阿里巴巴CEO張勇：提升消費(fèi)體驗(yàn)為新零售布局標(biāo)準(zhǔn)之一

• 2018年3月28日 zengpingping來(lái)源：億歐 1218 79
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  2018-2023年中國(guó)儀器儀表行業(yè)供需分析與投資咨詢報(bào)告

  儀器儀表是用以檢出、測(cè)量、觀察、計(jì)算各種物理量、物質(zhì)成分、物性參數(shù)等的器具或設(shè)備。真空檢漏儀、壓力表、測(cè)長(zhǎng)儀、顯微鏡、乘法器等均屬于儀器儀表。廣義來(lái)說(shuō)，儀器儀表也可具有自動(dòng)控制、報(bào)...

高鑫零售2017財(cái)年年報(bào)發(fā)布了高鑫零售董事會(huì)主席、同時(shí)也是阿里巴巴集團(tuán)CEO的張勇的股東信。

高鑫零售2017財(cái)年年報(bào)發(fā)布了高鑫零售董事會(huì)主席、同時(shí)也是阿里巴巴集團(tuán)CEO的張勇的股東信，信中強(qiáng)調(diào)正是因?yàn)槿娜獾叵嘈判铝闶鄣奈磥?lái)，全心全意地以用戶和合作伙伴為中心，使阿里巴巴在新零售戰(zhàn)略的推進(jìn)中有“充足的信心”和“清晰的路徑”。

他特別強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴賦能合作伙伴“從來(lái)不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴”。這是因?yàn)榘⒗镎嬲嘈拧盎ヂ?lián)網(wǎng)世界和實(shí)體商業(yè)世界是一個(gè)世界，可以共同創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值”。

據(jù)悉，阿里近期一系列內(nèi)部會(huì)議都提及，阿里所引領(lǐng)的新零售變革所秉持的中心，是“以用戶為中心”，“以合作伙伴為中心”。

阿里巴巴也首度披露新零售戰(zhàn)略布局的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：是否能推進(jìn)行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展與革新，是否能激發(fā)新技術(shù)與商業(yè)的緊密融合，以及是否能提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。目前張勇指出，阿里巴巴所引領(lǐng)的新零售戰(zhàn)略之所以具備“清晰的步驟和實(shí)施路徑”，源于阿里的互聯(lián)網(wǎng)基因、在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域多年深耕積累、對(duì)零售行業(yè)的深刻理解，以及合作伙伴的零售基因、門店管理基因、高效率基因。

2017年11月20日，阿里投入約224億港幣約(28.8億美元)直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。這意味著高鑫零售正式加入阿里新零售陣營(yíng)，不久前高鑫零售發(fā)布2017年銷售業(yè)績(jī)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示高鑫零售2017年銷售規(guī)模達(dá)1023.2億元，全年銷售利潤(rùn)同比增長(zhǎng)14.9%。

據(jù)高鑫零售年報(bào)披露，在阿里巴巴入股后，高鑫旗下大潤(rùn)發(fā)超市開(kāi)展全面的新零售改造，包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購(gòu)、供應(yīng)鏈升級(jí)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)等。據(jù)悉，大潤(rùn)發(fā)正在全國(guó)的100多家核心門店開(kāi)辟“天貓金妝獎(jiǎng)專區(qū)”，全球美妝精品進(jìn)入大潤(rùn)發(fā);華東20個(gè)城市167家門店由阿里大數(shù)據(jù)根據(jù)門店周邊消費(fèi)者喜好篩選商品，3成商品來(lái)自境外快消品牌;所有門店開(kāi)始為周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者提供1小時(shí)配送到家服務(wù)。

以下為張勇股東信全文如下

致列位股東：

感謝大家對(duì)高鑫零售一如既往的關(guān)注和支持。過(guò)去的二零一七年，無(wú)論對(duì)中國(guó)零售業(yè)還是高鑫零售而言，都是重要的一年。很多人把我們的戰(zhàn)略合作歸納成“搞新零售”，是的，這一年，正是基于對(duì)“新零售”的共同理解和認(rèn)知，阿里巴巴、Auchan Retail和高鑫零售走到了一起。我們有充足的信心和清晰的路徑，在新的一年里，將“新零售”開(kāi)花結(jié)果。

二零一六年阿里巴巴提出了“新零售”,不是提出一個(gè)概念，更不是制造一個(gè)熱點(diǎn)，而是我們真的相信。我們相信互聯(lián)網(wǎng)的世界和實(shí)體的商業(yè)世界是一個(gè)世界。數(shù)字、數(shù)據(jù)化、技術(shù)，使得這兩個(gè)世界走在一起，讓這兩個(gè)世界能夠發(fā)生很多美好的變化，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。這一點(diǎn)上，高鑫零售與阿里巴巴理念高度一致。

高鑫零售通過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)在一個(gè)非常高的起點(diǎn)上。參與到高鑫零售的發(fā)展，是阿里巴巴推進(jìn)新零售過(guò)程中一個(gè)重要的里程碑。阿里巴巴賦能合作伙伴，從來(lái)不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴。接下來(lái)我們的目標(biāo)很清楚：讓高鑫零售變得更好!

二零一八年，高鑫零售在持續(xù)穩(wěn)步拓展店鋪的基礎(chǔ)上，基于“新零售”升級(jí)有三大核心策略：門店數(shù)字化改造、多業(yè)態(tài)多渠道發(fā)展、重新定義大賣場(chǎng)。

我們會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)及思考方式,更好的、精細(xì)化的管理采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、客服及供應(yīng)鏈。能夠真正變成用大數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)、真正變成消費(fèi)者來(lái)驅(qū)動(dòng)。我堅(jiān)信,阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)基因、大數(shù)據(jù)的資源、技術(shù)加上高鑫的零售基因、門店管理基因、高效率基因，這兩者結(jié)合在一起,能夠產(chǎn)生全新的化學(xué)反應(yīng)，并締造一個(gè)“新零售”的樣板。

這也將是中國(guó)商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的系統(tǒng)性升級(jí)之一，并足以改變中國(guó)整個(gè)零售格局。

二零一八年，我們共同努力，把高鑫零售打造成全球新零售的明珠。

隨著新零售、智慧零售、無(wú)界零售等新概念，消費(fèi)升級(jí)、線上線下融合的新趨勢(shì)，以及實(shí)體重心、技術(shù)與數(shù)據(jù)雙驅(qū)動(dòng)、渠道下沉等新方法的提出與落地，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)在2018年迎來(lái)關(guān)鍵一年。億歐本次峰會(huì)將圍繞零售產(chǎn)業(yè)的政策、產(chǎn)業(yè)、資本三大方面，與諸多行業(yè)領(lǐng)袖、從業(yè)人士和行業(yè)關(guān)注者一同探討，共促零售行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)。

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