伴隨著供需兩端的不斷加碼,全渠道智慧商業(yè)服務(wù)正在釋放更多市場(chǎng)空間,后疫情時(shí)代,整個(gè)商業(yè)世界都在講“全渠道”,線上線下融合大潮來(lái)臨,而在大潮沖擊市場(chǎng)前,行業(yè)里已經(jīng)有玩家提前發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。
疫情后電商巨頭持續(xù)高調(diào)加碼線下零售數(shù)字化
伴隨著供需兩端的不斷加碼,全渠道智慧商業(yè)服務(wù)正在釋放更多市場(chǎng)空間,后疫情時(shí)代,整個(gè)商業(yè)世界都在講“全渠道”,線上線下融合大潮來(lái)臨,而在大潮沖擊市場(chǎng)前,行業(yè)里已經(jīng)有玩家提前發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。
在供應(yīng)端,早年倚重線上的行業(yè)巨頭相繼以各自的方式布局線下:阿里巴巴斥資百億增持商超龍頭高鑫零售,京東推出了“京東全城購(gòu)”業(yè)務(wù),美團(tuán)也在大幅加碼同城零售業(yè)務(wù);在需求端,傳統(tǒng)線下零售品牌的線上化轉(zhuǎn)型決定著企業(yè)能否扛住壓力,打開(kāi)增長(zhǎng),而轉(zhuǎn)型的成效也撬動(dòng)著零售業(yè)新的變局。
針對(duì)零售企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型問(wèn)題的探討已經(jīng)引起相關(guān)學(xué)者的高度關(guān)注,他們也在尋求如何推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與實(shí)體零售的融合發(fā)展。從商業(yè)的本質(zhì)來(lái)說(shuō),商業(yè)是將商品生產(chǎn)出來(lái)然后出售給消費(fèi)者。其發(fā)展過(guò)程從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,再由復(fù)雜到簡(jiǎn)單。從簡(jiǎn)單到復(fù)雜是商業(yè)的精細(xì)發(fā)展,從復(fù)雜到簡(jiǎn)單是商業(yè)的流程簡(jiǎn)化。
對(duì)于線下實(shí)體零售業(yè)來(lái)說(shuō),其定位不應(yīng)該僅僅是原有的“出租柜臺(tái)”的形式,而是通過(guò)企業(yè)結(jié)構(gòu)改革成為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)企業(yè),通過(guò)整合供應(yīng)鏈的上下游資源,簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈的整體流程,提高供應(yīng)鏈的整體效益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的發(fā)展。線下實(shí)體零售業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型無(wú)論是選擇從線下到線上的雙線銷售,還是選擇把線下搬到線上,都屬于改變?cè)瓉?lái)“出租柜臺(tái)”的盈利模式,圍繞消費(fèi)者需求,從“便捷”和“體驗(yàn)”角度考慮改革方案。
伴隨著全球消費(fèi)需求、消費(fèi)渠道、消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,全球零售額迅猛增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,零售額增速放緩是明顯趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2013-2018年全球零售總額保持小幅增長(zhǎng),但增速放緩, 2019年全球零售總額持續(xù)上升,同比增速小于4%。2020年受疫情影響,預(yù)計(jì)全球零售業(yè)總額將下滑3.2%。德勤全球發(fā)布了《2020全球零售力量》報(bào)告,報(bào)告顯示,沃爾瑪、開(kāi)市客、亞馬遜成為德勤零售商榜單前三。隨著我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力的提高,人們消費(fèi)水平的提升,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)上升。2014-2019年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額呈持續(xù)上漲趨勢(shì),增速總體呈波動(dòng)下降趨勢(shì)。
2019年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到411649億元,同比增長(zhǎng)8%,增速下降1個(gè)百分點(diǎn)。而在社會(huì)整體消費(fèi)品零售中,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物流的持續(xù)發(fā)展,以及各大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的推廣,線上購(gòu)物已成為日常生活中必不可少的部分。我國(guó)線上消費(fèi)零售額持續(xù)增長(zhǎng)。2014-2019年,全國(guó)線上零售額從27898億元增長(zhǎng)至106324億元,線上零售總額雖然持續(xù)增長(zhǎng),但是不可否認(rèn)的是近年來(lái)線上高增長(zhǎng)時(shí)代已過(guò)天花板,2014-2019年線上零售增速總體下滑,增速放緩。
