騰訊視頻會員仍有套路 互聯(lián)網(wǎng)平臺會員服務(wù)大打折扣

• 2018年4月22日 YangJinZhu來源：中華網(wǎng) 938 58
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  2018-2023年中國招聘系統(tǒng)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，招聘系統(tǒng)市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，招聘系統(tǒng)企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，招聘系統(tǒng)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強烈要求，但是在一些招聘...

近年來，視頻、外賣、網(wǎng)盤等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛推出會員產(chǎn)品。會員越辦越多，種種“套路”卻接踵而至——不辦會員就限速，辦了會員依然廣告不斷……這讓不少用戶直唿“辦了這么多會員，依然不能享受暢快的服務(wù)”。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會員市場中存在哪些亂象？背后潛藏了哪些深

近年來，視頻、外賣、網(wǎng)盤等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛推出會員產(chǎn)品。會員越辦越多，種種“套路”卻接踵而至——不辦會員就限速，辦了會員依然廣告不斷……這讓不少用戶直唿“辦了這么多會員，依然不能享受暢快的服務(wù)”。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會員市場中存在哪些亂象？背后潛藏了哪些深層次原因？記者對此展開了調(diào)查。

會員套路深，用戶難招架

存在會員專屬廣告，甚至?xí)T比非會員優(yōu)惠更少，超級會員蠶食標(biāo)準(zhǔn)會員正常福利等現(xiàn)象

充會員，為了啥？幾乎所有用戶的答案都一樣：為了更好的服務(wù)。

這個“更好”，視頻網(wǎng)站的會員圖的是去廣告、會員片庫、高清影視；網(wǎng)盤會員追求的是高速、無損、私密地上傳下載；音樂APP會員是奔著更多好歌去的……但實際中，會員往往會遭遇服務(wù)被“打折扣”的情況。

“我開通了騰訊視頻會員，本以為能免廣告，結(jié)果依然有廣告，真氣人。”在深圳某外企上班的白領(lǐng)朱倩玲是網(wǎng)劇迷，本想著辦會員后“清清爽爽”追劇，結(jié)果未能如愿。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)商會員制下，廣告“變種”形式繁多，讓人防不勝防：愛奇藝視頻播放前會有10余秒“會員推薦”，搜狐視頻有的因為版權(quán)問題不能屏蔽廣告……

應(yīng)對措施:

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，市場環(huán)境在變，在合理范圍內(nèi)，會員規(guī)則有時也會做出相應(yīng)改變，但由于技術(shù)原因，有時用戶不能及時在網(wǎng)站或者應(yīng)用程序頁面內(nèi)發(fā)現(xiàn)更改的內(nèi)容，這就要求服務(wù)商得盡可能及時、公開、透明展示變動后的會員規(guī)則。同時，也需要會員用戶們更新會員權(quán)益知識圖譜，避免遭受損失。

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