家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇調(diào)研2023

• 方蔓桃 2023年10月6日 來(lái)源：百度 1468 97
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如果你想了解家政行業(yè)的環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析……我們研究院撰寫(xiě)的《2022-2027年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展研究報(bào)告》。重點(diǎn)分析了我國(guó)家政行業(yè)將面臨的機(jī)遇與

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、生活節(jié)奏的加快，家政服務(wù)行業(yè)逐漸呈現(xiàn)在人們面前。中國(guó)家政服務(wù)公司的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段：萌芽發(fā)展、破土而出、擴(kuò)張發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+家政”以及云計(jì)算家政。在科技進(jìn)步的推動(dòng)下，家政服務(wù)行業(yè)逐步智能化、專(zhuān)業(yè)化，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)潛力，未來(lái)有望迎來(lái)高速發(fā)展階段

國(guó)的家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)其商業(yè)模式發(fā)生變化。在員工型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商，中游為家政服務(wù)公司，下游為家庭用戶;在平臺(tái)型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商和家政服務(wù)提供機(jī)構(gòu)或家庭服務(wù)員個(gè)人，中游為O2O平臺(tái)，負(fù)責(zé)吸引家政服務(wù)提供者進(jìn)駐，下游為家庭客戶。

如果你想了解家政行業(yè)的環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析……我們研究院撰寫(xiě)的《2022-2027年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展研究報(bào)告》。重點(diǎn)分析了我國(guó)家政行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)家政行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及前景作出審慎分析與預(yù)測(cè)。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，“十三五”時(shí)期營(yíng)業(yè)收入年均增速超過(guò)20%。中國(guó)家政市場(chǎng)規(guī)模由2776億元提升至8782億元僅用了5年，預(yù)計(jì)2021年中國(guó)家政市場(chǎng)規(guī)模將增至10149億元，進(jìn)入萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)行列。如此巨大的市場(chǎng)規(guī)模，需要更多勞動(dòng)者支撐。多方數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)目前存在2000萬(wàn)人左右的缺口，這將意味著千萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力有機(jī)會(huì)借助家政出村進(jìn)城，他們背后的家庭也將由此實(shí)現(xiàn)增收。

近年來(lái)，家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)需求日益旺盛、行業(yè)細(xì)分日益深化、與新技術(shù)新模式的結(jié)合日益緊密，正在發(fā)展成為社會(huì)各界廣泛關(guān)注、事關(guān)“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)、促就業(yè)、優(yōu)民生”的新興業(yè)態(tài)。家政服務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，大有可為。

家政服務(wù)的需求端主要來(lái)源于城市家庭，對(duì)家政服務(wù)的需求越來(lái)越多。但由于近年來(lái)人口老齡化、二胎政策等因素的影響，人口紅利逐漸消失，勞動(dòng)力人口逐漸減少，市場(chǎng)上對(duì)家政服務(wù)的需求也日益增多。

一方面是勞動(dòng)力人口數(shù)量減少，另一方面則是勞動(dòng)力人口質(zhì)量提高，這使得家政服務(wù)市場(chǎng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這也給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。隨著消費(fèi)升級(jí)以及年輕家庭對(duì)家政服務(wù)需求的不斷增加，未來(lái)我國(guó)家政服務(wù)業(yè)將會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

據(jù)預(yù)計(jì)，2020年我國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2600億元，預(yù)計(jì)到2025年家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4200億元。

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，居民收入顯著的提升，人們對(duì)生活質(zhì)量的追求日益提高，母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增大。以及同時(shí)我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、積極推進(jìn)落實(shí)家政扶貧、推動(dòng)家政服務(wù)信用體系建設(shè)等系列政策，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。估計(jì)隨著三胎政策是實(shí)行，我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為8782億元，同比2019年增漲了25.91%。估計(jì)2021年我國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模8782億元，同比增長(zhǎng)25.9%。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長(zhǎng)，2020年約為9000元，較2019年增長(zhǎng)約28%;截至今年4月，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員薪資在6000至8000元的數(shù)量最多，占比24.4%。業(yè)界人士認(rèn)為，家政興農(nóng)有利于實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接;有利于推進(jìn)家政服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;也有利于保障城鄉(xiāng)家政服務(wù)需求，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。