2020年11月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額39514億元,同比增長(zhǎng)5.0%,比10月份加快0.7個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)銷售持續(xù)回暖,消費(fèi)升級(jí)類商品銷售快速增長(zhǎng)。目前,線上零售無(wú)法取代線下實(shí)體零售,線下零售占比雖然有所下降,但仍然占比約80%,線下零售整體回暖。
隨著疫情在全球范圍內(nèi)的爆發(fā),消費(fèi)者繼續(xù)保持保守的消費(fèi)模式,必需消費(fèi)品預(yù)期將會(huì)保持較好的表現(xiàn)。
根據(jù)中研普華研究院《2021-2026年中國(guó)線下零售行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展?jié)摿υu(píng)估報(bào)告》顯示:
珠三角經(jīng)濟(jì)帶線下零售行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)
一、珠三角經(jīng)濟(jì)帶總體發(fā)展分析
圖表:珠三角經(jīng)濟(jì)帶
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
珠江三角洲城市群,包括“廣佛肇”(廣州、佛山、肇慶)、“深莞惠”(深圳、東莞、惠州)、“珠中江”(珠海、中山、江門)等三個(gè)新型都市區(qū),率先實(shí)現(xiàn)一體化。大珠江三角洲地區(qū)還包括香港、澳門特別行政區(qū),即粵港澳大灣區(qū)。
珠江三角洲城市群是亞太地區(qū)最具活力的經(jīng)濟(jì)區(qū)之一,它以廣東70%的人口,創(chuàng)造著全省85%的GDP。是有全球影響力的先進(jìn)制造業(yè)基地和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地,南方地區(qū)對(duì)外開(kāi)放的門戶,中國(guó)參與經(jīng)濟(jì)全球化的主體區(qū)域,全國(guó)科技創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)基地,全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,輻射帶動(dòng)華南、華中和西南發(fā)展的龍頭,是我國(guó)人口集聚最多、創(chuàng)新能力最強(qiáng)、綜合實(shí)力最強(qiáng)的三大區(qū)域之一。
2019年12月5日,《中國(guó)城市營(yíng)銷發(fā)展報(bào)告(2019)》在北京發(fā)布,珠三角城市群位列2018-2019年度城市群品牌前5強(qiáng)第4位。
珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)2019年GDP總量突破1萬(wàn)億元的城市共有3個(gè)城市,深圳是珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)GDP最高的城市,達(dá)到了26927億元,在全國(guó)城市中,僅次于上海、北京。其他2個(gè)城市,分別是廣州(23629億元)、佛山(10751億元)。值得一提的是,佛山GDP總量在2019年首次突破1萬(wàn)億元。而排在第四的東莞,GDP總量也有著9483億元的不錯(cuò)表現(xiàn),在2020年,更是有望突破1萬(wàn)億元。
珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)其他5個(gè)城市GDP總量依次為惠州(4177億元)、珠海(3436億元)、江門(3147億元)、中山(3101億元)、肇慶(2249億元)。
三、深圳市線下零售行業(yè)發(fā)展分析
1、深圳市線下零售行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
圖表:2015-2019年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度
數(shù)據(jù)來(lái)源:深圳市統(tǒng)計(jì)局
全年商品銷售總額35672.97億元,比上年增長(zhǎng)7.8%。其中,批發(fā)銷售總額29920.38億元,增長(zhǎng)8.2%。全年限額以上商品銷售中,食品飲料煙酒類增長(zhǎng)17.1%;服裝鞋帽針織類下降0.3%;體育娛樂(lè)用品類增長(zhǎng)13.8%;書報(bào)雜志類增長(zhǎng)16.1%;日用品類增長(zhǎng)11.4%;家用電器和音響器材類增長(zhǎng)2.9%;通訊器材類增長(zhǎng)5.9%;文化辦公用品類增長(zhǎng)11.0%;金銀珠寶類下降19.3%;汽車類下降8.8%。
2004-2019年,深圳購(gòu)物中心的發(fā)展日新月異,新增商業(yè)總體量達(dá)到1000萬(wàn)平方米,尤其在2013年之后,深圳每年超過(guò)10個(gè)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)。
2、深圳市線下零售行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析
2019年1月,沃爾瑪中國(guó)創(chuàng)立戰(zhàn)略創(chuàng)新平臺(tái)Omega8,探索前沿科技在零售行業(yè)的應(yīng)用,該平臺(tái)已完成了數(shù)十個(gè)創(chuàng)新概念驗(yàn)證,并在沃爾瑪華僑城店落地測(cè)試智能自服秤、視覺(jué)智能補(bǔ)貨、冷柜秒秒測(cè)等項(xiàng)目。今年2月,在深圳開(kāi)出華南首店的便利蜂便利店,已在深圳開(kāi)店23家,所有門店的日常運(yùn)營(yíng)決策基于數(shù)據(jù)和算法的中央系統(tǒng)來(lái)下達(dá),便利蜂執(zhí)行董事薛恩遠(yuǎn)表示:“數(shù)字化讓便利蜂在供應(yīng)鏈、門店管理效率方面具有顯著優(yōu)勢(shì),設(shè)備、裝修成本以及店員數(shù)均低于傳統(tǒng)便利店?!?/p>
