而且,不是投放一次就一勞永逸,用車終點(diǎn)與租車需求發(fā)生點(diǎn)不可能完全匹配,需要工作人員重新投放,亂停亂放需要工作人員糾正,有意無意被損壞的車需要工作人員收回,被藏匿、加鎖、城管沒收的車輛需要尋找和“解救”……
假如每天有20%的車輛需要干預(yù),意味著線下處理200萬輛車,需要多少工作人員、配備多少臺(tái)機(jī)動(dòng)車?
還有一項(xiàng)必不可少的工作:為保證起碼的用車安全,每月至少應(yīng)對(duì)全部車輛進(jìn)行一次例行維修、檢測、保養(yǎng)。呵呵,每月把1000萬輛車收集起來,挨個(gè)看看有啥毛病,該修的修,然后再投放出去……
這是多少萬人的工作量呀?
1000萬輛新車投下去,前一兩個(gè)月的情況或許還湊合。當(dāng)1000萬新車變成舊車、破車,運(yùn)營成本有可能成為無底洞。#那時(shí)也顧不上什么用戶體驗(yàn)#
客單價(jià)低的時(shí)候,千萬要當(dāng)心運(yùn)營成本。
按照當(dāng)今的勞動(dòng)力成本,不足百元還需“肉身親臨”的服務(wù)都算低客單價(jià)。
客單價(jià)才一兩元錢的自行車分時(shí)租賃,還想賺錢?
責(zé)任與收費(fèi)不匹配
讀商法時(shí)學(xué)過一個(gè)案例:湯姆把游艇賣給了杰克。由于不便立即開走,交易完成后游艇仍停在原先的碼頭,當(dāng)晚被颶風(fēng)損毀。雙方事前沒有相關(guān)約定,最終鬧上了法庭。
湯姆是否需要賠償,取決于他的身份:如果他以賣游艇為業(yè)(即便是副業(yè))就得賠,否則不必賠。因?yàn)椋旱谝粶芳热豢抠u游艇賺錢就有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);第二湯姆應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心及能力,應(yīng)當(dāng)預(yù)見到壞天氣并采取預(yù)防措施。
這個(gè)案例亦有助于解理共享經(jīng)濟(jì)中的責(zé)任認(rèn)定。
以“共享單車”為例:張同學(xué)“共享”王同學(xué)的自行車,由于剎車不靈出了車禍,王同學(xué)應(yīng)當(dāng)免責(zé)。第一,因?yàn)橥跬瑢W(xué)并非以租車謀利,只是好心借給同學(xué)騎;第二,王同學(xué)不是專業(yè)人員,沒有定期檢測、維修、保養(yǎng)的能力和義務(wù)。
如果張同學(xué)騎的是摩拜單車,因剎車不靈出了車禍,產(chǎn)生5000元醫(yī)藥費(fèi),則理當(dāng)索賠。
摩拜們可以購買責(zé)任險(xiǎn),但1000萬輛單車跑在全國各地,每天5000萬單,就算事故率只有百萬分之一,保險(xiǎn)公司每年要賠1.8萬筆,摩拜付多少保費(fèi)保險(xiǎn)公司才敢接?
據(jù)悉“寧波動(dòng)物園悲劇”發(fā)生后,逃票、翻墻、把自己送到虎口之人的家人正在向動(dòng)物園索賠!在這樣的環(huán)境下,摩拜單車將成為“碰瓷”的最大受害者:你家車有故障,摔腦震蕩了……要去醫(yī)院全面檢查……摩拜至少得派人陪著去醫(yī)院吧?每天5000萬單,百萬分之一被“碰瓷”摩拜就死定了。
客單價(jià)低但生命無價(jià),花一塊錢騎你家單車你也得對(duì)我的生命安全負(fù)責(zé)……摩拜們收取的費(fèi)用與要擔(dān)的責(zé)任很不匹配。
車輛投放少、運(yùn)營區(qū)域小、用戶素質(zhì)高,運(yùn)營成本及責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)不會(huì)暴露。當(dāng)“共享單車”進(jìn)入全國數(shù)十個(gè)城市,投放達(dá)到千萬級(jí)別,用戶素質(zhì)參差不齊,兩座大山將難以翻越。
前面提到的“共享經(jīng)濟(jì)課代表”——P2P租車,已經(jīng)被“兩座大山”阻住。
最難解決的是車輛被騙的責(zé)任誰擔(dān)?財(cái)大氣粗的PP租車說“我擔(dān),但你不能對(duì)媒體說一個(gè)字,發(fā)微博也不行”。其它P2P租車平臺(tái)則沒那么痛快。
2015年12月,寶駕租車代表同行贏下國內(nèi)首例車主向P2P租車平臺(tái)索賠案:車輛丟失,租車平臺(tái)不用賠!贏了官司,輸?shù)羧诵?,還會(huì)有車主為一百兩百租金把價(jià)值幾十萬的車交給P2P平臺(tái)嗎?有媒體稱“P2P租車已死”。
中研網(wǎng)是中國領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道,并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角,全力打造中國權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)!
廣告、內(nèi)容合作請(qǐng)點(diǎn)這里:
尋求報(bào)道 ??相關(guān)閱讀
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡注明"轉(zhuǎn)載來源"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多的信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。中研網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)本站文章存在內(nèi)容、版權(quán)或其它問題,
煩請(qǐng)聯(lián)系:jsb@chinairn.com、0755-23619058,我們將及時(shí)溝通與處理。
精彩推薦
圖片資訊
行業(yè)研究院
中國智能燃?xì)獗硇袠I(yè)運(yùn)營模式分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測
隨著今年我國資源產(chǎn)品價(jià)格改革持續(xù)升溫,繼居民階梯電價(jià)
中國醫(yī)藥檢測行業(yè)競爭格局分析與投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
2016年我國醫(yī)藥檢測行業(yè)企業(yè)數(shù)量增至2476家。2012-20161
中國鱈魚腸行業(yè)競爭格局分析與投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
鱈魚是全世界年捕撈量最大的魚類之一,是具有重要的食用