當(dāng)下,直播已經(jīng)發(fā)展成為電商在新時(shí)代的新產(chǎn)業(yè),直播帶貨呈現(xiàn)出極強(qiáng)的爆發(fā)性,正在創(chuàng)造一個(gè)千億級的新市場。一些地方更是“重金”支持直播帶貨發(fā)展。
李佳琦董宇輝等17名主播被點(diǎn)名
3月14日,北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院、消費(fèi)者網(wǎng)等機(jī)構(gòu)發(fā)布《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告(2023)》。報(bào)告分析了17位主播2023年的直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情,其中涉及李佳琦的維權(quán)輿情最多,占比高達(dá)41.00%,相比去年增長11.79%;其次是瘋狂小楊哥、香菇來了、賈乃亮、辛巴和董宇輝,分別占比31.30%、8.59%、4.86%、4.64%和4.40%。
在五位維權(quán)輿情較多的主播中,賈乃亮和瘋狂小楊哥的虛假宣傳輿情相對突出,分別占各自輿情的51.29%、39.28%,李佳琦的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格誤導(dǎo)輿情則更突出,分別占比37.15%、22.97%。
對于這些問題,不少主播和電商平臺也表達(dá)了自己的看法。他們認(rèn)為,直播帶貨作為一種新興的銷售模式,確實(shí)存在一些監(jiān)管空白和不足之處。但同時(shí),他們也表示會積極采取措施,加強(qiáng)商品質(zhì)量把控和售后服務(wù),以更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益。
針對此次被點(diǎn)名的問題,相關(guān)部門也表示將加強(qiáng)監(jiān)管力度,完善相關(guān)法律法規(guī),以規(guī)范直播帶貨行業(yè)的發(fā)展。同時(shí),也呼吁廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識,積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。
對于整個(gè)直播帶貨行業(yè)來說,此次事件也是一個(gè)重要的警示。未來,行業(yè)應(yīng)更加注重自律和規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管和協(xié)作,共同推動行業(yè)的健康發(fā)展。
直播帶貨作為一種新型的購物方式日漸流行。在直播帶貨中,主播通過平臺實(shí)時(shí)展示商品,向觀眾介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法等。他們扮演著現(xiàn)代推銷員的角色,但以更具吸引力和娛樂性的形式呈現(xiàn)。消費(fèi)者則可以舒適地坐在手機(jī)或電腦前,一邊觀看直播,一邊購買商品,享受全新體驗(yàn)。
一些主播通過親和力、幽默感等方式與觀眾建立情感連接,增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任和情感認(rèn)同。消費(fèi)者可能會因?yàn)閷χ鞑サ暮酶卸鼉A向于購買他們推薦的產(chǎn)品。
直播帶貨行業(yè)現(xiàn)狀與政策環(huán)境分析
當(dāng)下,直播已經(jīng)發(fā)展成為電商在新時(shí)代的新產(chǎn)業(yè),直播帶貨呈現(xiàn)出極強(qiáng)的爆發(fā)性,正在創(chuàng)造一個(gè)千億級的新市場。
根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測,2023年前10個(gè)月,我國直播銷售額超2.2萬億元,同比增長58.9%,占網(wǎng)絡(luò)零售額18.1%,拉動網(wǎng)零增長7.5個(gè)百分點(diǎn)。
近年來,相關(guān)部門已在促進(jìn)消費(fèi)、鄉(xiāng)村振興、文化旅游等多個(gè)政策文件中,對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國直播帶貨市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》分析:
一些地方更是“重金”支持直播帶貨發(fā)展。近年來,廣州持續(xù)發(fā)力直播電商,呈現(xiàn)出“萬商開播、全城直播”的良好發(fā)展態(tài)勢,形成直播帶貨促進(jìn)就業(yè)、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的“廣州樣本”。如今,全國越來越多的城市,正像廣州一樣,努力抓住直播帶貨這一風(fēng)口。
2023年3月22日,北京市商務(wù)局提出鼓勵(lì)電商平臺、直播平臺、特色直播電商基地、直播(電商)服務(wù)機(jī)構(gòu)、商貿(mào)流通企業(yè)在京舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷、直播帶貨等相關(guān)活動,最高可補(bǔ)貼100萬元至150萬元。
2023年5月,深圳羅湖區(qū)推出直播電商十條措施,對符合條件的特色直播電商產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行認(rèn)定掛牌,最高給予500萬元扶持;對采用自播方式銷售自有品牌產(chǎn)品的企業(yè),給予最高5000萬元扶持;對與第三方合作開展直播等線上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè),給予最高2000萬元扶持。
2023年8月,蘇州出臺《蘇州市關(guān)于支持直播電商高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》,提出年帶貨銷售額在5000萬元以上、在蘇州依法納稅等的主播,最高可獎(jiǎng)勵(lì)100萬元。
報(bào)告根據(jù)直播帶貨行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對中國直播帶貨行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析,并重點(diǎn)分析了我國直播帶貨行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對直播帶貨行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。
想要了解更多直播帶貨行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國直播帶貨市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。
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2023-2028年中國直播帶貨市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告
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