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哈羅單車憑何在眾多共享單車品牌中突圍而出

  • 2018年5月19日 YangJinZhu來源:搜狐 939 59
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摩拜與首汽合作,試點(diǎn)摩拜順風(fēng)車和專車服務(wù)。作為對摩拜而言“最具威脅”的對手,哈羅單車在打造立體化出行方面也一直在深化,其旗下的哈羅助力車業(yè)務(wù)近日也宣布芝麻信用免押,相信該策略的實(shí)施不僅會為已經(jīng)布局的數(shù)十座城市的用戶帶去便利,更會為哈羅單車在用戶和流量

哈羅單車

摩拜與首汽合作,試點(diǎn)摩拜順風(fēng)車和專車服務(wù)。作為對摩拜而言“最具威脅”的對手,哈羅單車在打造立體化出行方面也一直在深化,其旗下的哈羅助力車業(yè)務(wù)近日也宣布芝麻信用免押,相信該策略的實(shí)施不僅會為已經(jīng)布局的數(shù)十座城市的用戶帶去便利,更會為哈羅單車在用戶和流量的基數(shù)做更多的貢獻(xiàn),更為其深化多樣化的出行生態(tài)而助力。

另一方面,網(wǎng)約車企業(yè)也開始試水共享單車業(yè)務(wù)。滴滴在年初推出自有共享單車品牌青桔單車,大洋彼岸的Uber也在舊金山投放運(yùn)營共享單車“Uber Bike”。

這種變化可能是共享單車進(jìn)入下半場競爭的重要信號。

用“農(nóng)村包圍城市”突圍

事實(shí)上經(jīng)歷了摩拜賣身美團(tuán),滴滴與ofo關(guān)系微妙后,當(dāng)前整個共享單車行業(yè)看起來都異?!笆挆l”,但其中有一支隊(duì)伍卻來勢洶洶,它就是哈羅單車。

哈羅單車項(xiàng)目于2016年9月啟動,在不到兩年的時間進(jìn)入了市場前三,目前服務(wù)用戶一億多人次,在二三線城市占有率達(dá)到第一,而截至目前,其日訂單實(shí)現(xiàn)2000萬單,可以佐證其成為單車行業(yè)“領(lǐng)先者”的地位。也無外乎這樣一個后來居上的單車企業(yè)得到多方資本的青睞,僅去年12月份,就完成D輪超30億元融資。

為何在整體行業(yè)蕭條的情況下,哈羅單車能異軍突起,獲得資本與用戶喜愛,這與哈羅的投放與運(yùn)營策略是分不開的。

相對于其他競爭者在一線城市“正面迎戰(zhàn)”摩拜與ofo,哈羅單車選擇的是“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)術(shù),首先進(jìn)入二三線城市。

實(shí)際上在網(wǎng)約車市場,我們就看到過類似案例。

相信大部分人并不知道,在滴滴之前,還有一家曾輝煌一時的打車軟件叫搖搖招車。彼時搖搖招車在北京市場占據(jù)絕對優(yōu)勢,一度成為滴滴進(jìn)入北京的最大阻力。但由于其在滴滴拓展一線城市時,選擇錯誤的戰(zhàn)術(shù)——正面與滴滴競爭卻沒有注重速度與資金投入,導(dǎo)致大量用戶被愿意燒錢的滴滴搶占,最終慘淡出局。

但另一家網(wǎng)約車企業(yè)快的打車,則避免在一線城市與滴滴的直接競爭,轉(zhuǎn)攻二三線城市并迅速圈地。在一輪輪的競爭中,滴滴始終無法擠掉對手,最終選擇與快的打車合并。

在投放策略上,哈羅選擇與快的一樣的打法。這樣的好處是,一方面能讓哈羅單車避開了一線城市的白熱化競爭,減少燒錢帶來的運(yùn)營成本。另一方面,也滿足了二三線城市的共享單車需求,迅速占據(jù)市場。截止目前,哈羅在全國已開城220多座,在二三線城市的市場占有率第一。

投放上減少了“燒錢”的可能性,那些“省”下來的成本則投入到了單車車品上:哈羅單車沒有選擇廉價(jià)單車,而是成本相對較高的智能車。這也是因?yàn)椋_看到只有智能車才可以獲取數(shù)據(jù)與運(yùn)維需求信息。

目前哈羅每輛車的運(yùn)維成本能夠控制在0.3元以內(nèi),通過智能技術(shù)手段,有效控制后期維護(hù)成本。而更為重要的是,在智能車輛騎行數(shù)據(jù)和城市空間等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,哈羅在運(yùn)營上可以做更多高效低成本的運(yùn)作,甚至通過數(shù)據(jù)延伸更多服務(wù)場景。

