多項(xiàng)舉措提升金融服務(wù)適老化水平

近日，金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升金融服務(wù)適老化水平的指導(dǎo)意見》。

《指導(dǎo)意見》提出6方面具體工作任務(wù)。一是優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)方式，扎實(shí)保障基礎(chǔ)金融服務(wù);二是用好智能科技成果，提升適老化服務(wù)水平;三是豐富適老化產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)提升老年人生活品質(zhì);四是強(qiáng)化行為管理，保護(hù)老年金融消費(fèi)者合法權(quán)益;五是做好金融教育，營造安心金融消費(fèi)環(huán)境;六是形成多方合力，共同提升適老化金融服務(wù)質(zhì)效。

金融服務(wù)定義

金融服務(wù)是指金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用貨幣交易手段融通有價(jià)物品，向金融活動(dòng)參與者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動(dòng)。按照世界貿(mào)易組織附件的內(nèi)容，金融服務(wù)的提供者包括下列類型機(jī)構(gòu)：保險(xiǎn)及其相關(guān)服務(wù)，還包括所有銀行和其他金融服務(wù)(保險(xiǎn)除外)。

廣義上的金融服務(wù)，是指整個(gè)金融業(yè)發(fā)揮其多種功能以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展。具體來說，金融服務(wù)是指金融機(jī)構(gòu)通過開展業(yè)務(wù)活動(dòng)為客戶提供包括融資投資、儲(chǔ)蓄、信貸、結(jié)算、證券買賣、商業(yè)保險(xiǎn)和金融信息咨詢等多方面的服務(wù)。增強(qiáng)金融服務(wù)意識(shí)，提高金融服務(wù)水平，對(duì)于加快推進(jìn)我國的現(xiàn)代金融制度建設(shè)，改進(jìn)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理，增強(qiáng)金融業(yè)競爭力，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，具有十分重要的意義。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》分析：

在金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的供需布局中，金融機(jī)構(gòu)(如銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等)是主要的供應(yīng)者，通過提供融資投資、儲(chǔ)蓄、信貸、結(jié)算、證券買賣、商業(yè)保險(xiǎn)和金融信息咨詢等服務(wù)，滿足金融活動(dòng)參與者和顧客的需求。隨著科技的進(jìn)步，金融科技公司也作為新興的供應(yīng)者，利用先進(jìn)的技術(shù)手段提供創(chuàng)新性的金融服務(wù)解決方案。

在需求端，個(gè)人和企業(yè)是金融服務(wù)的主要需求者。個(gè)人需要金融服務(wù)來滿足其儲(chǔ)蓄、投資、保險(xiǎn)和支付等日常金融需求，而企業(yè)則需要金融服務(wù)來支持其融資、投資、風(fēng)險(xiǎn)管理等經(jīng)營活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入水平的提高，金融服務(wù)的需求也在不斷增長。

金融服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

金融監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，我國已形成多層次、廣覆蓋、差異化的金融機(jī)構(gòu)體系，銀行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模居全球第一，保險(xiǎn)市場規(guī)模全球第二。今年以來，金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資金總量穩(wěn)中有增，結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。7月末，人民幣貸款余額251萬億元，較年初增加13.5萬億元。其中，制造業(yè)貸款、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)貸款、數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)貸款、普惠型小微企業(yè)貸款，都明顯高于各項(xiàng)貸款平均增速。

2024年6月末，金融業(yè)機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)480萬億元。商業(yè)銀行資本充足率15.53%、不良貸款率1.56%，保險(xiǎn)公司綜合償付能力充足率195.5%，證券公司平均風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率266.6%、平均資本杠桿率19.5%，均顯著高于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，損失抵御能力總體較為充足。

隨著全球環(huán)境問題的日益突出，綠色金融成為金融行業(yè)的重要發(fā)展方向。金融機(jī)構(gòu)通過提供綠色信貸、綠色債券等金融產(chǎn)品，支持清潔能源、節(jié)能減排等領(lǐng)域的投資和發(fā)展。

金融服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

金融服務(wù)正加速向數(shù)字化、智能化發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段提升服務(wù)效率和質(zhì)量，提供更快速、更便捷、更個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。

人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)將深度融入金融信息化領(lǐng)域，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)的智能化和自動(dòng)化。例如，ChatGPT大模型在金融領(lǐng)域的應(yīng)用潛力巨大，有助于提升金融服務(wù)的智能化水平。

想要了解更多金融服務(wù)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》。報(bào)告對(duì)我國金融服務(wù)市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢等進(jìn)行了分析。報(bào)告重點(diǎn)分析了金融服務(wù)前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。