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《延禧攻略》火爆互聯(lián)網(wǎng) 引出觀眾對(duì)愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員管理的不滿(mǎn)

  • 2018年8月22日 YangJinZhu來(lái)源:華爾街見(jiàn)聞 1296 85
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話說(shuō),要評(píng)選今年最火的現(xiàn)象級(jí)電視劇,《延禧攻略》排第二的話,大概沒(méi)人敢排第一。不過(guò)就是這么一部播放量突破百億大關(guān)的熱劇卻給它的獨(dú)播平臺(tái)愛(ài)奇藝帶來(lái)了一片質(zhì)疑之聲。

話說(shuō),要評(píng)選今年最火的現(xiàn)象級(jí)電視劇,《延禧攻略》排第二的話,大概沒(méi)人敢排第一。不過(guò)就是這么一部播放量突破百億大關(guān)的熱劇卻給它的獨(dú)播平臺(tái)愛(ài)奇藝帶來(lái)了一片質(zhì)疑之聲。

事情是這樣的:愛(ài)奇藝作為《延禧攻略》的獨(dú)播平臺(tái),推出了VIP搶先看的機(jī)制。如果你是愛(ài)奇藝VIP會(huì)員,目前可以看到60集,如果不是VIP,最多只能看到52集。也就是說(shuō)充值VIP的愛(ài)奇藝會(huì)員能夠擁有比普通用戶(hù)多看8集的優(yōu)勢(shì)。

借助熱播劇,來(lái)增加付費(fèi)會(huì)員數(shù),本來(lái)對(duì)愛(ài)奇藝是一件好事。在國(guó)外,Netflix就通過(guò)《紙牌屋》一劇嘗試過(guò)類(lèi)似模式并取得成功。愛(ài)奇藝最新財(cái)報(bào)顯示,目前付費(fèi)會(huì)員也已經(jīng)突破6620萬(wàn)。

不過(guò),在《延禧攻略》這部劇上,愛(ài)奇藝VIP會(huì)員究竟是否值得買(mǎi)卻成了社交媒體中討論的熱點(diǎn)。原因是,網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了大量泄漏版,目前即使是VIP用戶(hù),在愛(ài)奇藝平臺(tái)上也只能看到《延禧攻略》60集,而網(wǎng)絡(luò)上的泄露版已經(jīng)播到了69集。

“大家買(mǎi)充值會(huì)員就是為了第一時(shí)間看劇情更新,但是網(wǎng)上的泄露版比官方更新還快,這讓我們花了錢(qián)的用戶(hù)情何以堪?”。在微博平臺(tái),泄露出來(lái)的盜版引發(fā)了大量愛(ài)奇藝付費(fèi)用戶(hù)的不滿(mǎn)。

已經(jīng)有多位用戶(hù)在微博上倡議,在泄露版已經(jīng)鋪遍全網(wǎng)的現(xiàn)在,愛(ài)奇藝應(yīng)該立刻為付費(fèi)用戶(hù)更新完全部劇情,但這些要求并沒(méi)有得到愛(ài)奇藝的回應(yīng)。這也導(dǎo)致很多為了追劇的用戶(hù)開(kāi)始后悔充值愛(ài)奇藝會(huì)員,并質(zhì)疑其付費(fèi)會(huì)員的價(jià)值。

事實(shí)上,付費(fèi)會(huì)員先看劇情是由Netflix首創(chuàng),2013年Netflix播出《紙牌屋》時(shí),為了拉動(dòng)付費(fèi)用戶(hù),向他們提供了會(huì)員看全集的服務(wù)。與愛(ài)奇藝不同的是,付費(fèi)用戶(hù)不是擁有先看N集的權(quán)利,而是擁有看全集的權(quán)利。時(shí)至今日,付費(fèi)會(huì)員訂閱全集的模式已經(jīng)稱(chēng)為Netflix的主要商業(yè)模式,也是其核心投資價(jià)值。

長(zhǎng)庚君覺(jué)得,面對(duì)《延禧攻略》盜版滿(mǎn)天飛,泄露版?zhèn)鞯牡教幎际堑慕裉?,?ài)奇藝依然堅(jiān)持每天更新2集,會(huì)員搶先看8集的策略多少是有點(diǎn)固執(zhí)的。

我不知道會(huì)有多少人是為了搶先看這部劇而充值了愛(ài)奇藝的VIP會(huì)員,但是這些新增付費(fèi)用戶(hù)在《延禧攻略》這部劇上不僅沒(méi)有體驗(yàn)到付費(fèi)會(huì)員的優(yōu)勢(shì),反而開(kāi)始質(zhì)疑愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員的價(jià)值。這種情況下,愛(ài)奇藝最高明的策略應(yīng)該是放出全集給付費(fèi)用戶(hù),而不是固執(zhí)己見(jiàn),讓這些人去質(zhì)疑愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員的價(jià)值。

愛(ài)奇藝的固執(zhí)和反應(yīng)遲緩直接帶來(lái)的問(wèn)題恐怕就是:降低這些付費(fèi)用戶(hù)的續(xù)費(fèi)意愿。

愛(ài)奇藝最新財(cái)報(bào)中顯示,會(huì)員規(guī)模達(dá)6710萬(wàn),其中付費(fèi)會(huì)員為6620萬(wàn),這次的數(shù)據(jù)雖然不錯(cuò),但是仔細(xì)對(duì)比后,會(huì)發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員增速已經(jīng)開(kāi)始放緩。

本來(lái)借助《延禧攻略》的熱播,愛(ài)奇藝或許有機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì),但他們卻并沒(méi)有抓住這次機(jī)會(huì)。


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