在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方面，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動支付普及率已處于世界前列，但與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比在線旅游行業(yè)仍有進(jìn)一步提升的空間。旅游和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)錯位的發(fā)展階段決定了未來在線旅游行業(yè)的發(fā)展存在新增需求的標(biāo)準(zhǔn)化和升級需求的品質(zhì)化兩個方向。
日前，文化和旅游部起草了《文化和旅游部關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見(征求意見稿)》，其中，加強(qiáng)游客“行蹤軌跡”等個人敏感信息保護(hù);采取切實(shí)措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害游客權(quán)益行為;支持在線旅游企業(yè)參與文化和旅游消費(fèi)券發(fā)放促銷活動等內(nèi)容引起了廣泛關(guān)注。
在線旅游市場調(diào)研 在線旅游行業(yè)市場前景展望
在線旅游經(jīng)營服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是滿足廣大人民群眾出游需求、促進(jìn)旅游消費(fèi)、帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在線旅游平臺企業(yè)已經(jīng)成為旅游市場重要的中介組織，特別是當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)‘吃、住、行、游、購、娛’旅游元素獨(dú)立化發(fā)展的趨勢，在線旅游平臺企業(yè)能更好發(fā)揮整合帶動作用。
在線旅游(OTA，全稱為Online Travel Agency)，是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。
在線旅游行業(yè)處于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中游，是對接上游旅游資源供應(yīng)商和下游消費(fèi)者的線上渠道端。行業(yè)成長性受到旅游行業(yè)高成長和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級、消費(fèi)者線上習(xí)慣強(qiáng)化下行業(yè)在線滲透率提升雙重推動。
在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方面，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動支付普及率已處于世界前列，但與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比在線旅游行業(yè)仍有進(jìn)一步提升的空間。旅游和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)錯位的發(fā)展階段決定了未來在線旅游行業(yè)的發(fā)展存在新增需求的標(biāo)準(zhǔn)化和升級需求的品質(zhì)化兩個方向。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報(bào)告》分析：
隨著我國旅游行業(yè)消費(fèi)不斷升級,旅游消費(fèi)代理模式逐步被線上平臺模式取代,在線旅游占領(lǐng)了更為廣闊的市場空間。2021年，隨著旅游市場復(fù)蘇，在線旅游勢頭向好，在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量增加，2021年，中國在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量344家，較2020年增長196家。
2021年在線旅游直播已然成長為平臺不可或缺的重要部分。而這一年，直播平臺化成了各大在線旅游平臺的共同趨勢。2021年以來，以線上演播、沉浸式體驗(yàn)、線上種草—線下體驗(yàn)等為代表的新文娛業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，以抖音、小紅書為代表，通過為旅游者分享旅游信息，進(jìn)而吸引其線下體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動發(fā)展。
由于傳統(tǒng)的旅游活動的規(guī)劃主要由交通、住宿、娛樂消費(fèi)三個部分構(gòu)成，因此在線旅游的細(xì)分市場也可以劃分為在線 交通、在線住宿、在線度假三個板塊。具體而言，在線旅游細(xì)分板塊眾多，例如在線出行可以細(xì)分為機(jī)票、火車票、 汽車票、船票，在線住宿可以分為連鎖酒店、獨(dú)立酒店、在線民宿，在線度假可以分為出境游、跨省游、短途游、周 邊游等，各大 OTA 根據(jù)自身的資源稟賦圍繞各大細(xì)分市場打造了相對的競爭優(yōu)勢和差異化的商業(yè)模式。
在后疫情時代，對于旅游商家來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫，運(yùn)用線上平臺與線下產(chǎn)品聯(lián)動，在出游前做到數(shù)字化觸達(dá)、出游中提供多元化產(chǎn)品服務(wù)與供應(yīng)、提高景區(qū)智能化水平等將是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。
未來我國在線旅游市場將呈現(xiàn)年輕化、內(nèi)容化、數(shù)字化趨勢。旅游用戶年輕化趨勢將推動行業(yè)及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用戶屬性年輕化和用戶習(xí)慣內(nèi)容化推動旅游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需求側(cè)的數(shù)字化生活習(xí)慣將推動旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
想要了解更多在線旅游行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報(bào)告》。
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2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報(bào)告
在線旅游（OTA，全稱為Online Travel Agency），是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以,...
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