Snap本身是一家特立獨(dú)行的公司,除了身處科技行業(yè)這一點(diǎn)無(wú)法改變外,你幾乎無(wú)法將其歸類到任何一個(gè)具體的行業(yè)中,即便是最相像的“社交類”領(lǐng)域,Snap所做的一切看起來(lái)卻又是“反社交”的。
Snap公司的起步看起來(lái)像是一個(gè)普通的硅谷創(chuàng)業(yè)公司的故事:年輕的斯坦福學(xué)生輟學(xué),在宿舍創(chuàng)辦公司,接下來(lái)公司飛速增長(zhǎng),用戶量猛增。
然而接下來(lái)的故事卻距離這樣的“傳統(tǒng)劇本”越來(lái)越遠(yuǎn),例如,在硅谷文化中幾乎人人所強(qiáng)調(diào)的開(kāi)放、共享的概念,在Snap身上卻找不到,在地理位置上,Snap不僅遠(yuǎn)離硅谷位于南加州海灘,甚至沒(méi)有一個(gè)真正意義上的公司總部,公司創(chuàng)始人Evan Spiegel深居簡(jiǎn)出,幾乎不接受任何媒體采訪,不愿意發(fā)表任何公開(kāi)言論,他反對(duì)進(jìn)行全體員工大會(huì),只將自己的決策指令傳達(dá)給極少數(shù)人,Snap的員工都幾乎見(jiàn)不到他的身影,只能在極少的機(jī)會(huì)下,看到他出入于自己的SUV座駕中。
去年,Snap開(kāi)始講自己定性為一家“相機(jī)”公司,所有人幾乎無(wú)法理解這樣的定義,Spiegel解釋說(shuō),相機(jī)過(guò)去是記錄歷史,而在當(dāng)下,相機(jī)已經(jīng)成為人們新的溝通方式。
或許這樣的解釋很多人依然無(wú)法理解,但這不妨礙Snap籠絡(luò)了數(shù)量龐大的用戶使用,截至去年底,Snapchat日活躍用戶達(dá)到1.58億人,這當(dāng)中年輕群體占據(jù)了大多數(shù),Snap的年輕用戶群體平均每天花在Snapchat上的時(shí)間超過(guò)半小時(shí),創(chuàng)建并分享25億“Snaps”,他們用使用Snapchat的行為在幫助Snap詮釋著所謂“用相機(jī)進(jìn)行溝通交流”這樣的方式。
與目前任何一家主流社交公司相比,Snap都擁有著不一樣的基因,除了很多與硅谷文化背道而馳的理念外,與Facebook、Twitter等另一個(gè)很大的不同的一點(diǎn)是,Snap誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,身上沒(méi)有絲毫PC時(shí)代的印記,因此也就沒(méi)有任何PC時(shí)代的慣性思維,直接省去了很多社交公司需要從PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變的艱難過(guò)程。
點(diǎn)開(kāi)Snapchat圖標(biāo),直接打開(kāi)的就是相機(jī)界面,用戶直接就可以開(kāi)始拍照或攝像,功能簡(jiǎn)單直接,沒(méi)有任何拖泥帶水,產(chǎn)品邏輯與社交產(chǎn)品完全不同,Snap是一家相機(jī)公司的理念也在這一點(diǎn)開(kāi)便是相機(jī)界面的設(shè)置上被體現(xiàn)的淋漓盡致。
在上市前一天,外界傳出消息稱,Snap正在考慮研發(fā)自拍無(wú)人機(jī),這讓Snap的硬件屬性進(jìn)一步增加,但卻符合“相機(jī)”公司這樣的理念。
用戶群走向模糊
創(chuàng)辦5年的Snap身上更強(qiáng)烈的印記是年輕化,無(wú)論是其Logo明亮的黃色,其眼鏡產(chǎn)品Spectacle夸張的粉紅、粉綠配色,還是其產(chǎn)品理念所強(qiáng)調(diào)的“活在當(dāng)下”,“記錄瞬間”,無(wú)一不迎合了年輕人的口味,Snap的年輕化還體現(xiàn)在年輕人使用起來(lái)得心應(yīng)手,而中老年人群使用起來(lái)困難重重,其產(chǎn)品邏輯完全是按照年輕人的習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)也顯示,大多數(shù)Snap的用戶,年齡都在18-24歲之間。
然而就在Snap即將上市之際,一份調(diào)查則給出了另一些有趣的跡象,年輕人以外的群體正在積極進(jìn)入這一新的社交產(chǎn)品中。
根據(jù)eMarketer的一份報(bào)告顯示,Snapchat的用戶中,年齡在45至54歲的人群的比例為6.4%,這一比例較去年4.2%的水平有所提高,與此同時(shí),24歲以下人群依然占據(jù)了最大的比例,但該報(bào)告預(yù)計(jì),到2021年,25歲至34歲的人群將成為Snapchat的最主要用戶群,同時(shí),45歲以上人群占所有用戶的比例將進(jìn)一步上升。
