“短視頻+直播”會成為全球主流零售商業(yè)模式嗎 新零售行業(yè)市場調(diào)研

• 吳澳燕 2022年12月15日 來源：中國經(jīng)營網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 1172 76
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2016年淘寶直播開啟了直播電商時代。之后兩三年，直播電商模式開始快速成長，快手、抖音等從短視頻娛樂平臺開始向“短視頻+直播”模式轉(zhuǎn)型。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，“短視頻+直播”模式，幾乎成為了所有電商和社交平臺的標(biāo)配。

“短視頻+直播”會成為全球主流零售商業(yè)模式嗎

2016年淘寶直播開啟了直播電商時代。之后兩三年，直播電商模式開始快速成長，快手、抖音等從短視頻娛樂平臺開始向“短視頻+直播”模式轉(zhuǎn)型。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，“短視頻+直播”模式，幾乎成為了所有電商和社交平臺的標(biāo)配。

在中國，“短視頻+直播”模式正在以極快的速度向零售業(yè)主流商業(yè)模式演進。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2021年社會消費品零售總額接近45萬億元，其中，直播電商市場份額占比約5%。

“短視頻+直播”模式很可能在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，推動零售模式迭代，這也將是工業(yè)革命以來，中國第一次引領(lǐng)零售業(yè)的迭代方向。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國新零售行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示：

新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

馬云在2016年提出“新零售”的概念，他表示，未來沒有電子商務(wù)這個說法，只有新零售這個概念，也就是線上、線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。

近年來，生鮮超市、自助購物商超、無人倉配等新鮮事物接踵而至，嶄新的零售模式正逐步進入人們的視野。與此同時，消費者的需求愈發(fā)呈現(xiàn)個性化、多元化的趨勢，能夠提供更具體驗感的消費場景，更加人性化、更便利的消費方式越來越得到消費者的喜愛和歡迎。

2021年我國社會消費品零售總額44.08萬億元,比上年實際增長10.7%,占社會整個GDP的比重為40%左右,連鎖零售對于社會經(jīng)濟發(fā)展的總體貢獻度占比較高,這也意味著社會消費品零售總額在逐漸恢復(fù)增長。

新零售行業(yè)市場調(diào)研

從新零售產(chǎn)業(yè)鏈來看，其上游主要是供應(yīng)商供應(yīng)商品，如生鮮食品、電商數(shù)碼、衣飾服裝等等;中間則是商品的銷售環(huán)節(jié)，包括線上服務(wù)和線下體驗兩方面，線上服務(wù)主要通過零售平臺實現(xiàn)，線下體驗則是通過零售商場實現(xiàn)，包括產(chǎn)品展示、場景布局等等;中間銷售環(huán)節(jié)線上服務(wù)、線下體驗融合加上物流配送最終將商品送到消費者手中。

從新零售市場規(guī)模來看，2017到2019年新零售行業(yè)年均復(fù)合增長率高達115%，預(yù)計到2022年國內(nèi)新零售市場規(guī)模有望突破1.8萬億元。

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)新零售強勁的發(fā)展勢頭，不僅有力地推動了消費增長，創(chuàng)造了無數(shù)新的就業(yè)機會，也順應(yīng)了消費升級的發(fā)展趨勢，讓更加健康、綠色、高品質(zhì)的產(chǎn)品走進消費者的生活，讓更加精細化、多樣化、定制化的服務(wù)成為品牌努力追求的常態(tài)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代與數(shù)字化營銷的迅速發(fā)展,許多品牌商、生產(chǎn)商直接通過直播帶貨的新商業(yè)模式面對消費者, 這使零售商的角色也相應(yīng)發(fā)生變化,更多的承擔(dān)了供應(yīng)鏈中前置倉的角色,需要在商品之外的服務(wù)端進行工作,為顧客提供有溫度的服務(wù),因此用人要求和組織形態(tài)也隨之變化。

從目前的市場格局來看，我國新零售發(fā)展迅猛，并將迎來新一輪的大發(fā)展機會，其發(fā)展趨勢主要有以下幾點：一是線上線下融合趨勢明顯;二是消費場景不斷延伸;三是商品品類創(chuàng)新;四是渠道多元升級;五是運營方式融合;六是服務(wù)體驗更加全面。此外，消費者在購物時可以體驗多種產(chǎn)品組合帶來的新鮮感。消費者不再滿足于傳統(tǒng)消費模式，而是追求更高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

目前我國新零售的主要業(yè)態(tài)包括生鮮超市類和社交電商，其中生鮮電商是主要的形態(tài)之一。近年來隨著生鮮電商的發(fā)展及模式的成熟、用戶網(wǎng)購生鮮習(xí)慣的養(yǎng)成、生鮮電商用戶覆蓋數(shù)量愈發(fā)廣泛以及技術(shù)愈發(fā)成熟，生鮮電商市場不斷發(fā)展。尤其是進入2020年，受新冠疫情影響市場快速發(fā)展，行業(yè)規(guī)模達到了4585億元，較2019年增長了64.0%。

目前，全國已有北京、上海、杭州、成都、深圳等36個城市明確表態(tài)要推進新零售發(fā)展，并借機打造“新零售之城”。另據(jù)北大光華管理學(xué)院和阿里研究院新零售中心等機構(gòu)研究，目前國內(nèi)還形成了70個左右的新零售商圈，覆蓋京津冀、長三角、珠三角等主要城市群，上述商圈在經(jīng)過新零售化改造后，不但銷售額領(lǐng)跑全國，客流量、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)相較以往也有顯著提升。

一方面，新零售推動了消費增長、帶動了消費升級，另一方面，新零售能夠在消費領(lǐng)域異軍突起，也正是基于我國消費穩(wěn)步增長加快升級的背景。

新零售正成為電商、零售、物流、商業(yè)地產(chǎn)等眾多行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。近兩年，包括阿里、騰訊、京東、蘇寧在內(nèi)的線上線下企業(yè)圍繞新零售頻繁布局。

新零售行業(yè)報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國新零售行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》。在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。新零售行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策的重要工具。

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