為更有效地打擊假貨,日前全球最大的在線零售商阿里巴巴成立了全球首個(gè)“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”,與首期加盟的約20個(gè)品牌創(chuàng)始成員發(fā)布《共同行動(dòng)綱領(lǐng)》。

阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳指出,數(shù)千年來假貨綿延不絕,并且出現(xiàn)全球化蔓延的趨勢(shì),而傳統(tǒng)的線下打假方式顯然難以根除假貨源頭,線下假貨“打而不絕、越打越多”,集團(tuán)將團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,阿里巴巴愿意貢獻(xiàn)自己十年打假的所有經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)和資源,與全世界打假者戰(zhàn)斗在一起。
據(jù)了解,阿里巴巴大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟采用定向邀請(qǐng)制,首批入盟的成員包括Dulux、LV、施華洛世奇、赫基集團(tuán)、地素、資生堂等約20個(gè)品牌。值得關(guān)注的是,LVMH旗下奢侈品牌LV是首批聯(lián)盟成員,LV表示,選擇與阿里巴巴合作的原因在于阿里巴巴的大數(shù)據(jù),以及阿里巴巴打假生態(tài)中的公安、工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等權(quán)力機(jī)關(guān)的線下資源。
作為全球最大的奢侈品牌集團(tuán),LV母公司LVMH跟阿里巴巴走得越來越近。
去年5月,LV曾與廣州警方和迪拜警方聯(lián)手,加上阿里巴巴打假團(tuán)隊(duì)的支援,查獲一個(gè)年產(chǎn)值上千億的造假團(tuán)伙。根據(jù)阿里巴巴提供的線索,2015年9月14日,廣州經(jīng)偵大隊(duì)對(duì)分散在廣州不同區(qū)域的4個(gè)團(tuán)伙統(tǒng)一展開收網(wǎng)行動(dòng)。此次行動(dòng)共抓獲犯罪嫌疑人7人,搗毀生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)、物流窩點(diǎn)6處,查獲假冒皮革生產(chǎn)線2條和大量皮料,以及各類假冒LV成品、半成品6000余件等,“價(jià)值”近億元。
去年9月,LVMH高調(diào)宣布全力擁抱阿里巴巴。LVMH攜旗下奢侈品牌嬌蘭GUERLAIN、玫珂菲Makeupforever、絲芙蘭等品牌組團(tuán)開始入駐天貓。LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越表示,天貓代表著中國,折射著中國的進(jìn)步、中國的發(fā)展,已經(jīng)吸引了中國的時(shí)尚人群,所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然。
有跡象表明阿里巴巴和跟奢侈品大牌的關(guān)系正在緩和,這背后是后者們無法拒絕的利益誘惑,那就是阿里巴巴牢牢的掌握了中國高端消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
阿里巴巴平臺(tái)上的的假貨問題是奢侈品牌入駐天貓平臺(tái)進(jìn)軍電商的最大障礙之一,有消息靈通人士對(duì)時(shí)尚頭條網(wǎng)透露,阿里巴巴最近已成功吸引了2個(gè)奢侈品牌,將在今年3月入駐天貓平臺(tái),在打假問題上,市值超過1.5萬億人民幣的阿里巴巴已沒有回頭路。
去年10月,美國輕奢品牌Coach突然關(guān)閉了其天貓旗艦店,轉(zhuǎn)而加入卡地亞、IWC、萬寶龍等奢侈品牌的陣營,選擇在微信上建立購買平臺(tái)。這已經(jīng)是Coach自2015年第二次進(jìn)駐天貓后,再次撤出天貓,品牌在2011年第一次進(jìn)駐天貓,但進(jìn)駐時(shí)間不足兩個(gè)月,就由于雙方打假合作出現(xiàn)矛盾,Coach最終撤出了天貓。
