本月初,在媒體曝光了黃埔萬科東薈城衛(wèi)生間防水沒做好導(dǎo)致的地板霉變問題之后,引起多了方關(guān)注。近日,萬科東薈花園客戶關(guān)系中心回應(yīng),考慮到住戶們的損失,經(jīng)過3輪磋商,決定提高“霉地板”住戶賠償標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主已處理的最多可退6800元。據(jù)悉,目前大部分業(yè)主普遍接受了該賠償方案。
業(yè)主已處理的最多退6800元
東薈花園客戶關(guān)系中心相關(guān)人士稱,相對(duì)于舊方案,新的賠償方案金額更高,也更人性化。三種方案具體為:更換“北美楓情”其他批次的強(qiáng)化木地板,將安排退還相關(guān)費(fèi)用,其中,01、02、04、05戶型退還2000元,03、06戶型退還3000元;業(yè)主可以根據(jù)需要,更換成“北美楓情”實(shí)木復(fù)合地板,無需補(bǔ)差價(jià),之前已經(jīng)補(bǔ)差價(jià)的業(yè)主,將安排退回;業(yè)主自行處理戶內(nèi)所有木地板,將退還相關(guān)費(fèi)用:其中01、02、04、05戶型退還5800元,03、06戶型退還6800元。
大多數(shù)業(yè)主接受賠償方案
另外記者還了解到,選擇方案一、方案二和未發(fā)現(xiàn)有發(fā)霉情況的業(yè)主將根據(jù)《房屋質(zhì)量保證書》約定繼續(xù)履行木地板保修義務(wù),選擇方案三將不再對(duì)業(yè)主家木地板有保修義務(wù),方案三所列費(fèi)用已經(jīng)包含業(yè)主自行處理木地板、可能發(fā)生的衣柜拆裝、對(duì)入住造成影響的補(bǔ)償費(fèi)用。
“考慮到臨近春節(jié)木地板安裝工人已經(jīng)返鄉(xiāng),選擇更換木地板的業(yè)主請(qǐng)前往東薈城客戶關(guān)系中心登記,待安裝工人到崗后集中安排?!边@位人士向記者表示,相關(guān)退還業(yè)主費(fèi)用以代繳管理費(fèi)的形式體現(xiàn),代繳起始時(shí)間為2017年3月,直至確定代繳金額完成。
“對(duì)于萬科公布的賠償方案,我們大多數(shù)業(yè)主表示可以接受。”業(yè)主代表李先生表示,自從本報(bào)報(bào)道該事件之后,萬科方也積極跟進(jìn),前后雙方3輪磋商,最后達(dá)成了比較滿意的協(xié)議。另外一個(gè)業(yè)主劉先生告訴記者,“這次萬科還算是比較有誠(chéng)意,希望能快點(diǎn)搬進(jìn)新家,過個(gè)好年。”
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