中國(guó)民宿界紅人白瑪多吉：我看重的不是錢 而是一致認(rèn)同感

• 2017年8月24日 FanTianQing來(lái)源：鳳凰網(wǎng) 1113 71
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白瑪多吉是中國(guó)民宿界的紅人，在云南、西藏和四川，他共擁有13座已建成或正在建設(shè)中的住宿項(xiàng)目，這一系列以“松贊”命名的住宿項(xiàng)目無(wú)疑是民宿，但卻已然當(dāng)?shù)闷鹬袊?guó)本土品牌的精品酒店。

　　就在今年6月，頌贊旗下的又一家精品酒店松贊拉薩曲吉林卡開(kāi)業(yè)了。在此之前，許多風(fēng)投曾找到白瑪多吉，希望能夠投資由其親自操刀的民宿和旅游項(xiàng)目，并在未來(lái)分得一杯羹。但令人意外的是，白瑪多吉并沒(méi)有選擇這些資歷深厚的投資者，而是選擇了眾籌。

　　2017年8月24日晚20:00，白瑪多吉將帶著他的松贊拉薩曲吉林卡項(xiàng)目第三次登陸國(guó)內(nèi)首家生活風(fēng)格型消費(fèi)投資平臺(tái)——開(kāi)始吧。

　　僅僅在不到一年前，白瑪多吉在開(kāi)始吧上線的兩個(gè)項(xiàng)目曾創(chuàng)下了3小時(shí)募集資金破三千萬(wàn)的佳績(jī)。在那以后，白瑪多吉看到：開(kāi)始吧所創(chuàng)造的這一融資佳績(jī)代表的是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)啟，一個(gè)屬于中國(guó)旅游業(yè)的嶄新時(shí)代。

　　拒絕了風(fēng)投卻選擇了眾籌

　　“找我的風(fēng)投很多，但我看重的不是錢，而是一致認(rèn)同感?！卑赚敹嗉诮邮懿稍L時(shí)說(shuō)，在他看來(lái)，開(kāi)始吧為他帶來(lái)的投資者們并不是眼里只有收益和投資回報(bào)的，他們通過(guò)投入十幾萬(wàn)元至幾十萬(wàn)元參與項(xiàng)目眾籌，更多地是認(rèn)同白瑪多吉理念，也就是與白瑪多吉有著“一致認(rèn)同感”。

　　根據(jù)松贊拉薩曲吉林卡酒店的眾籌計(jì)劃，通過(guò)開(kāi)始吧平臺(tái)出資11萬(wàn)元、33萬(wàn)元和55萬(wàn)元的投資人將會(huì)分別成為酒店的共建人、高級(jí)共建人和超級(jí)共建人。每一個(gè)級(jí)別的共建人都將獲得酒店不同份額的股權(quán)，并在三年內(nèi)享受酒店的分紅，并獲得數(shù)次免費(fèi)居住松贊旗下酒店的權(quán)利。

　　白瑪多吉相信，所有參加眾籌投資的投資人們都是松贊未來(lái)的潛在客戶，正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)同松贊的經(jīng)營(yíng)理念，才愿意拿出錢來(lái)投資。對(duì)這些投資者來(lái)說(shuō)，投資回報(bào)或許是次要的，重要的是他們希望看到松贊和其代表的經(jīng)營(yíng)理念能夠成功。

　　在開(kāi)始吧副總裁、借宿CEO夏雨清看來(lái)，民宿更多地是被情懷驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，進(jìn)入者普遍年輕，受教育程度高，他們更容易接受新食物。另一方面，在開(kāi)始吧眾籌，不僅能緩解民宿投資壓力，更能找到一批種子客戶。在這一點(diǎn)上，夏雨清和白瑪多吉的想法是一致的。

　　酒店的顧客成了酒店的員工

　　有趣的是，白瑪多吉尋找投資人的標(biāo)準(zhǔn)與其尋找酒店管理者的標(biāo)準(zhǔn)并無(wú)不同。

　　最初他也曾迷信過(guò)國(guó)際知名酒店集團(tuán)的管理者們，但不久之后他便發(fā)現(xiàn)，管理者缺乏“一致認(rèn)同感”對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)可能是致命的。

　　“我花了高薪聘請(qǐng)他，但他最終卻告訴我當(dāng)?shù)氐膯T工是怎么都培訓(xùn)不好的。我問(wèn)他：那你覺(jué)得我是炒了200多個(gè)員工呢，還是就炒一個(gè)人?！弊詈?，白瑪多吉炒掉了這位自命不凡的國(guó)際酒店“精英。

