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顏值經(jīng)濟有何生產(chǎn)力 解讀美妝品牌五大未來趨勢

  • 2018年6月15日 YangJinZhu來源:36Kr 1294 84
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RET睿意德 ? 2018-06-06 ? 時尚上世紀(jì)80、90年代,在中國美妝護(hù)膚市場沒有爽膚水、面霜、眼霜、精華的區(qū)分,更別提唇彩、睫毛膏、眼影這些彩妝需求



一門店科技與體驗的效應(yīng)

與服裝百貨行業(yè)的關(guān)店潮相比,美妝行業(yè)流傳更多的是開店的消息。消費者在走進(jìn)實體店之前,已經(jīng)通過各種途徑獲取信息,當(dāng)她們走進(jìn)店里對于體驗的期望值很高。美妝行業(yè)因此走在了體驗零售的最前沿,玩轉(zhuǎn)增強現(xiàn)實、人工智能等各種高科技應(yīng)用。

傳統(tǒng)美妝零售很大程度上依賴的是美妝顧問的銷售能力,但新環(huán)境下更加注重圍繞消費者做文章,尤其在各種智能化工具出現(xiàn)之后,很多美妝品牌都在玩“科技+”。包括AR、VR等在內(nèi)的技術(shù),是頭部品牌如歐萊雅、資生堂、LVMH,還有連鎖門店如屈臣氏、絲芙蘭等等,更加傾向的新營銷方式。

今年,歐萊雅集團(tuán)宣布收購加拿大美妝公數(shù)字技術(shù)公司ModiFace的所有股份,這是一家擅長AR與人工智能等創(chuàng)新技術(shù)的公司。歐萊雅希望,將這些技術(shù)應(yīng)用于集團(tuán)旗下品牌的美妝體驗中。所謂的美妝技術(shù)大概是,例如,ModiFace推出過一款模擬皮膚變化的實時視頻新技術(shù)“Skin AI”,結(jié)合皮膚科醫(yī)療視頻技術(shù),監(jiān)測和評估痤瘡、黑色素、皮膚干燥、膚色不勻、皺紋等多種皮膚問題,并提供消費者在使用護(hù)膚品后的皮膚對比變化圖像。

事實上,美妝品牌對AR技術(shù)十分擁簇。為人們提供完美的試妝體驗,只是AR技術(shù)帶給美妝品牌的幫助之一,品牌還可以通過收集后臺數(shù)據(jù),分析用戶的喜好、判斷產(chǎn)品的市場反響,并進(jìn)行精準(zhǔn)推送。

二社交媒體與KOL的重要作用

如果去問一個有購買美妝產(chǎn)品需求的女生,她如何做決定去選擇某個品牌的產(chǎn)品時,大約有90%的可能,她將會打開社交媒體搜索產(chǎn)品測評,或在她長期關(guān)注的美妝KOL的分享內(nèi)容中找到資訊,這正是如今的消費者行為的趨勢。

社交媒體對于消費者購買決策的影響力非常大。2016年,F(xiàn)acebook發(fā)布的一份報告顯示,53%的美妝產(chǎn)品的購買決策受到了美妝專家在社交媒體分享的影響,44%受到了品牌自身在社交媒體上分享的影響。這在中國市場,大概指數(shù)更高。2017年上半年,美妝行業(yè)的微博討論聲量高達(dá)1634萬,討論人數(shù)達(dá)637萬,美妝行業(yè)已成為微博討論熱門話題之一,90后女性群體成為美妝話題的討論主力。

因為涉及的受眾更廣,美容領(lǐng)域比其他品類產(chǎn)品更容易帶來流量。什么產(chǎn)品比較好用,又該如何使用,總是能引發(fā)持續(xù)的討論,這意味著將互動轉(zhuǎn)化為實際購買的可能性更高。

品牌自身在社交媒體的發(fā)力也十分關(guān)鍵,Chanel在社交軟件Instagram上開通了一個名為“welovecoco”的賬號,用來搜集關(guān)于品牌美妝產(chǎn)品的買家秀。只要使用Chanel的美妝產(chǎn)品化妝并拍照上傳,再加上標(biāo)簽,就有機會被該賬號選中并轉(zhuǎn)發(fā)。短短一周時間,就有近3000人參與分享了自己的照片。




不可忽視社交媒體與KOL的自然流量,大概是品牌們都意識到的問題。如今社交媒體與商業(yè)的關(guān)系越來越密不可分,我們也將持續(xù)關(guān)注。


