服務外包行業(yè)市場現(xiàn)狀及業(yè)務前景分析

• 2022年4月15日 ZhouXun來源：互聯(lián)網(wǎng) 524 28
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服務外包是服務提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團等組織委托、授權或雙方合作，完成組織內(nèi)部服務活動或服務流程，共同創(chuàng)造價值、提升價值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟活動。

服務外包是服務提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團等組織委托、授權或雙方合作，完成組織內(nèi)部服務活動或服務流程，共同創(chuàng)造價值、提升價值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟活動。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年服務外包行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示：

服務外包行業(yè)市場現(xiàn)狀及業(yè)務前景分析

商務部新聞發(fā)言人束玨婷14日介紹，今年一季度，我國企業(yè)承接服務外包合同額4881億元，執(zhí)行額3185億元，同比分別增長10.3%和17.2%。

在商務部當天舉行的網(wǎng)上例行新聞發(fā)布會上，束玨婷說，從業(yè)務結構看，1至3月，我國企業(yè)承接離岸信息技術外包(ITO)、業(yè)務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為718億元、341億元和669億元，同比分別微降0.5%、增長11.3%和30.2%。

從區(qū)域布局看，1至3月，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額2388億元，執(zhí)行額1576億元。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額1203億元，執(zhí)行額915億元，同比分別增長11.6%和17.7%。

從國際市場看，1至3月，我國承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定(RCEP)成員國離岸服務外包執(zhí)行額382億元，同比增長3.2%，合計占我國離岸服務外包執(zhí)行額的22.1%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1至3月，民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額505億元，占全國的29.2%，同比增長42.9%，比全國平均增速高出30.8個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額801億元，占全國的46.4%。

從吸納就業(yè)看，截至3月底，我國服務外包累計吸納從業(yè)人員1422萬人。1至3月服務外包新增從業(yè)人員26萬人，同比增長13.1%。

從業(yè)務結構看，我國服務外包轉型升級正在提速。從重點市場看，我國服務外包已是世界服務分工體系中不可或缺的一環(huán)。在新冠肺炎疫情、中美貿(mào)易摩擦等不利因素影響下，前10個月，不論是總額還是增速，我國承接美國離岸業(yè)務均為主要合作伙伴之首，這表明兩國在服務外包領域的合作具有較強的互補性，這是全球價值鏈、供應鏈匹配的結果，也是市場化運作的結果，并不會因某些短期或人為的因素受到干擾?？梢灶A見，中美兩國在服務外包領域仍有很強的合作動能，前景可期。

報告對服務外包市場風險進行了預測，為服務外包生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在服務外包行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準確了解目前中國服務外包行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。

了解更多行業(yè)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年服務外包行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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  2021-2026年服務外包行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，服務外包市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，服務外包企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，服務外包行業(yè)有進一步洗牌的強烈要求，但是在一些服務...

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