2018-2023年新零售時代中國硅藻泥行業(yè)發(fā)展趨勢與特許經(jīng)營模式報告
特許經(jīng)營是指特許經(jīng)營權(quán)擁有者以合同約定的形式,允許被特許經(jīng)營者有償使用其名稱、商標(biāo)、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)等從事經(jīng)營活動的商業(yè)經(jīng)營模式。特許經(jīng)營在成本與效益的衡量中,被認(rèn)為是...
當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費(fèi)者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費(fèi)者將面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢。
當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費(fèi)者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費(fèi)者將面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢。且現(xiàn)在的市場營銷越來越依賴于對消費(fèi)者心理的把握和迎合,從而影響消費(fèi)者,最終達(dá)成產(chǎn)品的銷售。在硅藻泥企業(yè)經(jīng)營過程中,從品牌、定位到差異化,從定價、促銷到整合營銷,莫不都是在針對消費(fèi)者的心理在采取行動。
消費(fèi)群體更趨年輕 細(xì)節(jié)決定成敗
無論怎樣,人性化的產(chǎn)品始終是一個發(fā)展趨勢,也是一個永恒的話題,只不過人性化這個概念比較大,但總的來說,無不是追求對自身需求的滿足。特別是現(xiàn)在崛起的80后90后這群消費(fèi)者,或者細(xì)節(jié)更能打動他們,更能贏得他們的市場。所以硅藻泥企業(yè)在今后不僅僅要在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新,在細(xì)節(jié)方面,更要會下足功夫。
在文明的現(xiàn)代社會,沒有人不渴望被尊重,而尊重也不僅僅存在于親人、朋友、同事之間,更存在于賣家與買家之間。好的服務(wù)不僅能為顧客提供放心的購買氛圍,在一定程度上還能更好地成單。然而,目前在硅藻泥行業(yè)中,對細(xì)節(jié)問題的執(zhí)行能力和出現(xiàn)問題后的處理態(tài)度,還是眾多廠商的一大“致命死穴”。
不可忽視的售后服務(wù) 決定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展
在當(dāng)下硅藻泥市場,有的商家可能會認(rèn)為,像硅藻泥這類產(chǎn)品,消費(fèi)者把產(chǎn)品買走就完事了,其實(shí)不然,硅藻泥產(chǎn)品的售后對銷量的提升也有很大的作用。售后服務(wù)的人員代表了品牌的一部分,售后服務(wù)首先要有良好的技術(shù)水平,其次還要有很好的服務(wù)態(tài)度,這樣不僅能解決顧客的問題,也能提升硅藻泥品牌的美譽(yù)度。
增加人性化的創(chuàng)新 為產(chǎn)品增色
盡管硅藻泥行業(yè)目前推出了很多各種各樣的產(chǎn)品,但不可避免的會出現(xiàn)模仿、跟風(fēng),很多硅藻泥企業(yè)沒有形成自己的特色產(chǎn)品,缺乏創(chuàng)新精神。因此,為了能夠讓產(chǎn)品脫穎而出,企業(yè)需要通過人性化的創(chuàng)新為產(chǎn)品增加亮點(diǎn)。
消費(fèi)者心理其實(shí)離我們并不遠(yuǎn),因?yàn)槲覀儽旧硐鄬τ谝彩窍M(fèi)個體的存在。其實(shí),硅藻泥廠家想要了解消費(fèi)者心理,也可以從自己而發(fā),通過多與主要顧客的交流以及后續(xù)服務(wù)的反饋,為產(chǎn)品與服務(wù)做補(bǔ)充,為突破做準(zhǔn)備。
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