三跨界生活方式咖啡店

美妝的發(fā)展觸動的是人們對“美”的更高追求,品牌希望在跨界創(chuàng)新中倡導(dǎo)一種新的時尚與美妝生活方式。很多美妝品牌開始開設(shè)咖啡店,這種門店恰好提供了這樣一個能親密接觸但無購買壓力的機會。對于大部分消費者來說,這是一種全新的生活體驗,也是我們正在見證的消費文化的變遷。

美妝品牌和咖啡店的組合,在Chanel、Bobbi Brown、科顏氏等身上都能找到蹤跡。為了延長消費者在店內(nèi)的逗留時間,曾經(jīng)一些美妝品牌會在店內(nèi)開辟出咖啡區(qū),供消費者休憩及進(jìn)行品牌互動。從這里延伸,許多美妝品牌開始開設(shè)了自己的咖啡店,借此從另一品類切入,將目前的穩(wěn)定客群緩慢導(dǎo)入,并滿足消費者的體驗和需求,并發(fā)展成了熱門的趨勢。

四顏值經(jīng)濟從“她”到“他”

你沒有看錯,如今的護(hù)膚甚至美妝已經(jīng)不再是女性的專屬,越來越多男性也開始注重肌膚的護(hù)理和美容。隨著社會文化的發(fā)展,在媒體傳播和審美觀念的改變中,男士美容產(chǎn)品線不斷成長,也許即將帶來深刻的改變。

由“千禧一代”引領(lǐng)的美容產(chǎn)品最大的消費群體,早已不拘泥于陳舊的觀念,男性也同樣為自己的外在容貌加分而努力。許多男性將護(hù)膚作為日常生活中重要的一部分,他們越來越意識到,需要采用健康的生活方式來保持自我的最佳狀態(tài)。而他們在用于自我打理的選擇上,已經(jīng)遠(yuǎn)超過剃須產(chǎn)品的范圍。

如今對于男士形象的倡導(dǎo)是具備著高品位、高自我修養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)生活方式的,這其中對于外在形象的打理十分重要。因而,男性護(hù)膚品市場有著強烈消費升級的需求,中國市場男性個人護(hù)理品,例如理容剃須、護(hù)膚和香氛產(chǎn)品,在過去 5 年的復(fù)合增長率為 6.4%。契爾氏的品牌形象大使兼前任總裁Chris Salgardo表示,該品牌的顧客中有三分之一為男性。

當(dāng)然,對于美妝品牌來說,男性消費者更加難以把握,無法確定的原因在于大部分購買男性產(chǎn)品的為女性,另外男性仍不習(xí)慣于分享個人使用的相關(guān)信息。接下來,對于男性消費者的把握也成為關(guān)鍵。

五美妝零售巨頭融合高端與平價

美妝零售公司絲芙蘭屬于奢侈品帝國LVMH旗下,更是行業(yè)的領(lǐng)軍者,其全球門店數(shù)量達(dá)2400家,貢獻(xiàn)了LVMH集團(tuán)近20%的營收。絲芙蘭過往選擇的品牌以傳統(tǒng)高端產(chǎn)品為主,在去年,絲芙蘭將“網(wǎng)紅品牌”ColourPop引進(jìn)門店,與之前的選擇不同的是,該品牌為平價商品,在千禧一代消費者中大受歡迎,意味著絲芙蘭開始拓展平價產(chǎn)品線。

年輕的消費者個性化選擇在于,可選擇高價格的高端護(hù)膚品,也可以同時擁有平價的好口碑產(chǎn)品,購買決定的因素很大程度上取決于消費觀。作為美妝零售巨頭,絲芙蘭擴充產(chǎn)品線的舉動,正是為這樣的趨勢吸引更多消費者到訪,在其中找到合理的平衡方式。

新的消息是,國務(wù)院發(fā)布的最新聲明,從今年7月,服裝鞋帽、廚房和體育健身用品等進(jìn)口關(guān)稅平均稅率將由15.9%降至7.1%,護(hù)膚、美發(fā)等化妝品及部分醫(yī)藥健康類產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅平均稅率將由8.4%降至2.9%。在消費升級的背景下,將消費者引流回國內(nèi)市場。

美妝行業(yè)也有強烈的商圈聚集效應(yīng),在美國及歐洲,當(dāng)美妝品牌門店集聚在特定商圈,則能吸引更多客流,例如紐約的NoLIta,倫敦的考文特花園等,我們也會在今后詳加介紹。美妝品牌的開店勢頭高歌勐進(jìn),以上趨勢單拿出一個來,都可以深入探討,這也是我們關(guān)注的原因。

億萬年前的顏值體系,早已打開了地球物種的進(jìn)化旅程。人們的觀念也在進(jìn)化,追求更好的自己,從來都不是錯誤,而是取悅自我的方式之一。

延伸閱讀

細(xì)分市場研究 可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

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