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蘋果要為此前全價換電池的用戶退款? 退款計劃尚在考慮中

  • 2018年2月7日 lihuizhen來源:威鋒網(wǎng) 528 29
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據(jù)外媒 Recode 的報道,蘋果公共政策副總裁辛西婭·霍根(Cynthia Hogan)在接受約翰·桑恩的詢問時表示,蘋果的確在考慮是否能夠向用戶提供退款計劃,并承諾如果在這個問題上有任何決定,都會第一時間通知約翰·桑恩。

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蘋果考慮為此前全價換電池的用戶退款,真的假的?

在不久前美國國會參議員約翰·桑恩(John Thune)曾公開要求蘋果對“降速門”給出解釋,其中有一點就是要求蘋果對此前原價更換過電池的用戶進行相應的補償。當時這一提議獲得了網(wǎng)友們的一致認同,不過蘋果卻一直沒開口,直到今天終于有媒體報道,蘋果正在考慮為全價更換電池的用戶退款。

據(jù)外媒 Recode 的報道,蘋果公共政策副總裁辛西婭·霍根(Cynthia Hogan)在接受約翰·桑恩的詢問時表示,蘋果的確在考慮是否能夠向用戶提供退款計劃,并承諾如果在這個問題上有任何決定,都會第一時間通知約翰·桑恩。

之所以會出現(xiàn)這樣的情況,是因為在去年11月曝出老化電池會導致手機變慢后,不少消費者第一時間就前往 Apple Store 等渠道更換了自己舊款 iPhone 的電池,而他們當時的花費是79美元(國內為608元)。不過蘋果卻在12月底出臺了低價更換電池的優(yōu)惠,在整個2018年用戶都能夠以29美元(國內為218元)的價格更換電池,這對之前更換電池的用戶顯然不公平。

據(jù)悉,其實蘋果已經(jīng)為在12月14日以后全價更換了電池的用戶進行了相應的退款,但是在這一日期之前更換電池的用戶,還沒有拿到應該退還給他們的50美元(約合人民幣312元)。

小編認為蘋果最后做出讓步的可能性還是很大的,畢竟之前全價更換電池的用戶數(shù)量較少,退款并不會對蘋果造成多大的經(jīng)濟損失。并且此前蘋果已經(jīng)做出了多次讓步,比如相應機型不通過電池測試也能無條件更換電池、提前開放低價更換電池等做法,所以這次退款應該也是大概率事件。

不知道國內有沒有在折扣開始之前就以全價更換了電池的用戶呢?


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