　　自那以后，白瑪多吉開(kāi)始尋找那些對(duì)松贊充滿熱愛(ài)的業(yè)內(nèi)人士，于是，一些松贊曾經(jīng)的顧客加盟了松贊，而另一些在云南、西藏一代工作生活多年的業(yè)內(nèi)人士也加盟了松贊。

　　“這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人首先要認(rèn)同當(dāng)?shù)匚幕蜕鷳B(tài)系統(tǒng)?！卑赚敹嗉J(rèn)為，或許藏族員工們無(wú)法馬上嫻熟掌握酒店服務(wù)中一些標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，但他們有自己的優(yōu)勢(shì)，“他們樸實(shí)、熱情，他們對(duì)待顧客會(huì)像自己家里的客人。”白瑪多吉說(shuō)，這就是一種獨(dú)特的文化和風(fēng)土人情，他希望松贊的投資者和管理團(tuán)隊(duì)都能認(rèn)同。

　　十多年前，沒(méi)有人愿意為白瑪多吉的情懷買單

　　白瑪多吉?jiǎng)?chuàng)辦松贊的故事，也是中國(guó)精品民宿成長(zhǎng)的故事。

　　正如夏雨清對(duì)于民宿創(chuàng)辦者們的描述，白瑪多吉也是一個(gè)有著濃郁情懷的人，他從鐵飯碗“央視”辭職，一頭扎進(jìn)了民宿行業(yè)。

　　白瑪多吉總是愛(ài)向大家講述《消失的地平線》這個(gè)故事，他相信書中那個(gè)香格里拉的存在，也相信通往香格里拉的“地之肚臍”的存在。

　　“我想人工打造一條地之肚臍通道?！?001年，白瑪多吉在自己的家鄉(xiāng)香格里拉建立了第一家頌贊酒店，此后他又在梅里、麗江等地布點(diǎn)了多家松贊酒店，通過(guò)旅游線路設(shè)計(jì)將這些點(diǎn)連成環(huán)線，最終形成“地之肚臍”。

　　十多年前，中國(guó)的旅游業(yè)幾乎全然是以觀光游為主，包括白瑪多吉的家鄉(xiāng)云南在內(nèi)的許多旅游市場(chǎng)，低價(jià)旅行團(tuán)瘋一般地滋長(zhǎng)著，民宿簡(jiǎn)單粗暴既缺乏服務(wù)又缺乏特色。但白瑪多吉一開(kāi)始就打算做休閑體驗(yàn)式的精品旅游，這與當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求和氛圍顯得格格不入。

　　沒(méi)有多少人能夠理解白瑪多吉通過(guò)旅游來(lái)實(shí)現(xiàn)文化交流的想法，也沒(méi)有多少人愿意為白瑪多吉的情懷買單。

　　于是，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，白瑪多吉的客人幾乎全都是外籍人士。

　　從85%的外籍游客變成85%的中國(guó)游客

　　時(shí)至今日，一些旅游業(yè)內(nèi)人士會(huì)略帶惋惜地對(duì)白瑪多吉說(shuō)：松贊至少做早了五年。在一個(gè)不成熟地市場(chǎng)推出過(guò)于超前地產(chǎn)品，往往需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)地蟄伏期。白瑪多吉并不否認(rèn)這一點(diǎn)，但他卻為自己“做早了五年”感到慶幸，因?yàn)樗少澫扔诖蠖鄶?shù)同行布局了未來(lái)的市場(chǎng)。

　　白瑪多吉記得，2011年時(shí)松贊旅游產(chǎn)品的顧客有85%都是外籍人士，但僅僅兩年之后，國(guó)內(nèi)客人和外籍客人的比例便成了一半一半。而如今，85%的客人都時(shí)國(guó)內(nèi)游客。

　　白瑪多吉意識(shí)到，中國(guó)旅游業(yè)一個(gè)嶄新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，未來(lái)旅游不再只是觀光、拍照，而是如其所愿，正逐漸成為一種生活方式，成為一種文化的分享和交流。

　　這一次，白瑪多吉在開(kāi)始吧上線的第三個(gè)項(xiàng)目意味著其事業(yè)全新的擴(kuò)張：從最初的云南線開(kāi)始向川藏、滇藏線延伸。他透露，除了已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)作的8家松贊精品酒店之外，還有5家松贊正在籌備或施工過(guò)程中，此外，白瑪多吉的計(jì)劃表上還又6家松贊正在醞釀選址。

　　對(duì)于已等同于精品酒店的民宿“松贊”，白瑪多吉可謂信心滿滿，他相信，未來(lái)松贊還會(huì)開(kāi)到國(guó)外，包括越南、老撾、緬甸等等，成為中國(guó)民宿業(yè)的一個(gè)傳奇。

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