在線旅游是指旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售。
在經(jīng)濟回暖和促消費政策等各種利好因素推動下,我國旅游市場步入復(fù)蘇階段,在線旅游平臺盈利能力進一步增強。
根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心的測算,預(yù)計2023年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)約為45.5億人次,同比增長約80%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入約4萬億元,同比增長約95%。而在線旅游經(jīng)營者數(shù)量不斷增多,新興業(yè)態(tài)和服務(wù)模式持續(xù)涌現(xiàn),有力帶動了旅游業(yè)發(fā)展。無論是家門口的本地游、周邊游,還是追尋“詩和遠方”的跨省游、出境游,我們只需輕點手機,一場令人期待的旅行可以就此安排。
在線旅游是指旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告》顯示:
在線旅游是依托互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及電話呼叫中心等方式,以滿足旅游消費者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評價為核心目的的產(chǎn)業(yè)。行業(yè)涵蓋旅游服務(wù)供應(yīng)商(如航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等)和在線旅游平臺(如OTA、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等),包括在線交通、在線住宿、在線度假旅游三個細分市場。
相關(guān)移動技術(shù)的日益成熟,以及為了更好滿足用戶需求,在線旅游服務(wù)商們?yōu)橛脩籼峁┝讼喈?dāng)多的新式應(yīng)用。這些應(yīng)用主要以多元化、多點式的App客戶端為主,應(yīng)用中包含了航班、酒店、旅游產(chǎn)品、攻略、圖片分享等各個環(huán)節(jié)和產(chǎn)品,在產(chǎn)品的使用上進行了大量優(yōu)化,提升用戶體驗。
2021年市場規(guī)模將同比增長29.6%;2021年,在線機票、火車票、汽車票和船票的市場交易規(guī)模將分別占在線出行市場交易規(guī)模的約53%、43%、4%及0.2%;機票、火車票、汽車票及船票的在線化率將分別提升至約89%、80%、8%及12%。
數(shù)字化在推動旅游業(yè)消費方式轉(zhuǎn)變的同時,也助力旅游業(yè)供給端不斷優(yōu)化升級。分時段預(yù)約游覽、流量監(jiān)測監(jiān)控、智能停車場等服務(wù)、數(shù)字化體驗產(chǎn)品……“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力。
在線旅游經(jīng)營服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是滿足廣大人民群眾出游需求、促進旅游消費、帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。2022年,我國在線旅行預(yù)訂用戶達4.23億人,市場規(guī)模達1.35萬億元。
文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示,一季度,國內(nèi)旅游總?cè)舜芜_12.16億,同比增長46.5%;國內(nèi)旅游收入1.3萬億元,同比增長69.5%。得益于國內(nèi)旅游市場的復(fù)蘇,機票、酒店等旅游相關(guān)訂單也隨之增長。
6月8日,攜程集團公布的第一季度財報顯示,攜程集團當(dāng)季凈營業(yè)收入為92億元,同比增長124%;凈利潤為34億元,經(jīng)調(diào)整EBITDA(息稅折舊及攤銷前利潤)利潤率達31%,業(yè)績表現(xiàn)超市場預(yù)期。
除了攜程集團外,同程旅行控股有限公司和途牛旅游網(wǎng)的一季度業(yè)績也同樣亮眼。財報顯示,一季度,同程旅行收入約25.86億元,同比增長50.5%;途牛打包旅游產(chǎn)品收入同比增長179%,凈收入同比增長52%,毛利同比增長146%。
隨著旅游市場的持續(xù)回暖,旅游+直播成為了旅游產(chǎn)業(yè)新的增量空間。過去,行業(yè)從以線下收客為主,后來又從線下門店發(fā)展到線上OTA平臺。抖音等新渠道流量平臺的出現(xiàn),使得旅游直播成為行業(yè)發(fā)展的新方式,進一步拓寬了平臺和旅行社的用戶獲取范圍。
今年以來,抖音、快手、小紅書等新玩家紛紛加碼旅游業(yè)務(wù),以瓜分美團、攜程、同程旅行等老玩家盤踞的在線旅游市場。
在互聯(lián)網(wǎng)消費方面,我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動支付普及率已處于世界前列,但與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比在線旅游行業(yè)仍有進一步提升的空間。旅游和消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)錯位的發(fā)展階段決定了未來在線旅游行業(yè)的發(fā)展存在新增需求的標(biāo)準(zhǔn)化和升級需求的品質(zhì)化兩個方向。
在旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)提高的影響下,中國在線旅游行業(yè)市場內(nèi)部競爭將進一步加劇,市場集中度有望進一步提高。與此同時,新競爭者的進入與外界資本的加速注入更為原本就硝煙四起的在線旅游行業(yè)帶來巨大壓力,企業(yè)想要在這一領(lǐng)域繼續(xù)生存,模式創(chuàng)新和標(biāo)品轉(zhuǎn)型勢在必行。
在線旅游已成為旅游行業(yè)發(fā)展的亮點,蘊含著巨大發(fā)展?jié)摿?。隨著我國居民消費水平不斷提高,對旅游的需求也不斷增長,而在線旅游作為旅游業(yè)發(fā)展一大趨勢,未來市場規(guī)模將進一步擴大,預(yù)計至2026年中國在線旅游行業(yè)市場規(guī)模將突破2萬億元。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及在線旅游 行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報告對我國在線旅游 行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析。
更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告》。
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2023-2028年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告
在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以...
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