我國的餐飲文化源遠(yuǎn)流長,自古以來就有“民以食為天”的俗語,餐飲是人民最基礎(chǔ)的生活消費(fèi)需求之一。快餐是我國餐飲行業(yè)的種類之一,是一種以快捷、方便、多樣化、價(jià)格實(shí)惠等為特點(diǎn)的餐飲服務(wù)模式。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,快餐行業(yè)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,成為了眾多消費(fèi)者飲食生活中的一部分。
近年來,中國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以上??梢哉f中國正迎來一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個(gè)方面來看,餐飲需求又是復(fù)雜多變的,其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理,都可能隨著社會環(huán)境的變化而變化。
2024年,全國餐飲收入增速分別高于國內(nèi)生產(chǎn)總值增速、社會消費(fèi)品零售總額增速0.3個(gè)、1.8個(gè)百分點(diǎn),全國餐飲收入占社會消費(fèi)品零售總額的比重為11.4%。分季度來看,第一季度餐飲市場接近兩位數(shù)增長,二、三季度增長放緩,四季度餐飲收入增速、限上餐飲收入增速環(huán)比分別上漲0.2個(gè)、1.1個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)中國烹飪協(xié)會開展的假期餐飲市場調(diào)研數(shù)據(jù),2024年元旦、春節(jié)、國慶期間受訪餐飲企業(yè)營業(yè)收入與去年同期相比分別上漲24.1%、12%、2.0%。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國餐飲行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》分析:
2024年,餐飲企業(yè)積極推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)、AR/VR等科技在餐飲行業(yè)的應(yīng)用。數(shù)字化服務(wù)讓顧客享受到更加便捷、高效的用餐體驗(yàn),從在線預(yù)訂、移動支付到自助點(diǎn)餐、智能配送等,增強(qiáng)了顧客對品牌的好感和忠誠度。
中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2024中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》顯示,2023年我國餐飲外賣市場規(guī)模約1.2萬億元,占餐飲收入的比重達(dá)到22.6%,數(shù)字化餐飲服務(wù)在行業(yè)增收中的作用越來越重要。
國家信息中心發(fā)布的《中國餐飲業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為,在線外賣服務(wù)在整個(gè)餐飲業(yè)數(shù)字化過程中產(chǎn)生了顯著的輻射和擴(kuò)散效應(yīng),通過豐富餐飲消費(fèi)場景、增加消費(fèi)時(shí)段等方式,創(chuàng)造餐飲消費(fèi)需求,推動餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展。
外賣等線上營銷模式已經(jīng)成為餐飲企業(yè)重要的盈利渠道。2023年調(diào)研企業(yè)的外賣銷售額占總營收中的比重為10.4%,較2022年增加2個(gè)百分點(diǎn)。有近五成的調(diào)研企業(yè)表示其外賣銷售額較2022年有所增加。
隨著掃碼點(diǎn)餐、移動支付、在線外賣等數(shù)字生活應(yīng)用場景持續(xù)拓展與深化,餐飲業(yè)數(shù)字化已成為數(shù)實(shí)融合的先行者和示范者?!丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出,引導(dǎo)住宿餐飲等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)積極開展線上線下、全渠道、定制化、精準(zhǔn)化營銷創(chuàng)新。
健康餐飲將成為未來餐飲市場的重要發(fā)展方向。人們對于健康意識的加強(qiáng),對于營養(yǎng)均衡、食品安全等方面的要求越來越高。因此,餐飲企業(yè)需要注重食材的選取和加工方式的改進(jìn),以滿足消費(fèi)者對于健康餐飲的需求。
跨界融合和新零售將成為未來餐飲行業(yè)的重要趨勢。通過與其他產(chǎn)業(yè)的融合,餐飲企業(yè)能夠拓展自身的業(yè)務(wù)范圍和市場空間。例如,餐飲與文化、旅游、娛樂等產(chǎn)業(yè)的融合,能夠打造出更具特色和吸引力的餐飲品牌。同時(shí),新零售技術(shù)的應(yīng)用也將為餐飲行業(yè)帶來更多的商機(jī)和效率提升。
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