阿里巴巴本次成立的打假聯(lián)盟有LV的強(qiáng)勢(shì)站臺(tái),將能為奢侈品牌以及國際時(shí)尚品牌打上一支強(qiáng)心針,也凸顯了阿里巴巴打假的決心。
多年以來,包括淘寶在內(nèi)的阿里巴巴電商平臺(tái)一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問題的困擾。阿里巴巴的出現(xiàn)似乎總是伴隨著假貨問題,2015年1月,上市僅僅3個(gè)月時(shí)間便遭到國家工商總局白皮書指責(zé)其允許商戶無照經(jīng)營、仿冒名牌以及銷售假冒酒類和手袋等問題。
同年,阿里巴巴遭受假貨風(fēng)波及季度業(yè)績未達(dá)預(yù)期的影響,消息發(fā)布后當(dāng)日收盤股價(jià)大跌8.78%,市值蒸發(fā)超200億美元,這也是阿里巴巴上市以來的最大單日跌幅。
美國貿(mào)易代表辦公室曾于2012年將淘寶從“惡意市場(chǎng)”名單中移除,但在2016年的一份報(bào)告中,貿(mào)易辦公室官員當(dāng)時(shí)和在此后論壇的評(píng)論中均表示,他們?cè)絹碓綋?dān)心最近阿里巴巴C2C平臺(tái)上涉嫌假貨和盜版商品泛濫的事情,阿里巴巴于2016年底再次被列入“惡意市場(chǎng)”名單中。
2015年,開云集團(tuán)旗下奢侈品牌Gucci、YvesSaintLaurent等聯(lián)合在美國曼哈頓聯(lián)邦法庭提起訴訟,指控阿里巴巴涉嫌違反商標(biāo)和詐騙的相關(guān)法規(guī),要求索要賠償損失并向被告下達(dá)禁令。訴訟稱,阿里巴巴曾與制造商合謀生產(chǎn)假冒商品,并為其銷售和運(yùn)輸提供服務(wù)。
不過,阿里巴巴集團(tuán)近來宣布將積極解決平臺(tái)上假貨問題,除已任命蘋果前高管MatthewBassiur為首席防偽官外,還新增200名員工專職配合政府有關(guān)部門打假,并于2016年4月加入國際反假聯(lián)盟,但這一舉動(dòng)再次引起奢侈時(shí)尚界的軒然大波。
總部位于紐約的美國輕奢品牌MichaelKors隨即宣布退出組織以表示抗議。MichaelKors長期法律顧問LeeSporn在致IACC信函中稱,阿里巴巴是時(shí)尚界最危險(xiǎn)的存在,阿里巴巴的戰(zhàn)略只局限于口頭支持品牌執(zhí)法,但在其交易平臺(tái)上的假貨問題一直沒有得到實(shí)際解決。
隨即,Gucci和Tiffany&Co也宣布退出國際打假聯(lián)盟,據(jù)有關(guān)消息透露,約有24家品牌的國際打假聯(lián)盟成員私下表示了對(duì)MichaelKors的支持,而法國輕奢侈品牌Longchamp和另一家反假聯(lián)盟Unifab也對(duì)國際打假聯(lián)盟的決定提出抗議。由于各大奢侈品牌對(duì)阿里巴巴的打假承諾感到擔(dān)憂,阿里巴巴會(huì)員資格也在加入IACC一個(gè)月后被中止。
事實(shí)上,阿里巴巴從未停止與品牌攜手打擊假貨,越來越多的國際品牌都在尋求阿里巴巴“打假中國隊(duì)”的協(xié)助。截至2016年底,阿里巴巴已與蘋果、Burberry、LV、Cartier、Nike等逾1.8萬個(gè)國際品牌展開打假合作。鄭俊芳透露,成立聯(lián)盟只是第一步,接下來要繼續(xù)用大數(shù)據(jù)賦能打假生態(tài),凝聚最大社會(huì)共識(shí),同時(shí)定期公布打假信息。
公開資料顯示,僅在2015年9月到2016年8月之間,依托阿里巴巴大數(shù)據(jù),執(zhí)法部門已經(jīng)關(guān)閉了約675家假貨的生產(chǎn)、庫存和銷售點(diǎn)。今年1月,阿里巴巴還起訴賣假貨店主索賠140萬,這是中國電商平臺(tái)歷史上的首例。