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互聯(lián)網(wǎng)背景下的實(shí)體書(shū)店如何生存?

  • 2017年8月21日 WangMing來(lái)源:文匯報(bào) 1436 95
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如今的實(shí)體書(shū)店,不僅越來(lái)越美麗,也越來(lái)越“聰明”。實(shí)體書(shū)店普遍回暖后,人們開(kāi)始關(guān)心未來(lái)的書(shū)店會(huì)怎樣:它會(huì)存在于智能手機(jī)里,隨時(shí)被“添加”或“刪除”;還是在城市公共空間中成為一種生活方式?

書(shū)店,實(shí)體書(shū)店

如今的實(shí)體書(shū)店,不僅越來(lái)越美麗,也越來(lái)越“聰明”。實(shí)體書(shū)店普遍回暖后,人們開(kāi)始關(guān)心未來(lái)的書(shū)店會(huì)怎樣:它會(huì)存在于智能手機(jī)里,隨時(shí)被“添加”或“刪除”;還是在城市公共空間中成為一種生活方式?

今年上海書(shū)展期間,第二屆“實(shí)體書(shū)店創(chuàng)新發(fā)展年會(huì)”匯聚了近百位全國(guó)各地業(yè)內(nèi)人士,其中不少書(shū)店掌門(mén)人分享了最新的書(shū)店轉(zhuǎn)型升級(jí)案例。在業(yè)內(nèi)看來(lái),實(shí)體書(shū)店已愈發(fā)頻繁“嫁接”在多種業(yè)態(tài)當(dāng)中,既融合了互聯(lián)網(wǎng)探索智能創(chuàng)新,也帶著溫度更多地融入人們?nèi)粘I畹膱?chǎng)景之中。

書(shū)店變身城市“書(shū)房”,好書(shū)可以借回家

不久前,安徽合肥的一家新華書(shū)店,以共享書(shū)店的身份亮相,引發(fā)廣泛熱議。依托書(shū)店數(shù)十萬(wàn)本圖書(shū)資源,讀者只需下載“智慧書(shū)房”App,繳納99元押金,拿起自己想看的書(shū),掃描二維碼,就能把書(shū)帶回家閱讀。

“一本圖書(shū)走出書(shū)店,是否就意味著書(shū)店的服務(wù)終結(jié)?我們不希望如此,圍繞圖書(shū)開(kāi)展深層次的閱讀交流和推廣,書(shū)店該有所作為。”在安徽新華發(fā)行集團(tuán)董事長(zhǎng)曹杰看來(lái),打造不打烊的共享書(shū)店,讓讀者在書(shū)店“借書(shū)”是一個(gè)開(kāi)始。他透露,共享書(shū)店投入運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月后,周均客流增加了53%,超過(guò)12萬(wàn)次借還,復(fù)借率達(dá)63%,書(shū)店的營(yíng)業(yè)收入不降反升。未來(lái),共享書(shū)店將在安徽多個(gè)城市落地展開(kāi),書(shū)店還設(shè)置了“閱讀獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃”,三個(gè)月內(nèi)讀完12本書(shū)就返還一定比例的押金作為獎(jiǎng)賞,激勵(lì)讀者“手不釋卷”。

無(wú)獨(dú)有偶,四川新華文軒集團(tuán)也創(chuàng)建了“文軒云圖”智能實(shí)體書(shū)店,由自助借還主機(jī)和智能書(shū)柜組合而成,基本功能是借書(shū)、薦書(shū)、查書(shū)、還書(shū)、IP推送和信息發(fā)布。如今,這類(lèi)迷你的智能書(shū)店在四川的社區(qū)、學(xué)校遍地開(kāi)花,書(shū)店平均上架圖書(shū)約500冊(cè),不受時(shí)間空間限制,閱讀觸手可及,有數(shù)據(jù)顯示,智能書(shū)店開(kāi)張三個(gè)月,平均每個(gè)終端已吸引超1.8萬(wàn)人次借書(shū)。這種書(shū)店不會(huì)“喊累”,還能貼心按需更新書(shū)目———書(shū)店方會(huì)根據(jù)終端用戶(hù)的借書(shū)喜好與頻次等大數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,定期調(diào)整上架圖書(shū)的題材類(lèi)別,“剔舊購(gòu)新”,讓讀者獲得更優(yōu)化的閱讀體驗(yàn)。

書(shū)店“開(kāi)進(jìn)”旅店,融入都市日常生活脈絡(luò)

24小時(shí)書(shū)店近兩年比較熱,有人說(shuō)它“為城市閱讀點(diǎn)亮了一盞不滅的燈”。不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士表示,為了維持通宵營(yíng)業(yè),書(shū)店要付出較高的額外成本,看似浪漫卻在經(jīng)營(yíng)上負(fù)荷不小壓力。既要人值守又需空調(diào)照明,那么,把24小時(shí)書(shū)店開(kāi)在賓館如何? 上海三聯(lián)書(shū)店已和亞朵酒店合作,把書(shū)店開(kāi)進(jìn)了賓館大堂。住店客人可以在大堂翻閱,也能選擇把書(shū)借進(jìn)房間,酒店也推出了“枕邊讀物”推送服務(wù),讓書(shū)香成為酒店的個(gè)性標(biāo)識(shí)。

“未來(lái)書(shū)店的發(fā)展趨勢(shì),一定不會(huì)是千店一面,而是更注重消費(fèi)體驗(yàn),向?qū)I(yè)化、個(gè)性化發(fā)展?!鄙虾?shū)城總經(jīng)理江利說(shuō),今年年內(nèi),新華書(shū)店的五角場(chǎng)新店、港匯新店和徐匯日月光店將全新開(kāi)業(yè),在圖書(shū)選擇、現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造上將根據(jù)所處環(huán)境有所側(cè)重;開(kāi)業(yè)即將20年的上海書(shū)城,去年六樓改造推出瑪?shù)铝胀瘯?shū)館強(qiáng)化親子閱讀,每個(gè)周末都人氣爆棚,現(xiàn)在書(shū)城也在醞釀進(jìn)一步升級(jí)功能布局,讓不同層面的空間各有主打方向。

實(shí)體書(shū)店要走得更遠(yuǎn),需努力釋放書(shū)店與讀者、作者彼此鏈接的能量。上海書(shū)展上首發(fā)的《中國(guó)最美書(shū)店:鐘書(shū)閣》一書(shū),這樣解碼滬上實(shí)體書(shū)店品牌的成長(zhǎng)之路。不難發(fā)現(xiàn),許多書(shū)店超出了傳統(tǒng)意義上的光靠書(shū)架陳列賣(mài)書(shū),而是更像內(nèi)容與智慧生活聚合的“供應(yīng)商平臺(tái)”。比如,滬上的閱讀隧道書(shū)店,除了精選好書(shū),還引入VR技術(shù),通過(guò)掃描書(shū)中二維碼,VR設(shè)備可以將傳統(tǒng)的圖書(shū)展示和平面讀物,變成立體的導(dǎo)讀和互動(dòng)。書(shū)店同時(shí)擁有“多重人格”———邀請(qǐng)學(xué)子和科學(xué)家互動(dòng),變身科普教育基地;與2000余家企業(yè)合作,把書(shū)店變成企業(yè)的“創(chuàng)新車(chē)間”。由此,“復(fù)合式”書(shū)店激活釋放了人們閑暇時(shí)光的閱讀、社交、休閑等多種需求,成為都市生活中多種場(chǎng)景的“交集”。


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