當(dāng)前智慧圖書(shū)館的發(fā)展正處于由理論研究逐步過(guò)渡到實(shí)踐建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,而構(gòu)建智慧圖書(shū)館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚未成熟,因此有必要對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行前瞻性探討,以促進(jìn)智慧圖書(shū)館的成功建設(shè)和實(shí)施。
智慧圖書(shū)館以全面互聯(lián)、泛在接入的形式為用戶(hù)提供高效便捷的知識(shí)服務(wù),同時(shí)智慧平臺(tái)的資源復(fù)制、傳播的“零成本”特性也帶來(lái)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。智慧圖書(shū)館在致力于使用其信息資源最大化用戶(hù)收益的同時(shí),應(yīng)當(dāng)采用有效機(jī)制確保資源的版權(quán)方利益不受侵害。
利用信息技術(shù)構(gòu)建的智慧圖書(shū)館在改善用戶(hù)服務(wù)的同時(shí),也將大大增加用戶(hù)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。智慧圖書(shū)館記錄了用戶(hù)個(gè)人識(shí)別信息以及大量行為信息,如果利用或保護(hù)不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致對(duì)用戶(hù)隱私權(quán)的侵害。目前,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館用戶(hù)隱私保護(hù)的制度法規(guī)尚未健全,用戶(hù)對(duì)隱私問(wèn)題的顧慮將是智慧圖書(shū)館順利實(shí)施面臨的挑戰(zhàn)之一。因此智慧圖書(shū)館建設(shè)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)加快建立對(duì)用戶(hù)行為隱私、空間隱私、電子數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)機(jī)制,以指導(dǎo)圖書(shū)館對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的規(guī)范應(yīng)用。
2023年中國(guó)智慧圖書(shū)館行業(yè)投資前景分析
智慧圖書(shū)館服務(wù)模式在資源—用戶(hù)二元視角下,其服務(wù)目標(biāo)既包括用戶(hù)有意識(shí)表述的需求,也包括經(jīng)過(guò)智能感知挖掘的用戶(hù)潛在需求,從顯性需求帶來(lái)的行為數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的隱性需求,將隱性需求通過(guò)個(gè)性化推薦的形式提供給用戶(hù),再轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的顯性需求。因此,智慧服務(wù)模式中的顯性和隱性服務(wù)是一種螺旋式的迭代關(guān)系。
當(dāng)前智慧圖書(shū)館的發(fā)展正處于由理論研究逐步過(guò)渡到實(shí)踐建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,而構(gòu)建智慧圖書(shū)館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚未成熟,因此有必要對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行前瞻性探討,以促進(jìn)智慧圖書(shū)館的成功建設(shè)和實(shí)施。
智慧圖書(shū)館建設(shè)不可能一蹴而就,而系統(tǒng)功能之間又有前后的依賴(lài)要求,因此,要充分做好總體規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,分階段有序推進(jìn);還要根據(jù)圖書(shū)館規(guī)模及所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平,實(shí)施適合自身發(fā)展階段與用戶(hù)群體實(shí)際需求的不同程度的智慧化,不能一味地追求高大上。同時(shí),智慧圖書(shū)館在理念形態(tài)上與傳統(tǒng)圖書(shū)館有很大差別,其建設(shè)將引發(fā)深刻的管理變革,需要做好組織功能重構(gòu)、規(guī)章制度設(shè)計(jì)、管理流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)教育等方面的規(guī)劃與準(zhǔn)備。
據(jù)中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國(guó)智慧圖書(shū)館行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告》分析:
