近年來,木門已成為家居建材行業(yè)中成長最快的種類之一,可如何挑選木門卻一直困擾著廣大消費(fèi)者,因?yàn)槟鹃T不能像其他產(chǎn)品一樣打開,查看內(nèi)部情況。市民薛先生花高價(jià)買了實(shí)木木門,可沒想到里面竟然是用紙殼填充的。
近年來,木門已成為家居建材行業(yè)中成長最快的種類之一,可如何挑選木門卻一直困擾著廣大消費(fèi)者,因?yàn)槟鹃T不能像其他產(chǎn)品一樣打開,查看內(nèi)部情況。市民薛先生花高價(jià)買了實(shí)木木門,可沒想到里面竟然是用紙殼填充的。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),木門市場品牌繁多,價(jià)格差異大,消費(fèi)者普遍面臨選擇困難。而由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,導(dǎo)致木門行業(yè)魚龍混雜,質(zhì)量問題層出不窮。
投訴:高價(jià)木門內(nèi)層填紙殼
市民薛先生買了一套新房,為了讓房子裝修環(huán)保一些,從涂料、地板到木門,他都是自己精心挑選,力求質(zhì)量過硬。尤其是家中的木門,他逛了很多家店,其中一家店宣稱自己賣的“實(shí)木門”絕對“質(zhì)量過硬”,而且包工包料,還提供安裝等一站式服務(wù)。最終,他被對方的宣傳說動了心,花了幾千塊錢買下了一套,可就是這套木門,讓他這幾天挺上火?!澳憧纯催@些碎紙殼子,這樣的東西能放在門里么? ”薛先生氣憤地說,購買的時(shí)候商家一再聲稱銷售的是實(shí)木門,他也對商家的說法確信不疑。因?yàn)槟鹃T沒法劃開驗(yàn)貨,薛先生只能相信商家的承諾??蓻]想到,門才用了幾個(gè)月,幾天前,他搬東西時(shí)不小心把木門磕碰壞了一點(diǎn),這才發(fā)現(xiàn)了里面的貓膩:商家口口聲聲承諾的純實(shí)木門,不過是木條拼接的,外面貼了一層漂亮的表皮,更讓他難以接受的是,木門內(nèi)層竟然是紙殼子做的。
抽檢:木門合格率只有89.5%
記者采訪發(fā)現(xiàn),薛先生的遭遇并非個(gè)例,不少市民遭遇過木門質(zhì)量問題,而且對于如何選擇質(zhì)量過關(guān)的木門,消費(fèi)者大多一頭霧水。
在質(zhì)檢部門進(jìn)行的一次原木木門質(zhì)量抽查中,共抽查240家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,依據(jù)國標(biāo)的要求,對原木門的尺寸、吸水率等項(xiàng)目進(jìn)行檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有25種產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,合格率只有89.5%,也就是說,每十個(gè)客戶中,就有一個(gè)買到有質(zhì)量問題的木門。
調(diào)查:消費(fèi)者買木門遇選擇難題
記者近日探訪了鎮(zhèn)江北路家具一條街和李滄多家建材市場發(fā)現(xiàn),木門市場各種品牌繁多,不管實(shí)木門還是復(fù)合木門,商家都爭相打出環(huán)保牌吸引消費(fèi)者,但當(dāng)記者索要檢測報(bào)告時(shí),店主又支支吾吾拿不出來。
此外,當(dāng)記者詢問一千多元的木門和一萬元的木門究竟差別在什么地方時(shí),店主也說不出所以然,只是以“一分錢一分貨,貴的東西質(zhì)量肯定好。 ”來搪塞。
“一兩千塊錢的木門基本都是復(fù)合木門,不可能是什么實(shí)木門,木門含有粘合劑和油漆,環(huán)保也不行的,你別聽他們忽悠,建議你買像我們這樣大品牌的木門,質(zhì)量才有保證。 ”在另外一家品牌木門銷售店內(nèi),銷售人員直接揭了同行的老底。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),面對市場上品牌繁多、價(jià)格差異巨大的木門,消費(fèi)者也多數(shù)陷入了選擇困難癥。 “說實(shí)話我真不知道什么門好,我只能憑借價(jià)格和品牌知名度來選擇。 ”消費(fèi)者鄭女士的話代表了很多消費(fèi)者的態(tài)度,“木門都是新的,咱也不能拿小刀刮開看看里面到底是啥樣的,只能聽商家自己說。 ”
尷尬:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失監(jiān)管犯難
木門行業(yè)的質(zhì)量亂象也引起了業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)憂。島城從事木門生意的孫浩告訴記者,目前市場上扎堆新生的原木木門品牌,絕大部分為貼牌生產(chǎn),不少打著“高大上”旗號的原木木門產(chǎn)品,實(shí)際上是國內(nèi)一些小廠商生產(chǎn)的,質(zhì)量并沒有保證。而這些廠家卻打著“實(shí)木”、“環(huán)保”之類的噱頭,依靠低價(jià)來搶占市場,“如果實(shí)木門市場被這些低價(jià)的劣質(zhì)木門占領(lǐng)了,只會挫傷消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)的信任,最終整個(gè)實(shí)木木門行業(yè)也將毀掉。 ”
記者調(diào)查獲悉,木門市場秩序還是比較混亂的,準(zhǔn)入門檻低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)品質(zhì)量參差不薛等亂象,已經(jīng)不同程度影響了行業(yè)的健康發(fā)展。此外,在現(xiàn)階段執(zhí)行的實(shí)木門標(biāo)準(zhǔn)里,還沒有關(guān)于實(shí)木門的單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)說明和要求,也沒有專門給消費(fèi)者提供辨別實(shí)木木門品質(zhì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)樾袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,讓監(jiān)管部門也面臨著監(jiān)管無標(biāo)準(zhǔn)可依的尷尬處境。
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