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66%的消費者希望能在“雙十一”不再沖動消費

  • 2017年11月3日 SuDanMin來源:中國商報 1343 88
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對于服裝行業(yè)而言,迎合消費者將產品的款式、性價比等做到更好很有必要,且對于時尚產品而言,快速也成為了重點所在。

在全國16,750位消費者中,88%的消費者都希望能在“雙十一”買到既有優(yōu)惠,又有品質保證的商品,65%的消費者希望不僅線上,在門店也能買到同等品質的當季新品,66%的消費者希望不再沖動消費,而是買到真正需要的好商品。

雙十一,服裝行業(yè),時尚產品

低價早已不是刺激消費者打開錢包的“利器”,更多消費者意識到,沖動消費帶來的快感遠不及優(yōu)質商品和優(yōu)質服務帶來的滿足感。“無論是線上還是線下,‘雙十一’背后還需回歸到產品本身。消費升級大趨勢下,吸引消費者的不僅是簡單的價格環(huán)節(jié),商品的品質、性價比顯得尤為關鍵?!?浙江理工大學服裝(國際)學院服裝品牌研究所執(zhí)行所長朱偉明對記者表示。

“雙十一”前夕,根據(jù)優(yōu)衣庫聯(lián)合第三方調研機構發(fā)布的“2017年雙十一消費者期待度大調查”結果顯示,消費者“雙十一”購物面臨諸多困擾,對“優(yōu)品質”提出全新期待。

而在商品價格方面,76%的消費者希望商家價格透明,不通過上浮價格夸大折扣力度;72%的消費者希望“雙十一”促銷時間更長,不止是在“雙十一”當天,也能夠方便購買選擇。

與此同時,人們對于購物體驗的需求也在悄然提升。78%的消費者希望在附近門店就能享受個性化售后增值服務,72%的人希望能在自選門店快速取貨。而通過電子商務平臺天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)顯示,“雙十一”的購物需求也正在發(fā)生細微變化。41.3%的消費者喜歡在“雙十一”給家人買禮物、36.9%的消費者會在這一天為孩子囤貨。由此衍生出的快速收貨需求,使得72%的消費者希望能夠實現(xiàn)異地門店快速取貨,即使不在一個城市,也能快速為家人送上溫暖。

“現(xiàn)如今可以強調線上還是線下已失去意義,兩端的打通定是趨勢所在。而對于服裝行業(yè)而言,迎合消費者將產品的款式、性價比等做到更好很有必要,且對于時尚產品而言,快速也成為了重點所在。總體而言,跟上并服務于消費者核心需求的改變是關鍵所在。” 朱偉明如是說。

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