智慧圖書(shū)館的功能主要由其信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn),智慧圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)框架在考慮圖書(shū)館服務(wù)的同時(shí),應(yīng)體現(xiàn)智慧化的特征,結(jié)合智慧圖書(shū)館服務(wù)的特點(diǎn),利用物聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)義網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)自下向上構(gòu)建了智慧圖書(shū)館層次模型。智慧圖書(shū)館由物聯(lián)層、傳輸層、云計(jì)算平臺(tái)層、應(yīng)用層、用戶(hù)以及技術(shù)支撐六個(gè)部分組成。物聯(lián)層包括RFID、智能傳感、自動(dòng)定位技術(shù)支持下的電子標(biāo)簽化館藏資源、自助借閱機(jī)、查詢(xún)式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端以及GPS定位器等設(shè)備部署,用以實(shí)現(xiàn)館藏圖書(shū)的自動(dòng)上架、智能導(dǎo)航。
智慧圖書(shū)館通過(guò)對(duì)用戶(hù)搜索、瀏覽、下載、評(píng)價(jià)等個(gè)體行為數(shù)據(jù)的采集,建立用戶(hù)個(gè)體行為數(shù)據(jù)庫(kù);通過(guò)對(duì)個(gè)體全量數(shù)據(jù)的分析、建模,進(jìn)行行為的精準(zhǔn)預(yù)測(cè),提供針對(duì)用戶(hù)個(gè)性化知識(shí)需求的服務(wù)。Web用戶(hù)的行為是一個(gè)非周期無(wú)限長(zhǎng)程記憶過(guò)程,用戶(hù)的下一行為不僅與當(dāng)前行為有關(guān),還受到歷史行為的影響。智慧圖書(shū)館對(duì)用戶(hù)個(gè)體行為數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)的自動(dòng)化采集、存儲(chǔ),并對(duì)其進(jìn)行分析實(shí)現(xiàn)處理、整合價(jià)值過(guò)濾,據(jù)此構(gòu)建符合用戶(hù)行為規(guī)律的模型,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶(hù)下一行為,獲取用戶(hù)隱性知識(shí)需求。
當(dāng)前,很多圖書(shū)館已經(jīng)對(duì)信息化建設(shè)給予了重視,而且在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也不斷加大力度,在很大程度上促進(jìn)了圖書(shū)館的發(fā)展。為了能夠使圖書(shū)館步入高質(zhì)量發(fā)展軌道,需要將更多的新技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)工作當(dāng)中,特別是要在深刻理解和認(rèn)識(shí)人工智能的積極作用基礎(chǔ)上,運(yùn)用系統(tǒng)思維,切實(shí)加大人工智能技術(shù)的投入力度,以打造“智慧圖書(shū)館”為重點(diǎn),積極探索高質(zhì)量發(fā)展路徑,最大限度推動(dòng)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。
智慧圖書(shū)館的實(shí)體資源服務(wù)模式大幅降低實(shí)體空間管理成本,提高用戶(hù)在場(chǎng)體驗(yàn)滿(mǎn)意度。目前圖書(shū)管理系統(tǒng)中普遍采用條形碼記錄的索書(shū)號(hào)作為圖書(shū)的唯一識(shí)別標(biāo)志,據(jù)此進(jìn)行順架、排架、查找、清點(diǎn)等管理活動(dòng),這種方式解決了館藏圖書(shū)管理中的一些問(wèn)題,同時(shí)也存在操作困難、勞動(dòng)強(qiáng)度高、自動(dòng)化程度低以及缺乏人性化的問(wèn)題。智慧圖書(shū)館在實(shí)體資源服務(wù)方面,通過(guò)在實(shí)體空間部署無(wú)線(xiàn)傳感、自動(dòng)識(shí)別、室內(nèi)定位等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),分步實(shí)現(xiàn)館藏書(shū)目的自動(dòng)化整理、資源快捷查找、圖書(shū)自助借還功能。首先粘貼RFID電子標(biāo)簽作為圖書(shū)的唯一識(shí)別標(biāo)志,掃描電子標(biāo)簽,系統(tǒng)會(huì)在地圖上定位圖書(shū)應(yīng)該存放的位置,同時(shí)布置自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備,智能化完成書(shū)籍的上架、盤(pán)點(diǎn)、分揀等工作;其次根據(jù)讀者的書(shū)目查詢(xún)結(jié)果,利用室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的快速查找;最后在借閱環(huán)節(jié),讀者只要在自助借還機(jī)上掃描,即可自動(dòng)生成借還記錄。
欲了解更多市場(chǎng)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國(guó)智慧圖書(shū)館行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告》。
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2022-2027年中國(guó)智慧圖書(shū)館行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告
智慧圖書(shū)館是指把智能技術(shù)運(yùn)用到圖書(shū)館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書(shū)館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書(shū)館是一個(gè)不受空間限制的、但同時(shí)能夠被切實(shí)的感知的一...
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