線上線下零售從之前的割裂敵對(duì)走向融合共贏,是大勢(shì)所趨。目前,零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打的是綜合牌。線上線下結(jié)合包括支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等等,如果企業(yè)綜合的牌打得好,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。
2021零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
2011-2019年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷增長(zhǎng),2019年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額411649億元,比上年名義增長(zhǎng)8.0%。受到疫情的影響,2020年1-5月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額138730億元,同比名義下降13.5%。整體來看社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速在近兩年出現(xiàn)疲軟的態(tài)勢(shì)。
相較于百貨、超市等實(shí)體零售,電子商務(wù)近年來呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)造成巨大沖擊,顧客“分流”現(xiàn)象嚴(yán)重。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2019年,全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額106324億元,比上年增長(zhǎng)19.5%。在線上零售增速放緩的情況下,對(duì)線下零售的沖擊仍未消除。
線上線下零售從之前的割裂敵對(duì)走向融合共贏,是大勢(shì)所趨。目前,零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打的是綜合牌。線上線下結(jié)合包括支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等等,如果企業(yè)綜合的牌打得好,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。
針對(duì)零售企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型問題的探討已經(jīng)引起相關(guān)學(xué)者的高度關(guān)注,他們也在尋求如何推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與實(shí)體零售的融合發(fā)展。從商業(yè)的本質(zhì)來說,商業(yè)是將商品生產(chǎn)出來然后出售給消費(fèi)者。其發(fā)展過程從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,再由復(fù)雜到簡(jiǎn)單。從簡(jiǎn)單到復(fù)雜是商業(yè)的精細(xì)發(fā)展,從復(fù)雜到簡(jiǎn)單是商業(yè)的流程簡(jiǎn)化。對(duì)于線下實(shí)體零售行業(yè)來說,其定位不應(yīng)該僅僅是原有的“出租柜臺(tái)”的形式,而是通過企業(yè)結(jié)構(gòu)改革成為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)企業(yè),通過整合供應(yīng)鏈的上下游資源,簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈的整體流程,提高供應(yīng)鏈的整體效益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的發(fā)展。線下實(shí)體零售業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型無論是選擇從線下到線上的雙線銷售,還是選擇把線下搬到線上,都屬于改變?cè)瓉怼俺鲎夤衽_(tái)”的盈利模式,圍繞消費(fèi)者需求,從“便捷”和“體驗(yàn)”角度考慮改革方案。
伴隨著全球消費(fèi)需求、消費(fèi)渠道、消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,全球零售額迅猛增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去,零售額增速放緩是明顯趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2013-2018年全球零售總額保持小幅增長(zhǎng),但增速放緩, 2019年全球零售總額持續(xù)上升,同比增速小于4%。2020年受疫情影響,預(yù)計(jì)全球零售業(yè)總額將下滑3.2%。德勤全球發(fā)布了《2020全球零售力量》報(bào)告,報(bào)告顯示,沃爾瑪、開市客、亞馬遜成為德勤零售商榜單前三。隨著我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力的提高,人們消費(fèi)水平的提升,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)上升。2014-2019年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額呈持續(xù)上漲趨勢(shì),增速總體呈波動(dòng)下降趨勢(shì)。2019年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到411649億元,同比增長(zhǎng)8%,增速下降1個(gè)百分點(diǎn)。而在社會(huì)整體消費(fèi)品零售中,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物流的持續(xù)發(fā)展,以及各大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的推廣,線上購(gòu)物已成為日常生活中必不可少的部分。我國(guó)線上消費(fèi)零售額持續(xù)增長(zhǎng)。2014-2019年,全國(guó)線上零售額從27898億元增長(zhǎng)至106324億元,線上零售總額雖然持續(xù)增長(zhǎng),但是不可否認(rèn)的是近年來線上高增長(zhǎng)時(shí)代已過天花板,2014-2019年線上零售增速總體下滑,增速放緩。線上零售無法取代線下實(shí)體零售,線下零售占比雖然有所下降,但仍然占比約80%,線下零售整體回暖。隨著疫情在全球范圍內(nèi)的爆發(fā),消費(fèi)者繼續(xù)保持保守的消費(fèi)模式,必需消費(fèi)品預(yù)期將會(huì)保持較好的表現(xiàn)。
回望“十三五”,在外部風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)增加、經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流、新冠肺炎疫情沖擊的大背景下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)依舊穩(wěn)健前行。從2016年到2019年,年均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到6.7%,高于世界經(jīng)濟(jì)平均水平3.9個(gè)百分點(diǎn),我國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率在30%左右,持續(xù)成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ础!笆奈濉币?guī)劃時(shí)處重要戰(zhàn)略機(jī)遇期和“兩個(gè)一百年”歷史交匯期,具有繼往開來的里程碑意義。從外部環(huán)境看,當(dāng)前世界處于百年未有之大變局,和平與發(fā)展仍然是時(shí)代主題。在這個(gè)變局中,世界經(jīng)濟(jì)中心正逐步向亞太轉(zhuǎn)移,中國(guó)和其他新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家正以和平方式推動(dòng)國(guó)際秩序的調(diào)整和全球治理體系的改善,新一代科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃興起,這為中國(guó)抓住時(shí)代蘊(yùn)含的機(jī)遇創(chuàng)造了外部條件,是近代以來中國(guó)最好的發(fā)展時(shí)期。
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2021-2025年中國(guó)零售行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
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