2017-2022年版商業(yè)物業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位規(guī)劃及招商策略咨詢報(bào)告
“產(chǎn)業(yè)園區(qū)”是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài),園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進(jìn)外資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動(dòng)作用,成為城市經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。產(chǎn)業(yè)園區(qū)是...
近日,蘇州某小區(qū)物業(yè)用電梯廣告等公共收益給全體606戶業(yè)主發(fā)了24萬(wàn)元紅包,消息一經(jīng)曝出,便引發(fā)網(wǎng)民熱議。
哪些收益算是小區(qū)的公共收益?
近日,蘇州某小區(qū)物業(yè)用電梯廣告等公共收益給全體606戶業(yè)主發(fā)了24萬(wàn)元紅包,消息一經(jīng)曝出,便引發(fā)網(wǎng)民熱議。在對(duì)這種良心物業(yè)點(diǎn)贊之余,不少網(wǎng)民表示,物業(yè)公司作為小區(qū)公共資產(chǎn)的“管家”,本來(lái)就應(yīng)該在物業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、用途等方面做到公開(kāi)透明,將本應(yīng)屬于業(yè)主的公共收益返還業(yè)主所有,相關(guān)職能部門也要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管,以減少物業(yè)糾紛,切實(shí)保障業(yè)主權(quán)益。
業(yè)主知情權(quán)應(yīng)受重視
近年來(lái),業(yè)主與物業(yè)的糾紛逐漸增多,其中物業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、用途等不透明,成為糾紛的主要原因。網(wǎng)民“靜語(yǔ)心趣”認(rèn)為,業(yè)主知情權(quán)應(yīng)受重視,物業(yè)公司作為小區(qū)公共資產(chǎn)的“管家”,追求的就是委托方的信賴,應(yīng)公開(kāi)收入,透明使用。
網(wǎng)民“蔡開(kāi)劍-離婚律師”表示,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每半年公布一次資金的收支和預(yù)算執(zhí)行情況。
怎樣收物業(yè)費(fèi)才算合理呢?網(wǎng)民“級(jí)上搖滾”認(rèn)為,從財(cái)務(wù)角度來(lái)說(shuō),收支平衡就行了,采取預(yù)算預(yù)繳制度,由業(yè)主審批預(yù)算,物業(yè)嚴(yán)格控制預(yù)算,年終結(jié)算審計(jì)多退少補(bǔ),這樣才合理。
也有網(wǎng)民提醒稱,除了繳費(fèi),小區(qū)業(yè)主別忘領(lǐng)取公共收益紅包,小區(qū)公共收益雖然是由物業(yè)收取,但是,物業(yè)只是代為管理,這些錢的所有權(quán)和使用權(quán)都?xì)w全體業(yè)主所有。
那么,哪些收益算是小區(qū)的公共收益呢?網(wǎng)民“獨(dú)行真諫 ”舉例稱,小區(qū)里投放廣告要收費(fèi),外來(lái)車輛進(jìn)小區(qū)要收費(fèi),搞活動(dòng)要收取場(chǎng)地租金,開(kāi)店收房租,會(huì)所承包要收租金……這些錢都是公共收益。
物業(yè)監(jiān)管有待加強(qiáng)
如何才能減少日漸增多的物業(yè)糾紛?網(wǎng)民“天命之初的男生”建議,業(yè)主除了要求物業(yè)公司公開(kāi)物業(yè)收費(fèi)收支賬目外,還可以在社區(qū)的指導(dǎo)下成立業(yè)委會(huì),由業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督。
網(wǎng)民“永遠(yuǎn)不折騰”表示,現(xiàn)在物業(yè)糾紛大量存在,業(yè)主權(quán)益得不到應(yīng)有的保障,需要有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。
有網(wǎng)民建議,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)建立物業(yè)管理獎(jiǎng)懲機(jī)制,定期邀請(qǐng)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核,對(duì)優(yōu)秀物業(yè)進(jìn)行評(píng)選表彰,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不好的物業(yè)公司予以懲罰。這樣可以促使優(yōu)勝劣汰,督促物業(yè)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)民“作家肖永樂(lè)”認(rèn)為,物業(yè)糾紛折射出諸多社會(huì)問(wèn)題,亟待解決。一要查找問(wèn)題,重點(diǎn)理清開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題,對(duì)癥下藥;二要規(guī)范物業(yè)管理,嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管,細(xì)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),暢通投訴渠道,及時(shí)化解矛盾;三要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制,推進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)自律,實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管、行業(yè)自律和民主自治的有機(jī)結(jié)合。
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