家政服務(wù)行業(yè)吸納就業(yè)的能力穩(wěn)定提高。我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員超過(guò)3000萬(wàn)人，約占全國(guó)就業(yè)總量的4%，占第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)總量的9%。近年來(lái)，家政服務(wù)行業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，是促進(jìn)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)的重要行業(yè)，對(duì)于推動(dòng)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重要的作用。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2023年將增至1.16萬(wàn)億元，同時(shí)，也存在2000萬(wàn)人左右的缺口。在傳統(tǒng)觀念里，家政是勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)者收入者不高，但隨著越來(lái)越多家庭對(duì)家政服務(wù)品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化程度提出要求，優(yōu)秀的家政從業(yè)者已經(jīng)成為稀缺資源。就在今年7月，上海首批家政本科生已正式畢業(yè)。

調(diào)查顯示，家政服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的滲透度較高，使用過(guò)家政服務(wù)的用戶占比達(dá)74%。但說(shuō)起家政服務(wù)，許多消費(fèi)者“槽點(diǎn)”不少：“值得信賴的品牌少，有需求不知從哪找”“市場(chǎng)上企業(yè)眾多，但宣傳和實(shí)際經(jīng)常兩碼事”“雖然家政服務(wù)人員一般有不同星級(jí)，但究竟怎么樣卻常要看運(yùn)氣”“行業(yè)缺少規(guī)范和約束，有了糾紛難以解決”……這些消費(fèi)端的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，成為行業(yè)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。對(duì)此，《計(jì)劃》從服務(wù)需求角度提出舉措。一方面，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。例如，《計(jì)劃》明確加快制定家政電商、家政培訓(xùn)、信用體系等標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)家政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，將家政企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證結(jié)果納入家政企業(yè)信用記錄和公共信用評(píng)價(jià)范疇，依法依規(guī)予以公示。

家政行業(yè)市場(chǎng)前景機(jī)遇分析

未來(lái)我國(guó)家政服務(wù)業(yè)有較大提升空間。一是政策利好行業(yè)發(fā)展。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》。意見(jiàn)要求，各地要把推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容列入重要工作議程，構(gòu)建全社會(huì)協(xié)同推進(jìn)的機(jī)制，確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。為深入貫徹落實(shí)該《意見(jiàn)》，2021年11月，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、教育部等15部門(mén)又聯(lián)合印發(fā)《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案(2021-2023年)》，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)品牌化、規(guī)范化發(fā)展。

2022年《政府工作報(bào)告》提出，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。隨后為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》等文件精神，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門(mén)印發(fā)的《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2022年工作要點(diǎn)》，提出大力推動(dòng)家政行業(yè)職業(yè)化發(fā)展、大力推動(dòng)家政行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展等9部分33條具體任務(wù)。

家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中還面臨一些挑戰(zhàn)。我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)供需缺口長(zhǎng)期存在，家政行業(yè)供不應(yīng)求的矛盾繼續(xù)擴(kuò)大。隨著“十四五”期間我國(guó)邁入中度老齡化社會(huì)，以及今年5月三孩政策的放開(kāi)，對(duì)養(yǎng)老類(lèi)服務(wù)、母嬰護(hù)理類(lèi)服務(wù)的需求會(huì)進(jìn)一步提升。而另一方面，農(nóng)民工供給總量增速下降，流動(dòng)半徑縮小，高學(xué)歷勞動(dòng)者從事家政服務(wù)意愿降低，可以預(yù)計(jì)，家政行業(yè)供不應(yīng)求的矛盾將繼續(xù)擴(kuò)大。未來(lái)，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展將朝著規(guī)?；⒙殬I(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。

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  2022-2027年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展研究報(bào)告

  家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化，屬于民生范疇。由社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家...

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