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2022年即時通訊行業(yè)發(fā)展前景及市場規(guī)模分析

  • 2022年1月7日 ZouJunRong來源:互聯(lián)網(wǎng) 1361 89
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預計到2022年,短信的市場規(guī)模達131.6億元,語音的市場規(guī)模達105.2億元,云呼叫中心的市場規(guī)模達66.5億元,IM的市場規(guī)模達38.5億元、與2019年相比翻了一番,視頻云通訊的市場規(guī)模達61.1億元、年復合增長率超70%,而流量的市場規(guī)模僅有22.3億元。

即時通訊行業(yè)發(fā)展前景及即時通訊市場規(guī)模如何?即時通行業(yè)在2020年上半年新冠肺炎疫情期間實現(xiàn)較快發(fā)展。預計到2022年,短信的市場規(guī)模達131.6億元,語音的市場規(guī)模達105.2億元,云呼叫中心的市場規(guī)模達66.5億元,IM的市場規(guī)模達38.5億元、與2019年相比翻了一番,視頻云通訊的市場規(guī)模達61.1億元、年復合增長率超70%,而流量的市場規(guī)模僅有22.3億元。

2022年即時通訊行業(yè)發(fā)展前景及市場規(guī)模分析

目前在個人即時通信市場上,最代表就是騰訊企業(yè)的QQ、微信、陌陌等,其中騰訊是即時通信的領(lǐng)軍人物,在確定了自身的領(lǐng)先者地位后,騰訊又隨后推出了語音即時通信服務(wù)和視頻即時通信以及文件傳輸功能服務(wù),而其的幾個也在通過自身的特點,吸引了大量的用戶,他們都在即時通信的基礎(chǔ)上充分的整合和開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和移動服務(wù),兩者都在擁有了大量的客戶基礎(chǔ)上,都會朝著虛擬運營商給予綜合門戶的方向不斷的發(fā)展。

在行業(yè)發(fā)展方面,即時通信成為新冠肺炎疫情期間發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)應用之一。在個人即時通信領(lǐng)域,受新冠肺炎疫情影響,網(wǎng)民間的溝通交流活動越來越多的從線下轉(zhuǎn)移到線上。在這種情況下,即時通信作為最主要的線上溝通渠道,用戶活躍程度進一步提升。微信和QQ在2020年第一季度的每日總消息數(shù)和使用時長同比均實現(xiàn)雙位數(shù)增長。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院公布《2022-2027年中國即時通訊行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》顯示

在企業(yè)即時通信領(lǐng)域,出于對無接觸辦公環(huán)境的強烈需求,越來越多的企業(yè)在疫情期間開始使用企業(yè)即時通信產(chǎn)品,推動這市場的用戶規(guī)模顯著增長。釘釘在疫情期間用戶突破3億,助力1500萬家企業(yè)實現(xiàn)復工復產(chǎn);企業(yè)微信在疫情期間的用戶從6000萬增長至2.5億。

在此次新冠肺炎疫情衛(wèi)生事件的催化下、我國“新基建”工程的推進下,未來三年云通訊產(chǎn)品中的短信、語音、云呼叫中心、IM將保持快速增長,視頻云通訊將迎來高速增長期,而流量市場增長趨緩。截止2020年12月底中國即時通信使用率達99.2%,與2020年3月底持平,2021年上半年中國即時通信使用率首次出現(xiàn)下滑,截止2021年6月底中國即時通信使用率為97.3%,較2020年12月底減少了1.9%。

截至2021年6月,我國即時通信用戶規(guī)模達9.83億,較2020年12月增長218萬,占網(wǎng)民整體的97.3%。即時通信作為網(wǎng)民最常用的互聯(lián)網(wǎng)應用,在2021年上半年在個人用戶和企業(yè)用戶兩端均保持進一步發(fā)展。在個人端:一是即時通信用戶規(guī)模面臨增長瓶頸;二是小程序與廣告業(yè)務(wù)的協(xié)同作用開始體現(xiàn);三是視頻類內(nèi)容呈現(xiàn)形式受到重視。在企業(yè)端:一是配套工具日漸豐富;二是硬件產(chǎn)品層出不窮;三是應用場景更加多樣。

即時通訊云領(lǐng)域不僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建“社群經(jīng)濟”的重要手段,同時在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中扮演重要角色。對于原本就在即時通訊行業(yè)執(zhí)著多年的企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入此領(lǐng)域并沒有造成表明上看似“毀滅性”的威脅。相反,對行業(yè)促進有明顯提升。免費在一定程度上限制了產(chǎn)品的創(chuàng)新與行業(yè)前進,對企業(yè)選擇時下免費的即時通訊產(chǎn)品來說,存在一定風險,付費能夠提供穩(wěn)定的服務(wù)與售后解決方案。同時安全是重要因素,未來在安全性的發(fā)展將遠遠大于功能性的開發(fā)。所以,多元化、場景化的即時通訊研發(fā)需求日漸高漲,私有云定制化的服務(wù)模式勢在必行。

對于未來互聯(lián)網(wǎng)通訊業(yè)務(wù)的發(fā)展,安全仍舊會在大環(huán)境影響下變得堅實。而針對即時通訊安全性的探索也不會停止。移動互聯(lián)網(wǎng)下的不同產(chǎn)品間聯(lián)動效應也將加大,這足以看出對于交流安全、私密、順暢具有廣泛需求。云服務(wù)平臺的興起為應用平臺的即時通訊研發(fā)帶來了便利。云服務(wù)的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、資源調(diào)度靈活、開發(fā)便捷等,為應用平臺快捷研發(fā)即時通訊功能提供了路徑。未來即時通訊行業(yè)或許會涌入更多參與者,相信良性循環(huán)會在行業(yè)興起。

即時通訊行業(yè)報告是從事即時通訊行業(yè)投資之前,對即時通訊行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析,評估項目可行性、效果效益程度,提出建設(shè)性意見建議對策等,為即時通訊行業(yè)投資決策者和主管機關(guān)審批的研究性報告。

未來行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國即時通訊行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析,洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標準、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,評估行業(yè)投資價值、效果效益程度,提出建設(shè)性意見建議,為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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