????? 個(gè)性化定制”似乎突然成了時(shí)尚行業(yè)的一根救命稻草，從奢侈品、大眾品牌到零售商都要談一談。

　　去年，Gucci 、Prada 紛紛在翻新后的店面里開(kāi)辟定制區(qū)，允許顧客在手袋、夾克、鞋子上繡自己的名字，挑選顏色、材質(zhì)、圖案。面臨銷(xiāo)售困境的高端百貨 Nordstrom 則分別拿出 1550 萬(wàn)美元和 3.5 億美元，投給了讓女性自己設(shè)計(jì)鞋子的網(wǎng)站 Shoes of Prey，以及為男士訂制衣服的網(wǎng)站 Trunk Club。Nike 上線了 Nike+ APP，兩個(gè)月后，優(yōu)衣庫(kù)就表示將提供半定制化產(chǎn)品。

　　不知這些洶涌而來(lái)的”個(gè)性化“是否讓你感到有點(diǎn)審美疲勞。畢竟，在不少案例中，這個(gè)詞只是在產(chǎn)品表面做文章，把一些無(wú)關(guān)痛癢的選擇權(quán)交給你，但在產(chǎn)品功能或生產(chǎn)方式上并無(wú)實(shí)質(zhì)創(chuàng)新。更多時(shí)候，他們解決的問(wèn)題是：用一種輕松的辦法，讓你覺(jué)得受到了特別對(duì)待，從而心情愉快地付錢(qián)。這一過(guò)程被稱(chēng)之為“提升用戶體驗(yàn)”。

　　最近，不少化妝品牌也開(kāi)始推出“個(gè)性化定制”。不同的是，它們明確表達(dá)出要革新生產(chǎn)方式和銷(xiāo)售渠道的野心。

　　根據(jù) WWD 報(bào)道，美國(guó)平價(jià)美妝品牌 Cover Girl 這個(gè)月將上線一款名為“Custom Blend”的 App，專(zhuān)門(mén)出售定制粉底液。你在注冊(cè)后可直接使用手機(jī)攝像頭掃描面部，而 App 內(nèi)置軟件則會(huì)在分析膚色、密度、底色后生成一串?dāng)?shù)據(jù)指數(shù)，據(jù)此配置出最適合你的色度。此外，你還可以選擇包裝上的字體、標(biāo)簽顏色，填寫(xiě)姓名和寄語(yǔ)。付款后，這瓶定制粉底液會(huì)在數(shù)天內(nèi)寄到，價(jià)格僅 25 美元。

　　按照 Cover Girl 高級(jí)副總裁 Ukonwa Ojo 的說(shuō)法，新產(chǎn)品的目的是“以與大眾渠道產(chǎn)品一樣的價(jià)格，為顧客提供剛好適合自己膚色的粉底液”。換句話說(shuō)，批量定制。

　　很明顯，“Custom Blend”與那些“先引流、后做電商”的第三方美妝相機(jī) APP，以及“先虛擬試妝、后鏈接到品牌商城”的品牌相機(jī) APP 都不同。它想做的是提升整條產(chǎn)品供應(yīng)鏈的效率——既為上游生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)，也向終端消費(fèi)者提供服務(wù)，同時(shí)還扮演銷(xiāo)售平臺(tái)的作用。

　　為 APP 提供技術(shù)支持的是多倫多增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)公司 ModiFace。此前，它還為歐萊雅等品牌開(kāi)發(fā)過(guò)手機(jī)端以及實(shí)體店內(nèi)的 AR 試妝應(yīng)用。創(chuàng)始人 Parham Aarabi 稱(chēng)，APP 中內(nèi)置的全景視頻掃描軟件植入了“光場(chǎng)”(Light Field)技術(shù)，因此可以更精準(zhǔn)地捕捉真實(shí)膚色。

　　但為什么定制的是粉底液而不是別的?“解決粉底色號(hào)的問(wèn)題比定制什么球鞋配色重要多了?！?MatchCo 創(chuàng)始人 Dave Gross 對(duì) WDD 說(shuō)，“有 94% 的女性為找不到最適合自己膚色的那款粉底而煩惱?！?/p>

　　況且，粉底液的生產(chǎn)流程在各個(gè)美妝品類(lèi)中也不算復(fù)雜?；境煞譄o(wú)外乎顏料、油分、水分和色素等。