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用戶規(guī)模快速增長 2021年移動(dòng)銀行行業(yè)市場運(yùn)營格局分析

  • 2021年5月31日 ZhouXun來源:中研網(wǎng)整理 451 23
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移動(dòng)銀行一般指手機(jī)銀行。手機(jī)銀行是指銀行以智能手機(jī)為載體,使客戶能夠在此終端上使用銀行服務(wù)的渠道模式。隨著通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)功能不斷更新與完善。指利用手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備等實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)或提供金融服務(wù)。

移動(dòng)銀行一般指手機(jī)銀行。手機(jī)銀行是指銀行以智能手機(jī)為載體,使客戶能夠在此終端上使用銀行服務(wù)的渠道模式。隨著通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)功能不斷更新與完善。指利用手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備等實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)或提供金融服務(wù)。手機(jī)銀行既是產(chǎn)品,又是渠道,屬于電子銀行的范疇。

通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將客戶的移動(dòng)電話與銀行連接,實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等各種金融業(yè)務(wù)的一種嶄新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,即銀行以手機(jī)為載體,依靠移動(dòng)GSM無線網(wǎng)絡(luò),利用移動(dòng)的短信息資源,通過手機(jī)發(fā)送短信息的形式對銀行賬戶進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)手機(jī)“金融理財(cái)”、“電子錢包”等功能。簡單地說,手機(jī)銀行就是利用移動(dòng)電話辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的簡稱,是銀行實(shí)現(xiàn)電子化的一種渠道,它是一種將貨幣電子化與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)相結(jié)合的嶄新的服務(wù)方式。

隨著我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模快速增長,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78. 50%,手機(jī)超過電腦成為上網(wǎng)第一終端,各家銀行紛紛推出手機(jī)客戶端。2012年手機(jī)銀行用戶規(guī)模接近1億,同比增長88. 70%資金處理規(guī)模達(dá)到9092.8億元,同比增長265. 3%。2013年是移動(dòng)支付爆發(fā)的一年,核心原因在于移動(dòng)支付里面的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付,主要體現(xiàn)在基金的移動(dòng)購買實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長,如以余額寶、理財(cái)通等為代表的新的支付形態(tài),同時(shí)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也有很大的關(guān)系。

從用戶體驗(yàn)角度講,移動(dòng)銀行推出的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品還很難與‘寶寶’們競爭。中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)2014年3月發(fā)布的《2013年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》顯示,2013年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)共計(jì)16. 74億筆,同比增長212. 86%;移動(dòng)支付金額9.64萬億元,同比增長317. 56%。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。截至2013年末,手機(jī)銀行個(gè)人客戶達(dá)到4 58億戶,同比增長55. 5%;企業(yè)客戶達(dá)到11. 43萬戶,同比增長23. 04%;手機(jī)銀行交易總量達(dá)49. 80億筆,交易總額12. 74萬億元,增長248. 09%。

截至2019年12月,境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)為2900025億元,同比增長8.14%,總負(fù)債為2655363億元,同比增長7.71%;截至2019年12月全國城市商業(yè)銀行總資產(chǎn)達(dá)372750億元,同比增長8.53%,占銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)比重為12.85%??傌?fù)債344974億元,同比增長8.40%,占銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)比重為12.99%。2019年,45家城商行的合計(jì)總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到175804.97億元,同比增長8.24%,在各類銀行中增速最低。4家城商行的2019年總資產(chǎn)規(guī)模在1萬億以上,其中2萬億以上的涵蓋兩家,即上海銀行22370.82億元,江蘇銀行20650.58億元;徽商銀行與盛京銀行的總資產(chǎn)規(guī)模,處于1-2萬億之間。

了解更多移動(dòng)銀行詳情,請查閱《2021-2026年中國移動(dòng)銀行行業(yè)市場運(yùn)營格局分析與未來發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》。

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