信用免押金戰(zhàn)略使哈羅單車后來者居上

而在最后一環(huán)“用戶”上,哈羅單車也有自己的一套管理方式:今年哈羅啟動全國芝麻信用免押戰(zhàn)略,成為國內(nèi)首個全國推出信用免押的企業(yè)。截止到5月13日,哈羅單車注冊用戶增長了70%,日騎行訂單翻了一番?!叭珖庋簬淼挠脩粼鲩L和騎行訂單增長效果非常明顯,最多一天新增190萬用戶?!惫_單車CEO楊磊曾表示。 依托信用體系的免押模式,不僅能打消用戶對押金的擔(dān)心,在保障企業(yè)風(fēng)控的同時,也能吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶,更好引導(dǎo)用戶文明騎行。

摩拜的新掌門人王興,在摩拜被收購后召開的第一次全員大會上曾提到過,摩拜后期的主要競爭對手應(yīng)該是哈羅單車,而不是目前對抗最激烈的ofo。雖然隨后摩拜方面對上述消息進(jìn)行了辟謠,但長庚君從多個渠道獲得證實(shí),這則傳聞并非空穴來風(fēng)。

長庚君認(rèn)為這句話包含了兩層含義:

一是哈羅單車目前的增勢與實(shí)力的確不可輕視。另一方面,恰好說明,共享單車的下半場競爭,考驗(yàn)的是理性化運(yùn)營與出行生態(tài)的全局化。

而這兩點(diǎn)似乎都在哈羅的“預(yù)料”之中。

事實(shí)上,就在哈羅單車與螞蟻金服合作對全國用戶實(shí)行信用免押金后,迫不得已的摩拜單車也隨后跟進(jìn)了這一競爭策略。數(shù)日前,摩拜宣布將在合肥開啟免押金模式。

一組數(shù)據(jù)對比是,截止目前,摩拜單車僅在合肥一城開通了免押金服務(wù),而哈羅單車已經(jīng)在全國開通了信用免押金服務(wù)。從時間上看,哈羅單車也是國內(nèi)首個在全國范圍內(nèi)推出免押金的共享單車企業(yè)。

一體化出行生態(tài)戰(zhàn)略決勝未來

除了“農(nóng)村包圍城市”的布局與信用免押金的競爭策略外,將競爭焦點(diǎn)放在出行生態(tài)上,是哈羅單車的另一重要戰(zhàn)略。

哈羅團(tuán)隊(duì)建立了哈勃云平臺,通過大數(shù)據(jù),對突發(fā)情況能夠做到及時響應(yīng),進(jìn)行及時的調(diào)度,故障的快速處理等。同時,針對用戶亂停亂放、管理難等問題,哈羅單車可以通過網(wǎng)格化管理進(jìn)行規(guī)范化管理。

網(wǎng)格化是根據(jù)具體場景,將城市的服務(wù)區(qū)劃分為無數(shù)網(wǎng)格,每個網(wǎng)格安排固定的人進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)。另外,哈羅單車還試點(diǎn)電子圍欄技術(shù),基于藍(lán)牙樁和高精度定位的電子圍欄兩種不同技術(shù)。通過電子圍欄技術(shù),系統(tǒng)會判斷停放位置,如果亂停亂放,單車將無法正常還車,在一定程度上助力城市交通的規(guī)劃和建設(shè)。

目前,“哈勃系統(tǒng)”協(xié)助不少入駐城市的地方交管部門進(jìn)行城市的交通管理。去年6月,哈羅單車在依托共享單車及騎行大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上確立的“3510”共享出行戰(zhàn)略。成為業(yè)內(nèi)首個突破單一業(yè)務(wù)模式,建立共享出行一體化戰(zhàn)略的企業(yè)。

“3510”表示0-3公里的出行工具由單車解決,3-10公里可以由助力車解決,而10公里以上的出行則由共享電動汽車解決。

在助力車方面,除了精選哈羅單車的運(yùn)營模式外(免押金騎行,網(wǎng)格化智能管理等),在車輛產(chǎn)品方面繼續(xù)保持一貫對品質(zhì)的要求,其中,哈羅共享助力車對標(biāo)歐盟最新版助力自行車標(biāo)準(zhǔn)(EN15194:2017)來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。并且高于國家最新標(biāo)準(zhǔn)。讓用戶的出行更加安全,同時也順應(yīng)了政府對共享單車精細(xì)化管理和智能化管理的需求。

而在電動汽車方面,哈羅也開啟與新能源汽車品牌威馬的“4+2”合作,在“共享單車+共享汽車”的共享出行新業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索更多可能。

對于摩拜把自己當(dāng)成對手這件事,哈羅單車創(chuàng)始人楊磊在朋友圈里回應(yīng)道“與有榮焉,但哈羅單車主要的競爭對手,應(yīng)該不是摩拜”。究竟在共享單車的下半場會裂變出怎樣新的局面,估計(jì)下半年就見分曉了。

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