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辦公室人際關系如何處理?辦公室職場人際關系處理技巧

  • 2018年11月19日 WuYaNan來源:百度經驗 1131 73
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如何處理好辦公室關系是職場人士一直關注的問題,在辦公室中的人際交往更講究技巧。

如何處理好辦公室關系是職場人士一直關注的問題,在辦公室中的人際交往更講究技巧。

1.拒絕八卦。

背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個因素,一個是這樣做會讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂道的。我們經常看到兩個人躲在樓道的某個角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個因素是信息靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會有一種心神不安的感覺。

辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起,小集團就形成了。有人就會覺得自己被排除在外,受人傷害。其結果必然會造成相互之間不信任的環(huán)境。

別人跟你談論他人的時候,要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住,聽別人散布八卦新聞就意味著你默認八卦者的意見——不論你是否表達了這個意思。

2.融入團隊。

當你的團隊確定某種工作目標并且全力以赴的時候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內工作,這樣才能融入這個團隊。沒有人喜歡在一個團隊里總有人天馬行空,獨往獨來。團隊的努力目標一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預想的好。

千萬不要自以為是,也不要熱情有余行動不多。如此行為只能讓你永遠游離在這個團隊之外,你也就永遠也不會有團體歸屬感。

3.敞開心扉。

敞開大門,既有敞開辦公室大門的意思,也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著,這樣別人就容易接近你。開著門,就說明你希望團隊里的成員進來跟你說話。

敞開辦公室大門不過是一種形式,更重要的是能向同事們敞開心扉,讓人覺得你愿意傾聽別人的意見,愿意跟別人討論他們的想法。要做一個很好的傾聽著,要學會提問題。千萬不要自以為是,更不要固執(zhí)己見。

4.丟掉怨言。

在這個社會中,沒有一個人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個沒完沒了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢騷收集站。

如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時,讓周圍的同事跟著吃苦,那是不道德的。要振作起精神來,尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發(fā)牢騷是不受歡迎的。

5.積極反潰

當一個同事工作出色的時候,要讓人家知道他干得不錯,這是對人家的支持。不論你是不是人家的上司,都不要擺譜,甚至對人家的優(yōu)異表現視而不見。如果沒有更多的時間給對方鼓勵,僅僅說上一句“嗨,你干得真棒”也是不錯的。你對人家表示祝賀,人家會很高興。這種相互鼓勵會使工作環(huán)境更適宜高效率工作。

還有,別人幫助了你,使你的工作輕松完成之后,要跟人家的上級匯報一下,這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什么正式場合,有時候點個頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表揚是很好的一件事情。

平等、尊重、分享為上,處理好“三種”關系

對上司——先尊重后磨合:任何一個上司,干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。每一個上司都不是完美的,唯上司之命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進,邁向新的臺階才是最終目的。

對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力,在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想,理解一下別人的處境,千萬別情緒化,對同事必須選擇慎重地支持。

對下屬——多幫助細聆聽:只有職位上的差異,大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班人而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬,其實這是幫助自己,員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。


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