免稅行業(yè)是指為消費(fèi)者提供免稅商品銷售的商業(yè)領(lǐng)域,其核心特點(diǎn)是銷售的商品在進(jìn)口、銷售等環(huán)節(jié)免征部分或全部稅費(fèi),從而為消費(fèi)者提供價(jià)格優(yōu)勢(shì)。近年來,免稅行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),特別是在海南地區(qū),離島免稅政策已成為推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。目前,海南全省已有6家離島免稅經(jīng)營(yíng)主體、12家離島免稅店,形成了有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。這些免稅店通過引入更多優(yōu)質(zhì)品牌、豐富商品品類、優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提供個(gè)性化服務(wù)等方式,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物體驗(yàn),以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。然而,近期離島免稅行業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn),如出境游強(qiáng)勁復(fù)蘇、品牌方調(diào)整價(jià)格策略以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等多重因素的影響,導(dǎo)致關(guān)鍵指標(biāo)出現(xiàn)同比下滑現(xiàn)象。
免稅行業(yè)近期動(dòng)態(tài)
近期,免稅行業(yè)的主要?jiǎng)討B(tài)包括新店開業(yè)、促銷活動(dòng)和服務(wù)升級(jí)等。例如,全球最大的單體免稅店——cdf海口國(guó)際免稅城已正式開業(yè)并投入運(yùn)營(yíng),成為吸引海南離島免稅消費(fèi)的一張“新名片”。為了提振消費(fèi)市場(chǎng),海南多地發(fā)放離島免稅消費(fèi)券,并開展各類打折促銷活動(dòng),如三亞啟動(dòng)了離島免稅購(gòu)物季,旅客可持入島機(jī)票領(lǐng)取無門檻免稅消費(fèi)券。此外,離島免稅經(jīng)營(yíng)主體也在不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過優(yōu)化購(gòu)物流程、提供個(gè)性化服務(wù)等方式,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)免稅行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資價(jià)值分析研究報(bào)告》分析
免稅行業(yè)概括
免稅行業(yè)產(chǎn)品種類繁多,包括香水、化妝品、煙酒、衣服箱包、電子產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品通常具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在免稅商品比市內(nèi)百貨公司相同商品價(jià)格低30%左右;品牌優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在免稅商品均為國(guó)際著名奢侈品品牌商品;品質(zhì)優(yōu)勢(shì)則因?yàn)樗忻舛惼范际菑母鲊?guó)際品牌供應(yīng)商直接采購(gòu)的,具有保真的品質(zhì)。
根據(jù)銷售場(chǎng)景和面向?qū)ο蟮牟煌?,免稅行業(yè)可以分為口岸免稅店、離島免稅店、市內(nèi)免稅店、運(yùn)輸工具免稅店和特供人員免稅店等多種類型。其中,口岸免稅店主要服務(wù)于出入境旅客;離島免稅店主要設(shè)立在海南等離島地區(qū),面向離島旅客銷售免稅商品;市內(nèi)免稅店在特定城市內(nèi)設(shè)立,為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn);運(yùn)輸工具免稅店包括機(jī)場(chǎng)免稅店和游輪免稅店等,為乘客提供便捷的購(gòu)物服務(wù);特供人員免稅店如外交人員免稅店和供船免稅店,專門為特定人群提供免稅商品。
免稅產(chǎn)業(yè)鏈分析
免稅產(chǎn)業(yè)鏈包括上游免稅商品的供應(yīng)、中游免稅商品的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和下游免稅商品的銷售對(duì)象。在上游環(huán)節(jié),免稅商品的特點(diǎn)決定了供應(yīng)方主要來自于外國(guó)品牌,包括阿瑪尼、香奈兒、愛馬仕、圣羅蘭等知名奢侈品品牌。在中游環(huán)節(jié),免稅商品的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)主要包括免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商和免稅商店。免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)鏈接供應(yīng)商和免稅商店,通過采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方式確保免稅商品的供應(yīng)和流轉(zhuǎn)。免稅商店則是銷售渠道,設(shè)立在機(jī)場(chǎng)、邊境口岸、市內(nèi)等地點(diǎn)為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。在下游環(huán)節(jié),免稅商品的銷售對(duì)象主要包括出入境旅客、離島旅客和特供人群等。
免稅行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
