旅行社是專門從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動的企業(yè)。它們?yōu)槁糜握咛峁┞糜涡谐桃?guī)劃、預(yù)訂機(jī)票、酒店、景點門票等服務(wù)，并確保旅游者在旅行過程中的安全與舒適。

旅行社的存在，極大地簡化了旅游者的出行流程，讓旅游變得更加便捷和高效。截至2023年12月，全國旅行社總數(shù)為56275家，比2022年增長24.61%。32個地區(qū)旅行社數(shù)量均有不同程度的增長，北京、新疆、貴州、海南、陜西、重慶、內(nèi)蒙古、湖南等8個地區(qū)增幅在30%以上，其中北京增幅最大為48.07%。

旅行社行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展分析2024

2023年，國內(nèi)旅游復(fù)蘇不斷提速，全國旅游市場景氣指數(shù)維持高位。各季度居民出游意愿維持在90%以上，全年平均達(dá)91.86%，較2019年提高4.52個百分點，旅游市場和旅游產(chǎn)業(yè)鏈得到明顯修復(fù)。旅行社行業(yè)在經(jīng)歷了一系列挑戰(zhàn)后，正展現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢和機(jī)遇。2023年度全國旅行社營業(yè)收入4442.73億元，營業(yè)成本4205.17億元，營業(yè)利潤37.37億元，利潤總額34.82億元，本年應(yīng)交稅金總額37.03億元，旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入2673.16億元，旅游業(yè)務(wù)營業(yè)利潤56.09億元。

隨著暑期出行旺季到來，旅游市場再掀熱潮，多地的旅行社迎來預(yù)訂高峰。上海某旅行社負(fù)責(zé)人表示，看到明顯的需求，整個訂單量相比去年增長了三四倍，短期的熱門目的地有江蘇、浙江，山山水水的地方。

旅游消費需求的持續(xù)增長，其背后驅(qū)動力主要源于旅游消費所具備的獨特特征：低頻卻帶來高獲得感。這種消費體驗使得旅游在居民理性消費選擇中占據(jù)了不可替代的地位。特別是在每年的6月中下旬以及暑期假期開始時，由于季節(jié)性的因素和學(xué)生假期的到來，旅游需求預(yù)計將出現(xiàn)更為顯著的增長態(tài)勢，進(jìn)一步推動旅游市場的繁榮。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國旅行社行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》顯示：

2023年第四季度全國旅行社國內(nèi)旅游組織3645.33萬人次、8655.13萬人天;接待3931.74萬人次、8394.83萬人天。國內(nèi)旅游單項服務(wù)1.65億人次。按照國內(nèi)組織人次、入境外聯(lián)人次、出境組織人次三項指標(biāo)，國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游市場人次所占份額依次為94%、1%和5%。

隨著消費者需求的多樣化和個性化增加，旅行社開始提供定制化的旅游線路和服務(wù)，以滿足不同消費者的興趣和偏好。在眾多網(wǎng)絡(luò)熱搜中，“特種兵旅游”“反向旅游”“人潮躲避器”“淄博燒烤”“城市漫游”等出現(xiàn)頻率很高，其背后是游客日益增長的個性化需求。傳統(tǒng)旅行社針對客戶的興趣愛好、出行時間、預(yù)算等因素設(shè)計定制旅游產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月，我國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)4.54億人，數(shù)字化服務(wù)成為旅行社的關(guān)鍵競爭力。傳統(tǒng)旅行社紛紛加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，通過構(gòu)建在線平臺、開發(fā)APP、運營小程序等方式提供便捷的線上服務(wù)。旅行社正加強(qiáng)對數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，通過建立自己的旅游平臺、提供在線預(yù)訂和支付、實時信息等服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

2024年，旅行社行業(yè)將迎來充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在這一年里，企業(yè)需緊密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，敏銳捕捉并抓緊市場需求，以確保在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。通過深入分析消費者行為、研究市場動態(tài)，旅行社可以精準(zhǔn)定位自身發(fā)展方向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，從而贏得更多消費者的青睞。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國旅行社行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。