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科幻電影中生活“成現(xiàn)實(shí)” 一臺(tái)家電的互聯(lián)網(wǎng)之旅

  • 2017年11月6日 LuYouJun來(lái)源:央視財(cái)經(jīng) 1417 93
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全球每10臺(tái)大型白色家電,就有一臺(tái)來(lái)自海爾,品牌零售量連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一。近幾年,不少家電行業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊,海爾卻把沖擊變?yōu)闄C(jī)遇,為家電插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。

我國(guó)是全球第一制造大國(guó),但如何向智造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變呢?十九大對(duì)中國(guó)制造業(yè)也進(jìn)行了精準(zhǔn)定位,強(qiáng)調(diào),要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。

家用電器,一臺(tái)家電的互聯(lián)網(wǎng)之旅

網(wǎng)絡(luò)圖片

海爾大規(guī)模定制:一臺(tái)家電的互聯(lián)網(wǎng)之旅

央視財(cái)經(jīng)記者 易揚(yáng):來(lái)菜場(chǎng)買菜,總是會(huì)忘記家里的冰箱里有什么,而現(xiàn)在只要您掏出手機(jī),你和家或許只隔著屏幕的距離。砥礪奮進(jìn)海爾智慧家庭展區(qū)在智慧家庭當(dāng)中,屏幕傳遞的信息越來(lái)越多,而家里的遙控器卻越來(lái)越少,因?yàn)樗械募译姸家呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,你進(jìn)入廚房開(kāi)始做飯的時(shí)候,家里的熱水器已經(jīng)自動(dòng)為你打開(kāi),你提出問(wèn)題,它提供解決方案,而所有這些會(huì)動(dòng)腦,能上網(wǎng)的家電,就來(lái)自于你在網(wǎng)上的一個(gè)訂單。

央視財(cái)經(jīng)記者 易揚(yáng):下單之后,這條生產(chǎn)冰箱模型的智能生產(chǎn)線馬上就開(kāi)始了智能揀配; 一組模擬生產(chǎn)線鏡頭,經(jīng)過(guò)了不到十分鐘的時(shí)間,我就拿到了這款帶包裝的藍(lán)色定制冰箱模型。

央視財(cái)經(jīng)記者 易揚(yáng):海爾互聯(lián)工廠生產(chǎn)線這條直接與用戶相連的生產(chǎn)線就是海爾獨(dú)創(chuàng)的大規(guī)模定制生產(chǎn)線,有了這樣一條生產(chǎn)線,生產(chǎn)我手中的冰箱模型和生產(chǎn)您家中的真實(shí)冰箱是相同的流程。

在海爾已經(jīng)有超過(guò)一半的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了先有用戶,再生產(chǎn)。

海爾集團(tuán)副總裁 李華剛:海爾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的變革,所有的需求都是由終端發(fā)動(dòng)的,我們有55%的商品是還沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)就已經(jīng)把它銷售出去了。這一部分商品它就一定沒(méi)有庫(kù)存沒(méi)有損耗。

先找到用戶,再進(jìn)行生產(chǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)正在讓制造業(yè),發(fā)生一場(chǎng)翻天覆地的變革。目前,海爾的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)智能平臺(tái),已經(jīng)被復(fù)制到家電以外的12個(gè)行業(yè),服務(wù)企業(yè)超過(guò)1300家,平臺(tái)聚集了3億多用戶,成交額超過(guò)2000億元。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官 張瑞敏:我們希望我們這個(gè)平臺(tái)不僅對(duì)海爾適用,更重要的可以讓中國(guó)的很多企業(yè)在這上面轉(zhuǎn)型。能夠提升自己互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力,我覺(jué)得我們可以為中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)自己的力量。

員工變創(chuàng)客 企業(yè)變平臺(tái)

由于省掉了中間環(huán)節(jié),互聯(lián)工廠的生產(chǎn)效率提高了60%,無(wú)效庫(kù)存為零。而除了輸出產(chǎn)品,現(xiàn)在的海爾還顛覆傳統(tǒng)的管理模式,輸出優(yōu)秀的創(chuàng)客。與用戶相連,連接的不僅僅是互聯(lián)工廠,還有上千個(gè)小微團(tuán)隊(duì)?;蛟S,為你設(shè)計(jì)產(chǎn)品的人,就在你身邊。

一個(gè)想法,三五創(chuàng)客,加上粉絲社群,在海爾就能組成一個(gè)創(chuàng)業(yè)小微團(tuán)隊(duì)。今年年初,李雄威的小微團(tuán)隊(duì)才剛剛成立,而現(xiàn)在,他們已經(jīng)有了自己的產(chǎn)品:一款可以自動(dòng)檢測(cè)溫度,調(diào)節(jié)冷熱的智能空調(diào)。而這款產(chǎn)品的靈感,來(lái)自于半年前,海爾社群上的用戶留言。

“他們家里老人說(shuō)冷,小孩說(shuō)熱,評(píng)論和回復(fù)還挺多的”網(wǎng)絡(luò)上用戶的幾句留言,怎樣變成新產(chǎn)品的靈光一現(xiàn)呢?

海爾集團(tuán)空調(diào)社群運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 王野:我每天很重要的一部分工作就是和社群的粉絲去溝通和交流,他們會(huì)給我們提一些產(chǎn)品方面的建議,我們會(huì)把它們收集起來(lái),應(yīng)用到產(chǎn)品上去。

海爾集團(tuán)卡薩帝空調(diào)全球企劃總監(jiān) 李雄威:我們小微直接面對(duì)的就是用戶,用戶的痛點(diǎn)就是我們創(chuàng)新的靈感和來(lái)源。

建立小微團(tuán)隊(duì),直接面對(duì)用戶需求。在海爾公司,傳統(tǒng)的管理架構(gòu)已經(jīng)幾乎完全被打破,取而代之的是更具活力的創(chuàng)新機(jī)制。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官 張瑞敏:我們就把所有的中層領(lǐng)導(dǎo),中層部門全去掉了,一萬(wàn)多名管理者去掉了,這個(gè)企業(yè)沒(méi)有層級(jí)了,只是一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),員工只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)的難題,發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)遇,那么你就可以做出一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我可以給你提供很多的資源。

開(kāi)放的平臺(tái),吸引了人才和資金的流入。截至2017年8月,在海爾的共享式創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上,聚集了2246個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,1333 家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),120 億創(chuàng)投基金,其中有100多個(gè)小微團(tuán)隊(duì)年?duì)I業(yè)收入超過(guò)1億元。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官 張瑞敏:企業(yè)必須把創(chuàng)新放在第一位,但是這個(gè)創(chuàng)新,十九大報(bào)告可以看出來(lái),不是單純割裂成一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新或者技術(shù)創(chuàng)新,最重要的就是整個(gè)觀念上、模式上的創(chuàng)新。(完)

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