目前,免稅行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局較為分散,多家免稅店在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和政策的進(jìn)一步優(yōu)化完善,一些大型免稅店如cdf三亞國(guó)際免稅城、cdf??趪?guó)際免稅城等憑借其品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。這些免稅店通過不斷優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、引入更多優(yōu)質(zhì)品牌等方式不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)以鞏固其市場(chǎng)地位。同時(shí)也有更多企業(yè)加入到免稅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
免稅行業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析
免稅行業(yè)中的企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況各不相同。一些大型免稅店憑借其品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位,并通過不斷優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、引入更多優(yōu)質(zhì)品牌等方式不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)以鞏固其市場(chǎng)地位。然而也有一些小型免稅店面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,需要在品牌、規(guī)模、服務(wù)等方面不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。此外,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn),一些免稅店也在加強(qiáng)線上銷售平臺(tái)的建設(shè)和推廣以拓展銷售渠道提升銷售額。
免稅行業(yè)商業(yè)模式分析
免稅行業(yè)的商業(yè)模式主要是面向特定消費(fèi)者銷售免稅商品。免稅店通過采購(gòu)國(guó)際知名品牌商品,以低于市場(chǎng)的價(jià)格銷售給旅客或特定人群,從而賺取差價(jià)。此外,免稅店還會(huì)通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境等方式吸引消費(fèi)者,提升銷售額。
免稅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
近年來中國(guó)免稅產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。特別是在離島免稅政策的推動(dòng)下,海南等地的免稅銷售額大幅增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)未來幾年市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。然而值得注意的是盡管免稅產(chǎn)業(yè)整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。國(guó)內(nèi)外免稅品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)、購(gòu)物體驗(yàn)等方面的要求也在不斷提高對(duì)免稅產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求。
過去增長(zhǎng)的原因分析
過去免稅行業(yè)增長(zhǎng)的原因主要包括政策推動(dòng)、消費(fèi)升級(jí)和品牌效應(yīng)等。政府不斷出臺(tái)和優(yōu)化離島免稅政策提高了免稅購(gòu)物額度、擴(kuò)大了免稅商品種類等為離島免稅行業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變?cè)絹碓蕉嗟娜碎_始追求高品質(zhì)、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。離島免稅行業(yè)正好滿足了這部分消費(fèi)者的需求。此外離島免稅店引入了眾多國(guó)際知名品牌商品吸引了大量消費(fèi)者前來購(gòu)物。這些品牌商品的銷售也帶動(dòng)了離島免稅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。
未來免稅行業(yè)趨勢(shì)分析
未來五年隨著政策的進(jìn)一步優(yōu)化完善以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇離島免稅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一方面政府將繼續(xù)完善離島免稅政策提高免稅購(gòu)物額度、擴(kuò)大免稅商品種類等以進(jìn)一步促進(jìn)離島免稅行業(yè)的發(fā)展;另一方面隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇離島免稅店需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物體驗(yàn)以吸引消費(fèi)者。同時(shí)也將有更多的企業(yè)加入到離島免稅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來。此外數(shù)字化轉(zhuǎn)型和文旅融合發(fā)展也將成為離島免稅行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。免稅店將加強(qiáng)線上銷售平臺(tái)的建設(shè)和推廣提高購(gòu)物便捷性和效率;同時(shí)加強(qiáng)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展打造“免稅+文旅”的消費(fèi)模式為消費(fèi)者提供更加豐富的消費(fèi)體驗(yàn)和文化享受。
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