IT運維發(fā)展調(diào)查報告 2022年IT運維行業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析

• 2022年4月2日 ZouJunRong來源：互聯(lián)網(wǎng) 299 12
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隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進程的加快，企業(yè)IT系統(tǒng)架構越來越復雜，軟件更新迭代越來越快。企業(yè)信息化建設中的大量業(yè)務和數(shù)據(jù)需要依靠信息系統(tǒng)來完成，這使得構建穩(wěn)定可用的IT系統(tǒng)成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的基礎條件，而IT運維管理也隨之成為企業(yè)信息化建設的重要環(huán)節(jié)。

IT運維投資趨勢、IT運維發(fā)展前景怎么樣?隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進程的加快，企業(yè)IT系統(tǒng)架構越來越復雜，軟件更新迭代越來越快。企業(yè)信息化建設中的大量業(yè)務和數(shù)據(jù)需要依靠信息系統(tǒng)來完成，這使得構建穩(wěn)定可用的IT系統(tǒng)成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的基礎條件，而IT運維管理也隨之成為企業(yè)信息化建設的重要環(huán)節(jié)。

IT運維發(fā)展調(diào)查報告 2022年IT運維行業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析

IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分，主要用于IT部門內(nèi)部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業(yè)務系統(tǒng)和運維人員。從國內(nèi)目前IT運維的發(fā)展來說，國內(nèi)大部分的企業(yè)的IT運維處在第二階段到第三階段之間，少量的如金融、電信等大型企業(yè)的IT運維處于從第三階段向第四階段發(fā)展的階段，因此，總體上來看，我國IT運維發(fā)展的水平仍然較低。

隨著5G時代的來臨，使得電信運營商加大5G網(wǎng)絡建設投資，作為電信網(wǎng)絡建設的必要組成部分，IT運維管理產(chǎn)品及服務需求將大幅增長。

it運維管理行業(yè)成為了IT部門普遍頭痛的問題，如何提高網(wǎng)絡運維的自動化，改變被動低效率手工救火式的工作狀態(tài)，就成為了擺在企業(yè)CIO和管理人員面前的首要問題。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院公布《2022-2027年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預測報告》顯示

隨著信息技術的不斷深入，企業(yè)和機構的IT系統(tǒng)日漸復雜，一方面，IT系統(tǒng)的運營、維護和管理的難度不斷加大，成為企業(yè)的一種負擔。另一方面，企業(yè)業(yè)務對IT系統(tǒng)的依賴性越來越強，IT已經(jīng)成為很多業(yè)務流程的核心部分，甚至是某些業(yè)務賴以運行的基礎。

從中國IT運維管理的應用領域分布情況來看，it運維管理行業(yè)的景氣程度主要取決于電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)和政府部門的IT投資規(guī)模。在電信領域，隨著產(chǎn)業(yè)重組后全業(yè)務競爭格局的形成，運營商將面臨著網(wǎng)絡同質(zhì)化、資費同質(zhì)化、it運維管理行業(yè)業(yè)務同質(zhì)化的局面，最終競爭將集中到運營商的內(nèi)部管理能力。

在國家、it運維管理行業(yè)企業(yè)安全管理規(guī)范要求下，自動化IT運維將帶來嶄新的運維體驗。統(tǒng)一運維標準，固化運維流程，通過自動化運維平臺，最大程度降低人工干預、排除人為失誤。智能分析預測將故障解決在發(fā)生之前，在安全、穩(wěn)定的前提下，為企業(yè)帶來大幅的效率提升?？偟恼f，目前先進的自動化運維管理平臺應具有標準化、流程化、智能化、模塊化和自動化等特點。

從中國IT運維管理的應用領域分布情況來看，it運維管理行業(yè)的景氣程度主要取決于電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)和政府部門的IT投資規(guī)模。

it運維管理行業(yè)市場規(guī)模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。全球IT運維管理市場規(guī)模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。金融業(yè)第三方IT運維在信息技術發(fā)展的驅(qū)動下，金融機構相繼實施了數(shù)據(jù)大集中工程，建立起集約化和集成化的數(shù)據(jù)中心，將傳統(tǒng)的“總部—分部”體制下的分散資源集中到總部。金融業(yè)是中國IT運維行業(yè)的主要的應用領域之一。金融業(yè)第三方IT運維市場規(guī)模約為161.1億元，較上年增長了20.9%。

2021年中國it運維管理支出將達到22.16萬億元人民幣，相比2020年it運維管將增長10.0%。從it運維行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量的變化來看，it運維行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量由586萬人上漲到2020年的703萬人，年均復合增長率為4.06%。

預計2021年國IT行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量將達731萬人。it運維市場規(guī)模達2518億元，增長25%，預計2021年中國iit運維管理市場規(guī)模將達4574億元，增速持續(xù)降低但增長勢頭保持穩(wěn)健。

在數(shù)字化、信息化、智能化的大背景下，各行各業(yè)均在不同程度上對運維軟件有所需求，且促使著運維軟件針對不同的行業(yè)客戶提出更契合的解決方案。減少人力的參與，使運維系統(tǒng)更加智能化的AIOps是未來統(tǒng)一運維軟件市場的發(fā)展方向。雖然當前階段還需要積累更多的數(shù)據(jù)、完善相關算法、磨合大數(shù)據(jù)/人工智能等技術，但各主流廠商已然摩拳擦掌，使運維軟件朝著更高級的下一目標進發(fā)。

IT系統(tǒng)復雜化和高動態(tài)化已成為現(xiàn)代信息技術發(fā)展的大趨勢。未來，國內(nèi)的IT運維管理市場將由低效的傳統(tǒng)運維逐步向智能運維過渡，通過加載“機器學習”、“深度學習”等先進的人工智能技術，真正實現(xiàn)IT管理服務體系的高度智能化和完全自動化。

IT運維行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析IT運維未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘IT運維行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結構、區(qū)域結構、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。

未來行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預測報告》。報告對行業(yè)相關各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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