一、防曬產(chǎn)品電商渠道發(fā)展有利因素

1.低廉的成本

電商渠道的價(jià)格通常比實(shí)體門店的價(jià)格要低。首先，電商能規(guī)避各種稅費(fèi)，從而降低稅費(fèi)成本;其次，渠道成本低，無(wú)租金壓力;再者，電商發(fā)展初期競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和，宣傳成本相對(duì)較低;最后，電商能利用線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)者體驗(yàn)，從而分擔(dān)經(jīng)營(yíng)成本。

2.網(wǎng)絡(luò)資訊豐富全面、購(gòu)買方便快捷

只要消費(fèi)者打開(kāi)電腦，敲一敲鍵盤(pán)，就能進(jìn)入網(wǎng)上防曬產(chǎn)品商店，查看成千上萬(wàn)的商品目錄，從中挑選自己想要的商品，然后查看商品的規(guī)格和性能，隨著多媒體技術(shù)的應(yīng)用，還可以在計(jì)算機(jī)屏幕上看到商品的照片甚至三維的圖形。對(duì)于選定的商品，消費(fèi)者只需調(diào)出訂單進(jìn)行填寫(xiě)然后把自己的信用卡號(hào)碼加進(jìn)去，用于付款。訂單確認(rèn)后發(fā)出，商家?guī)缀趿⒓纯梢允盏接唵?，隨即就會(huì)送出或寄出顧客購(gòu)買的商品。

3.中國(guó)電子商務(wù)交易額持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景廣闊

2023年，我國(guó)網(wǎng)上零售額15.42萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%，連續(xù)11年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。其中，實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重增至27.6%，創(chuàng)歷史新高。綠色、健康、智能、“國(guó)潮”商品備受青睞，國(guó)產(chǎn)品牌銷售額占重點(diǎn)監(jiān)測(cè)品牌比重超過(guò)65%;在線服務(wù)消費(fèi)更多元，在線旅游、在線文娛和在線餐飲銷售額增長(zhǎng)強(qiáng)勁，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)到了23.5%。

圖表：2021-2023年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售額(單位：萬(wàn)億元)

資料來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)整理

我國(guó)電子商務(wù)快速增長(zhǎng)，初步形成了功能完善的業(yè)態(tài)體系。電子商務(wù)的不斷普及將直接帶動(dòng)物流、金融和IT等服務(wù)類型的行業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)與之配套的第三方支付、電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)等電商生態(tài)圈中各子業(yè)態(tài)的發(fā)展。大量的電子商務(wù)服務(wù)商，帶動(dòng)物流供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)的發(fā)展。輔助性電子商務(wù)服務(wù)派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。全國(guó)廣大農(nóng)村涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。企業(yè)、行業(yè)信息化的快速發(fā)展為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、防曬產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展制約因素

1.缺乏用戶體驗(yàn)

然而，相對(duì)于傳統(tǒng)防曬產(chǎn)品零售，雖然線上銷售的優(yōu)點(diǎn)很明顯，能夠有效降低經(jīng)營(yíng)成本。但最大的不足是缺乏用戶體驗(yàn)。對(duì)防曬產(chǎn)品零售電商行業(yè)而言，物流活動(dòng)涵概了配送、倉(cāng)儲(chǔ)、代收貨款、采購(gòu)物流等多方面的集合體。因此，電商怎樣解決物流問(wèn)題和客戶體驗(yàn)問(wèn)題成為重要的考驗(yàn)。防曬產(chǎn)品零售行業(yè)要想做好電子商務(wù)，除了線上擁有其過(guò)硬的產(chǎn)品外，還得在線下物流布好局。只有將線下物流運(yùn)輸?shù)睦Ь惩粐瞬拍苁沟梅罆癞a(chǎn)品零售行業(yè)真正在電子商務(wù)行業(yè)中立足。

2.售后服務(wù)

即使是線上的銷售，還是需要線下現(xiàn)有經(jīng)銷商體系來(lái)支持售后服務(wù)等。因此，售后服務(wù)也將是防曬產(chǎn)品電商之路一大主要的障礙。

3.行業(yè)監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)缺失，假貨泛濫

缺乏監(jiān)管、沒(méi)有有效的評(píng)估體制是我國(guó)防曬產(chǎn)品發(fā)展面臨的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，尤其對(duì)于電商銷售而言，電商立法進(jìn)度緩慢造成缺乏監(jiān)管，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的局面。根據(jù)100多個(gè)知名化妝品商公布的供應(yīng)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銷售的總數(shù)量與實(shí)際銷售數(shù)量相比，網(wǎng)絡(luò)銷售的化妝品有兩成為假冒產(chǎn)品。換言之，消費(fèi)者在網(wǎng)上每購(gòu)買10瓶化妝品，就有兩瓶是假貨，這個(gè)比例讓不少網(wǎng)購(gòu)美妝的消費(fèi)者大失所望。對(duì)于美妝電商而言，要想脫掉“售假”這頂帽子，取信于消費(fèi)者，就必把今后競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)放在到產(chǎn)品、渠道和服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著消費(fèi)者對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的“免疫力”增強(qiáng)，“依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)銷售”的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代即將過(guò)去，電商的競(jìng)爭(zhēng)終會(huì)回歸到商業(yè)的本質(zhì)。另外，相關(guān)部門要盡快就網(wǎng)上商品零售門類實(shí)行準(zhǔn)入制度，明確電商、貨源方要對(duì)商家行為所造成的惡果負(fù)有責(zé)任，將觸犯法律的標(biāo)準(zhǔn)放低。

三、國(guó)內(nèi)防曬產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模

近年來(lái)，隨著全球平均氣溫日益升高以及消費(fèi)者自身防曬意識(shí)地提升，防曬服、防曬傘、防曬霜、防曬噴霧等防曬產(chǎn)品成為越來(lái)越多人群夏日戶外出行的必備產(chǎn)品，得益于下游消費(fèi)者需求的持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)防曬用品市場(chǎng)規(guī)模也呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2023年國(guó)內(nèi)防曬產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模已接近千億元，達(dá)977億元，其中防曬服及配飾(防曬衣、冰袖、防曬帽等)市場(chǎng)規(guī)模為742億元，約占國(guó)內(nèi)防曬用品市場(chǎng)總規(guī)模的76%，其次是防曬化妝品(防曬霜、防曬乳劑、防曬噴霧等)市場(chǎng)規(guī)模為148億元，占國(guó)內(nèi)防曬用品市場(chǎng)總規(guī)模的比例為15%;其它防曬用品(防曬傘、防曬鏡等)市場(chǎng)規(guī)模為87億元，占比約為9%。

圖表：2021-2023年國(guó)內(nèi)防曬用品市場(chǎng)規(guī)模(單位：億元)

資料來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院根據(jù)市場(chǎng)公開(kāi)信息整理