快遞行業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇分析　　快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局

• 方蔓桃 2024年3月18日 來(lái)源：百度 866 53
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為確?？爝f行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價(jià)值，我們研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)上市公司年報(bào)、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗(yàn)證等多渠道開(kāi)展數(shù)據(jù)采集工作，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個(gè)側(cè)面綜合了解快遞行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及創(chuàng)新

從國(guó)家郵政局獲悉，經(jīng)測(cè)算，今年1至2月我國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為329.6，同比提升26.7%?？爝f業(yè)實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局，市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)，服務(wù)場(chǎng)景日益豐富，節(jié)日運(yùn)行安全有序，發(fā)展能力穩(wěn)步增強(qiáng)。

1至2月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為407.1，同比提升29.8%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，預(yù)計(jì)1至2月快遞業(yè)務(wù)量同比增速約為23.7%，業(yè)務(wù)收入同比增速約為13.5%。1至2月，受春節(jié)假期影響，行業(yè)呈V形運(yùn)行態(tài)勢(shì)，假期經(jīng)濟(jì)淡旺季特點(diǎn)非常突出。

為確保快遞行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價(jià)值，我們研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)上市公司年報(bào)、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗(yàn)證等多渠道開(kāi)展數(shù)據(jù)采集工作，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個(gè)側(cè)面綜合了解快遞行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及創(chuàng)新前沿?zé)狳c(diǎn)，進(jìn)而賦能快遞從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

國(guó)家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年1-11月，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成980.5億件，同比增長(zhǎng)32.3%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成9414.7億元，同比增長(zhǎng)19.6%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成127.6億件，同比增長(zhǎng)15.7%;異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成833.6億件，同比增長(zhǎng)35.7%;國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成19.3億件，同比增長(zhǎng)17.4%。

2023年，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2023年10月23日上午7時(shí)39分，2023年中國(guó)第1000億件快件產(chǎn)生。12月4日18時(shí)26分，中國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量首次突破1200億件大關(guān)，再創(chuàng)歷史新高。2023年，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別為1320.7億件和1.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.4%和14.3%，年人均快遞量超90件。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，快遞行業(yè)呈現(xiàn)出多元化和激烈化的特點(diǎn)。多家快遞公司紛紛加大投入，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí)，跨界合作和產(chǎn)業(yè)鏈整合也成為快遞行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，以尋求更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，在技術(shù)應(yīng)用方面，快遞行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和突破。智能化、自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用不斷提升快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，例如智能分揀系統(tǒng)、無(wú)人機(jī)配送等技術(shù)的應(yīng)用，使快遞行業(yè)更加高效、便捷。

1至2月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為459.3，同比提升39.4%?？爝f企業(yè)積極保障春節(jié)假期旅游相關(guān)寄遞服務(wù)，深入旅游景點(diǎn)，開(kāi)展駐點(diǎn)攬收，在車站、機(jī)場(chǎng)、熱門商店等場(chǎng)所設(shè)置全天候服務(wù)站點(diǎn)、寄件柜，實(shí)現(xiàn)物品寄遞遠(yuǎn)程下單、即放即走，幫助游客輕松出行，便利用戶返鄉(xiāng)探親。

1至2月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為210.1，同比提升7.1%。1至2月，行業(yè)聚焦航空、冷鏈、跨境等重點(diǎn)領(lǐng)域，暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際寄遞渠道，設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。海南航空物流樞紐基地、華南航空樞紐中心、嘉興全球航空物流樞紐等項(xiàng)目加快建設(shè)，花湖機(jī)場(chǎng)獲批智慧口岸試點(diǎn)，航空地面轉(zhuǎn)運(yùn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。黃岡臨空智慧物流園(冷運(yùn)中心)一期、汝陽(yáng)智慧冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園等加快建設(shè)，華北冷鏈中心升級(jí)，行業(yè)冷鏈轉(zhuǎn)運(yùn)與干線處理能力有所提升。

快遞服務(wù)是民事履約行為，不管是上門投遞還是投遞到快遞驛站、智能快件箱，只要快遞企業(yè)與用戶協(xié)商一致，都是可以的?！掇k法》第28條的規(guī)定，不是要求必須上門投遞，而是針對(duì)實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到快遞驛站、智能快件箱的情況，要求快遞企業(yè)提高履約意識(shí)，按照約定方式進(jìn)行投遞，在投箱入站前征得用戶同意。當(dāng)然，征得同意的方式，不止人工打電話一種，也包括前置確認(rèn)選項(xiàng)、智能語(yǔ)音呼叫等多種方式。

目前，對(duì)于未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到快遞驛站、智能快件箱的，《辦法》第54條規(guī)定了對(duì)快遞企業(yè)的處罰措施，包括警告、通報(bào)批評(píng)、可以并處罰款等。“相關(guān)罰則是針對(duì)快遞企業(yè)的?！倍〖t濤強(qiáng)調(diào)。據(jù)悉，郵政管理部門會(huì)堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，根據(jù)不同監(jiān)管場(chǎng)景完善行政處罰裁量基準(zhǔn)，依法作出不予處罰、從輕減輕處罰等決定，保障過(guò)罰相當(dāng)、法理相融。

快遞行業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇分析

國(guó)家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，《辦法》施行以來(lái)，3月1日-14日全網(wǎng)日均投遞量為4.43億件，同比增長(zhǎng)16.3%?！皬耐哆f量來(lái)看，行業(yè)運(yùn)行整體穩(wěn)定?！倍〖t濤表示。

目前，快遞企業(yè)積極落實(shí)《辦法》要求，通過(guò)智能語(yǔ)音呼叫等方式優(yōu)化投遞服務(wù)，履約率有所提升，用戶體驗(yàn)進(jìn)一步改善?？傮w看，不同地區(qū)不同場(chǎng)景下上門投遞量的變化有大有小，但上門投遞量的占比變化不大。

“末端網(wǎng)點(diǎn)和快遞小哥是行業(yè)的根基，快遞企業(yè)必須保持網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定和活力，必須保障小哥的合法權(quán)益，這是行業(yè)的共識(shí)?！倍〖t濤透露，快遞企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始分地區(qū)分場(chǎng)景對(duì)快遞小哥的績(jī)效考核方式進(jìn)行調(diào)整，目前部分企業(yè)已經(jīng)調(diào)整到位，其他企業(yè)正在調(diào)整中。

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  2024-2029年快遞產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國(guó)每年有近百萬(wàn)家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

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