價(jià)格略貴于免稅商品,但比國內(nèi)專柜價(jià)格還是便宜許多。
時(shí)尚專家張培英認(rèn)為,目前這種企業(yè)規(guī)范化的公司發(fā)展前景有限,因?yàn)檫@些公司是在重復(fù)之前的路,在奢侈品領(lǐng)域一直有相關(guān)采購流程,并將商品進(jìn)口至中國,隨著時(shí)代的改變,曾經(jīng)“易買易賣”的紅利已逐漸消散,這些海外新成立的代購公司,在價(jià)格方面也不會(huì)具有太多優(yōu)勢,未來還需繼續(xù)觀察。
《方案》指出,要落實(shí)電子商務(wù)經(jīng)營者責(zé)任,營造誠信守法經(jīng)營環(huán)境。督促電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺(tái)經(jīng)營者履行法定責(zé)任和義務(wù)。對(duì)此蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,《電商法》實(shí)施以來公司加強(qiáng)了對(duì)平臺(tái)責(zé)任的管理,如在4月開始開放注冊(cè)的蘇寧拼購個(gè)人店方面,要求“生鮮類均需要寄送樣品,通過比對(duì)樣品與頁面描述一致性,例如尺寸規(guī)格、新鮮度、完整度、包裝及物流時(shí)效對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行控制,不符合標(biāo)準(zhǔn)的立刻下架。對(duì)于商品標(biāo)題、頁面描述均有嚴(yán)格的規(guī)則和要求,同時(shí)商品售賣期間,會(huì)根據(jù)商品的相關(guān)服務(wù)指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行即時(shí)預(yù)警、處罰及匿名抽檢”。
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