2018聯(lián)商風(fēng)云會(huì)將于10月12-13日南京舉行

• 2018年9月27日 YangJinZhu來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 384 18
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  2018-2023年中國(guó)制藥市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢預(yù)測(cè)報(bào)告

  隨著制藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的制藥企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)...

改革開(kāi)放四十年來(lái)，中國(guó)家電流通行業(yè)發(fā)生巨變，經(jīng)歷了從批發(fā)、零售、連鎖到電商化、全渠道化的發(fā)展歷程。創(chuàng)建于1998年的五星電器今年整好迎來(lái)了20周歲生日。它的20年發(fā)展?jié)饪s了中國(guó)家電流通業(yè)的發(fā)展史，還自帶個(gè)性，經(jīng)歷了從國(guó)企到民營(yíng)、合資、獨(dú)資，再回歸民營(yíng)的特殊歷

改革開(kāi)放四十年來(lái)，中國(guó)家電流通行業(yè)發(fā)生巨變，經(jīng)歷了從批發(fā)、零售、連鎖到電商化、全渠道化的發(fā)展歷程。

創(chuàng)建于1998年的五星電器今年整好迎來(lái)了20周歲生日。它的20年發(fā)展?jié)饪s了中國(guó)家電流通業(yè)的發(fā)展史，還自帶個(gè)性，經(jīng)歷了從國(guó)企到民營(yíng)、合資、獨(dú)資，再回歸民營(yíng)的特殊歷程，融匯中西方零售管理之長(zhǎng)于一身，成為中國(guó)家電流通業(yè)出名的“坪效王”。

20年來(lái)面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)帶來(lái)的種種誘惑，五星電器始終堅(jiān)信“專注即力量”，基于家電零售主業(yè)走“專業(yè)多元化”之路，成為一家可持續(xù)性發(fā)展且財(cái)務(wù)穩(wěn)健的企業(yè)。它最早提出以顧客為中心，建立中國(guó)家電零售首個(gè)自有銷售團(tuán)隊(duì)——家電顧問(wèn)，提供一站式無(wú)偏見(jiàn)解決方案；全面導(dǎo)入HACS和CARE PLUS等西方先進(jìn)銷售方法；最早推出真機(jī)體驗(yàn)、延長(zhǎng)保修服務(wù)、開(kāi)發(fā)及推廣自有品牌及高價(jià)值商品。

▲潘一清確認(rèn)參加2018聯(lián)商風(fēng)云會(huì)并將發(fā)表精彩演講

20年來(lái)，五星電器以開(kāi)放、多元的文化，在變革中不斷成長(zhǎng)、壯大。尤其是過(guò)去的三四年間，在潘一清總裁的帶領(lǐng)下，五星電器銷售、利潤(rùn)、企業(yè)規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先同行增長(zhǎng)。潘一清洞察到了中國(guó)家電行業(yè)已走過(guò)普及帶來(lái)的快速成長(zhǎng)期，進(jìn)入到以改善性消費(fèi)為主要特征的低速成長(zhǎng)和整合提升的階段，帶領(lǐng)五星電器轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出一條全渠道突圍之路。

擁抱變化，無(wú)界造無(wú)限

去年雙十二前一天，五星電器宣布與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，標(biāo)志著中國(guó)領(lǐng)先的家電連鎖企業(yè)開(kāi)始打破企業(yè)間的邊界，全面擁抱電商。此后，五星電器全渠道發(fā)展不斷升級(jí)和推進(jìn)。

2018年，五星電器加快了全國(guó)拓展的步伐，將開(kāi)設(shè)60家直營(yíng)店，100家萬(wàn)鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，進(jìn)一步密集覆蓋江浙皖豫川滇閩等省市；線上五星電器京東官方旗艦店聚力流量，將商品從實(shí)體店區(qū)域銷售至全國(guó)；線下攜手京東開(kāi)啟家電行業(yè)線上、線下最大規(guī)模跨界合作，兩年內(nèi)計(jì)劃在全國(guó)布局50家京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店……

