人工智能催收欠款 職業(yè)討債人要失業(yè)了?

• 2018年6月11日 YangJinZhu來源：鳳凰 455 23
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  2018-2023年中國創(chuàng)業(yè)投資與私募股權(quán)行業(yè)市場深度調(diào)研分析及投資發(fā)展前景預(yù)測報告

  在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

提到代人催債的“職業(yè)討債人”，很多人腦海里可能會浮現(xiàn)出令人不寒而栗的形象。

厲莉認(rèn)為，現(xiàn)實中，像言語侮辱、恐嚇威脅等廣泛意義上的“暴力催債”行為較為普遍，且具有較強的社會危害性，因此亟待將其上升到法律層面進行全面有效的治理。

那么，和傳統(tǒng)的職業(yè)討債人相比，人工智能進行催債的“合法性”是否足夠呢？

人民大學(xué)重陽金融研究院研究員劉英在接受俄羅斯衛(wèi)星通訊社采訪時認(rèn)為，應(yīng)用人工智能討債暫時還屬于合法。劉英說，

“我認(rèn)為，這其中一定是有法律邊界的。人工智能催收系統(tǒng)可以對債務(wù)人進行上中下游業(yè)務(wù)層面收款和催收，通過發(fā)電子郵件、發(fā)送短信和打電話等方式要求還款，但其信息收集應(yīng)當(dāng)合法，如果是通過整合政府公開發(fā)布的數(shù)據(jù)，建立自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，或者是利用互聯(lián)網(wǎng)公司自身的經(jīng)營優(yōu)勢整合企業(yè)自身積累的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，從中找到借款人的聯(lián)系方式或資產(chǎn)則沒有問題。

此外，催收方法的合法性也值得注意，人工智能催收不能限制或影響到其他與債務(wù)無關(guān)的人，比如有些討債公司通過從通訊錄中查到其一眾親戚朋友的手機號碼，向借款者好友甚至只是認(rèn)識的人發(fā)惡毒短信，進行騷擾甚至辱罵，侵犯他人人格權(quán)、名譽權(quán)，輕則構(gòu)成侵權(quán)，重則涉嫌違法。

還有一些追債公司采取公開或者向特定親朋和商業(yè)伙伴告知債務(wù)人的失信狀況。這種做法雖不違法，但一旦發(fā)布信息與事實不符同樣會構(gòu)成侵權(quán)。

因此通過人工智能進行催討的限度和邊界就需要嚴(yán)格的法律介入?？萍嫉膽?yīng)用同樣不能跨越法律的底線。金融科技的創(chuàng)新離不開配套的專業(yè)監(jiān)管制度，需要有相關(guān)的立法作為保障?！?/p>

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