深圳向來(lái)重視新興消費(fèi)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的助力,近年出臺(tái)的多項(xiàng)促消費(fèi)措施中,均包含發(fā)展新零售項(xiàng)目的支持政策,并將消費(fèi)業(yè)態(tài)創(chuàng)新行動(dòng)列為深圳建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的十大行動(dòng)之一。
2020年6月底印發(fā)的《深圳市關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的若干措施》,提出20條促消費(fèi)措施,其中明確深圳全面發(fā)展新零售,深入推進(jìn)零售業(yè)數(shù)字化,“打造一批新零售示范企業(yè),按照其商品零售額增量部分的0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì),單個(gè)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)上限1000萬(wàn)元”。
家樂(lè)福深圳所有門店均設(shè)前置快揀倉(cāng),以保障線上到家業(yè)務(wù)的商品管理及配送時(shí)效。“前置倉(cāng)的商品種類一般為門店熱銷商品TOP50及生鮮單品,門店每周根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行2至3次的調(diào)整?!毖i表示,家樂(lè)福數(shù)字化改造成效顯著,去年第四季度實(shí)現(xiàn)7年來(lái)首次季度盈利,2020年上半年繼續(xù)保持盈利態(tài)勢(shì)。
近年來(lái),華潤(rùn)萬(wàn)家加速建設(shè)自有線上渠道——華潤(rùn)萬(wàn)家APP,并與京東到家等第三方展開(kāi)合作,大力推進(jìn)到家業(yè)務(wù),不斷延伸線下門店的服務(wù)范圍,同時(shí)加強(qiáng)新技術(shù)在到店、購(gòu)物、結(jié)算、服務(wù)等零售環(huán)節(jié)或消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新運(yùn)用,進(jìn)行門店智能化升級(jí)。
華潤(rùn)萬(wàn)家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要圍繞門店商圈消費(fèi)者展開(kāi),基于門店打造生態(tài)圈共贏的服務(wù)平臺(tái),聚合上下游及產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源,連接消費(fèi)者和商品、服務(wù)。
3、深圳市線下零售行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
數(shù)字化正深刻影響零售行業(yè)。,深圳零售企業(yè)紛紛開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從門店改造到業(yè)態(tài)創(chuàng)新,從引入第三方合作平臺(tái)到開(kāi)發(fā)自有線上渠道,借助大數(shù)據(jù)分析重構(gòu)門店日常運(yùn)營(yíng),加速線上線下融合的全渠道布局,為消費(fèi)者提供更多購(gòu)物渠道和消費(fèi)新場(chǎng)景,滿足多元化的新興消費(fèi)需求。
數(shù)字化是零售企業(yè)的必選項(xiàng),這已成為零售行業(yè)的共識(shí)。
報(bào)告在總結(jié)中國(guó)線下零售行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上,結(jié)合新時(shí)期的各方面因素,對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。未來(lái)線下零售行業(yè)將如何發(fā)展?請(qǐng)關(guān)注中研普華研究院報(bào)告《2021-2026年中國(guó)線下零售行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展?jié)摿υu(píng)估報(bào)告》。
2021-2026年零售行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
零售行業(yè)研究報(bào)告主要分析了零售行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、零售市場(chǎng)供需求狀況、零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和零售主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、零售市場(chǎng)主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率,同時(shí)對(duì)零售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。中研...
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