途歌公司成都“蒸發(fā)”是什么情況？工作人員：明年在成都提供上門服務(wù)

• 2018年12月25日 WuYaNan來源：新浪網(wǎng) 1458 96
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  經(jīng)濟數(shù)字化趨勢突出，共享汽車行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是各級政府部門發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“路線圖”，對于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來說，就相當(dāng)于一張藍圖對一個建筑物的重要性，有了這張“藍圖”，區(qū)域才能在有規(guī)劃有計...

日前，有不少共享汽車途歌用戶反映，申請退押金原本應(yīng)在7-15個工作日內(nèi)到賬，可兩個月過去了仍沒收到押金，甚至還曝出有用戶、員工和供應(yīng)商為解決資金問題在途歌北京總部搬電腦、喇叭喊話、攔截CEO。

雖然途歌近日發(fā)布了《關(guān)于TOGO途歌退押金提醒》，聲稱會核實信息、“依照順序進行退款”，但此后用戶退款仍未到賬也是不爭的事實。

12月24日，記者電話聯(lián)系到了一位途歌北京總部的工作人員，該工作人員稱部分在途歌總部維權(quán)的用戶已妥善解決，至于成都的用戶和成都分公司則不便于接受采訪。隨后，記者按照地圖指引，來到途歌位于成都紅牌樓附近的辦公地點發(fā)現(xiàn)，途歌所在的辦公室已經(jīng)人去樓空，大門緊閉。該寫字樓物管工作人員告訴記者，途歌于幾周前搬走了。

途歌成都分公司人去樓空

日前，網(wǎng)上陸續(xù)曝出有途歌用戶自今年9月起發(fā)現(xiàn)退款1500元的押金出現(xiàn)問題，甚至在途歌北京總部的辦公空間上演了用戶搬電腦、喇叭喊話、攔截CEO王利峰索要押金的一幕。到了12月還出現(xiàn)了成都、廣州等地的用戶紛紛前往途歌當(dāng)?shù)剞k公室排隊退押金的情況。真實情況究竟怎樣，記者進行了實地探訪。

根據(jù)公開資料的指引，記者來到了成都紅牌樓某寫字樓找到了途歌成都分公司的辦公地點。發(fā)現(xiàn)標注了“成都途歌暢行科技有限公司”的辦公區(qū)已經(jīng)人去樓空，大門緊閉，隔著玻璃可以看到辦公區(qū)內(nèi)的電腦等辦公用品已經(jīng)搬走，只剩下了辦公桌椅，大門上也沒有張貼任何通知和說明。

記者從該辦公區(qū)隔壁公司的員工處了解到，途歌成都公司大概幾周前前就已搬走，此前已經(jīng)有不少人上門討要押金。在記者探訪的同時，途歌用戶馬先生正好來途歌成都公司申請退押金，他告訴記者，自己看到有媒體報道途歌押金難退才特意來退押金的。

大概半年前，馬先生注冊成為了途歌用戶，剛開始還非常便利?？山欢螘r間以來，他發(fā)現(xiàn)可用的車輛越來越少，加上途歌頻繁曝出“押金門”“討薪門”才決定退押金?！拔覀円还彩畮讉€人都交了1500元的押金，我是替其他朋友來看看的，沒想到就遇到了這種情況?！瘪R先生表示，自己已經(jīng)給途歌客服打電話詢問相關(guān)情況，并沒有得到明確答復(fù)。如果途歌公司不為他解決問題，他會聯(lián)合其他用戶向有關(guān)部門提出維權(quán)。

記者隨后又向該寫字樓的物業(yè)了解情況。物業(yè)工作人員透露，途歌成都公司已經(jīng)在幾周前搬走，至于搬到了哪里他們并不知情。仿佛途歌成都分公司一夜之間人間蒸發(fā)。該工作人員建議被拖欠了押金的用戶向有關(guān)部門尋求幫助或者直接聯(lián)系警方報案。

有分析認為，主要運營中高端品牌燃油車型的途歌保持著高成本、重資產(chǎn)運行，盈利問題得不到解決，其自助租車、隨地還車、送車上門等服務(wù)又進一步增加了運營成本。在資本寒冬以及共享經(jīng)濟泡沫破裂的背景下，途歌“押金門”隨即爆發(fā)。

談及途歌的未來，該工作人員表示，途歌活得很好，目前正在根據(jù)市場反饋調(diào)研2019年需要替換的車型車輛與增加投放的數(shù)量，服務(wù)車輛總量會保持在1.5萬輛左右，如果有必要還會引入新能源汽車。在成都，途歌也會在明年提供送車上門的服務(wù)。

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