疫情防控常態(tài)化正倒逼消費者改變消費習(xí)慣、方式與模式,國民旅游消費更趨理性化。此外,消費者選擇的旅游類型更多樣化,游客利用數(shù)字化、預(yù)約制等智慧旅游技術(shù)自發(fā)調(diào)節(jié)出游計劃。
上半年旅游黃金期的重現(xiàn),常被解釋為“報復(fù)性消費”。持這一觀點的人認(rèn)為,疫情限制了人們正常的旅游消費需求,疫情穩(wěn)定后人們選擇釋放欲望、瘋狂消費。當(dāng)下,疫情防控常態(tài)化是國內(nèi)旅游活動長期的大背景。未來,國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展長期向好的勢頭沒有改變,國內(nèi)旅游檔期、項目和產(chǎn)品的“爆款”與“冷門”仍將同時存在。
一個值得注意的現(xiàn)象是,疫情防控常態(tài)化正倒逼消費者改變消費習(xí)慣、方式與模式,國民旅游消費更趨理性化。一大表現(xiàn)是本地游、城市周邊游成熱門旅游項目,在空間地域上分布更加均勻,有利于改變旅游資源與旅游需求的空間錯位,減緩或避免旅游扎堆現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外,消費者選擇的旅游類型更多樣化,游客利用數(shù)字化、預(yù)約制等智慧旅游技術(shù)自發(fā)調(diào)節(jié)出游計劃。
從供給側(cè)來看,破解打卡式旅游難題,一方面需要通過政策引導(dǎo)和機制設(shè)計,鞏固疫情防控常態(tài)化背景下旅游消費理性化態(tài)勢,實現(xiàn)旅游需求的更合理分散,另一方面還需深入推進大眾旅游、發(fā)展智慧旅游和紅色旅游,提升優(yōu)質(zhì)旅游資源供給,提高旅游公共設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。
從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律看,大力發(fā)展低密度、高頻次、精細化的文化游、休閑游、康養(yǎng)游、研學(xué)游,可以形成對傳統(tǒng)觀光旅游的迭代補充,更好滿足旅游消費升級需要。近年來康養(yǎng)度假、生態(tài)旅游、房車露營、體育旅游、研學(xué)旅行、自然教育、定制旅游等新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),已經(jīng)逐步形成了各自的細分市場。
近年來,居民旅游消費規(guī)模進一步提升;云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)技術(shù)逐步成熟;智能手機、平板電腦等智能移動終端加快普及;國家加快旅游行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及投資布局。以上因素都為智慧旅游發(fā)展注入了堅實的基礎(chǔ)動力,使“智慧旅游”顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)運營模式成為旅游市場發(fā)展熱點,成為旅游行業(yè)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的新趨勢。
智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念,其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求,智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中,對于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義,同時也有利于促進管理創(chuàng)新,為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游,二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù),發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價值,必須對數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘,并通過平臺分享和發(fā)布,才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。
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2020-2025年智慧旅游產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告
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