在潘一清看來(lái)，老百姓的生活要求越來(lái)越高，必將促使行業(yè)不斷改革向上。面對(duì)變化必須與時(shí)俱進(jìn)，比如將線上的便利、快捷和線下的服務(wù)、體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)融合，滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求。只有擁抱變化，心中無(wú)界，不設(shè)限，才能創(chuàng)造無(wú)限可能。

就目前家電零售商來(lái)說(shuō)，面對(duì)全渠道發(fā)展態(tài)勢(shì)，雖然有不少傳統(tǒng)企業(yè)大手筆拓展線上銷售，但成功者寥寥。潘一清認(rèn)為，在雙線融合的今天，線上流量紅利早已被淘寶系和京東系瓜分，電商增速也已放緩，沒(méi)有必要再進(jìn)行流量血拼，未來(lái)應(yīng)以做深實(shí)體店為本，同時(shí)積極擁抱技術(shù)變革。五星電器全渠道通過(guò)“員工數(shù)字化工具-員圈”、“第三方合作伙伴數(shù)字化工具-圈立方”和“顧客數(shù)字化工具-五星享購(gòu)”構(gòu)成數(shù)字化“鐵三角”，卓有成效，為實(shí)體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索出了一條“低成本、高質(zhì)量”的轉(zhuǎn)型之路。

中國(guó)零售的未來(lái)需要陽(yáng)光心態(tài)

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，中美貿(mào)易戰(zhàn)的不確定性、消費(fèi)信心不振等問(wèn)題讓中國(guó)零售的下一個(gè)五年有點(diǎn)“小確喪”。在潘一清看來(lái)，越是身處重重迷霧越要有陽(yáng)光心態(tài)，回歸零售的本質(zhì)夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。零售的本質(zhì)始終是更高效地為消費(fèi)者提供好商品和好服務(wù)。未來(lái)五年無(wú)論如何變化，五星電器“開(kāi)放、奮進(jìn)”的創(chuàng)業(yè)文化，”專注、穩(wěn)健“的企業(yè)風(fēng)格將始終不變，這種企業(yè)文化和風(fēng)格將有助于五星撥開(kāi)迷霧見(jiàn)陽(yáng)光。

面對(duì)中國(guó)消費(fèi)群體的復(fù)雜多元，五星電器形成了多元化的門店布局滿足消費(fèi)分級(jí)。主打全消費(fèi)群體的京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店、主打升級(jí)消費(fèi)的BIG BLUE藍(lán)色旗艦店、主打社區(qū)的Mall店、主打家居軟裝的星格瑪、生活提案店的五星集家和主打鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)的萬(wàn)鎮(zhèn)通等，在零售不同層級(jí)為消費(fèi)者提供服務(wù)。

中國(guó)零售下一個(gè)五年渴望年輕人才，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，最終依賴戰(zhàn)略與人才，給年輕人機(jī)會(huì)就是給企業(yè)重生的機(jī)會(huì)。為了在下一個(gè)五年擁有高質(zhì)量的人才儲(chǔ)備，處于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型階段的五星電器成立了“碩士班”和“博士班”，分別從25周歲以下年輕人中選拔中層，從35周歲以下年輕人中選拔高管。這些有行動(dòng)力又有創(chuàng)新思維的年輕人才輸送到關(guān)鍵管理崗位上，讓五星的執(zhí)行力和創(chuàng)新力大大提升。

下一個(gè)五年中國(guó)經(jīng)濟(jì)到底會(huì)是怎樣的走向？貿(mào)易戰(zhàn)、稅改等外部環(huán)境和新政策對(duì)零售消費(fèi)會(huì)有怎樣的影響？未來(lái)消費(fèi)是持續(xù)升級(jí)還是降級(jí)？中國(guó)零售又將何去何從？智慧零售的下一個(gè)五年應(yīng)該怎么走？

任何的變革總是思想先行，圍繞“中國(guó)零售·下一個(gè)五年”，10月12-13日（周五-周六），2018聯(lián)商風(fēng)云會(huì)將在南京·景楓萬(wàn)豪酒店召開(kāi)，這將是今年下半年中國(guó)零售行業(yè)規(guī)模最大，含金量最高的行業(yè)盛會(huì)。

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