這樣的跡象實(shí)際上是Snap所愿意看到的,隨著Snap上市成為一家上市公司,同時(shí)標(biāo)志著這家公司的發(fā)展也進(jìn)入了下一個(gè)階段,其中用戶增長(zhǎng)將是Snap接下來(lái)要面臨的最大挑戰(zhàn)之一,盡管目前Snap擁有近1.6億日活躍用戶,但近期用戶的增長(zhǎng)速度正在逐月放緩,擴(kuò)大用戶群,尤其是在年輕群體之外尋找更多新的用戶,無(wú)疑是Snap接下來(lái)發(fā)展的重要任務(wù)之一。
這份調(diào)查進(jìn)一步指出,Snap在年輕群體以外的人群中影響力增加主要得益于Snap近期所進(jìn)行的一系列內(nèi)容合作,包括美國(guó)職業(yè)橄欖球聯(lián)盟、美國(guó)國(guó)家廣播公司、迪士尼等,這些新引入Snap平臺(tái)的內(nèi)容提供方,幫助Snap在更廣泛的人群中增加吸引力。
但用戶的留存度和活躍度則是Snap要面臨的另一個(gè)問(wèn)題,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Fluent的報(bào)告顯示,接受調(diào)查的62%的Snapchat用戶認(rèn)為,未來(lái)他們會(huì)使用一款比Snapchat更好的社交應(yīng)用,大部分接受調(diào)查的年輕用戶稱,他們不認(rèn)為自己在過(guò)了35歲以后依然會(huì)使用Snapchat。
廣告業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)
盡管將自己定義為“相機(jī)”公司,但Snap的幾乎全部收入都來(lái)源于廣告,因而從投資者的角度來(lái)看,就算他們理解不了“相機(jī)”公司這樣的概念,從廣告公司角度來(lái)看,并不妨礙對(duì)Snap的價(jià)值進(jìn)行量化。
目前,Snapchat的廣告分為三種形式,一是廣告商制作的類似普通“Snap”短視頻形式的廣告、二是廣告商贊助的濾鏡效果、三是廣告商贊助的特殊鏡頭效果。
在過(guò)去的幾年中,Snap的廣告收入從零增長(zhǎng)至去年的4億美元,但與Facebook 全年的276億美元收入相比,仍然僅僅只是個(gè)零頭,從這個(gè)角度來(lái)看,Snap與Facebook“顛覆者”的稱號(hào)似乎并不想稱。
就廣告業(yè)人士看來(lái),Snap最大的優(yōu)勢(shì)還是其年輕用戶群體,Snap用戶每月在該平臺(tái)上停留的時(shí)間總共超過(guò)4億小時(shí),有投資者預(yù)計(jì),在接下來(lái)的5年中,Snap用戶時(shí)長(zhǎng)或許能夠增加至Facebook用戶時(shí)長(zhǎng)的15%,但考慮到與Facebook的市場(chǎng)能力的差距,預(yù)計(jì)Snap到2021年,能夠獲得相當(dāng)于Facebook在美國(guó)的廣告收入的10%,總額大約為34億美元。
目前,數(shù)字廣告行業(yè)幾乎被谷歌(微博)和Facebook這兩大公司所壟斷,Snap處于第二集團(tuán),投資者認(rèn)為Snap的另一大機(jī)會(huì)在于電視廣告,由于年輕群體越來(lái)越多遠(yuǎn)離電視,電視廣告預(yù)算也在越來(lái)越多尋找新的視頻形式平臺(tái),例如谷歌的Youtube以及Facebook所提供的新的視頻形式,投資者預(yù)計(jì),由于電視廣告轉(zhuǎn)移至視頻廣告平臺(tái),將有望給Snap帶來(lái)額外26億美元的收入。
但在吸引更多廣告方面,Snap面臨的挑戰(zhàn)還包括,廣告機(jī)構(gòu)需要時(shí)間去適應(yīng)Snap的廣告平臺(tái),因?yàn)镾nap堅(jiān)持用垂直的視頻形式而非行業(yè)目前流行的橫置的視頻,此外,這些機(jī)構(gòu)還需要適應(yīng)Snapchat短視頻的特征。
此外,Snap還面臨來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),在Snap的Story模式獲得巨大成功后,F(xiàn)acebook旗下的Instagram也在去年底推出Story模式,與Snap在具體功能方面形成直接競(jìng)爭(zhēng),就在去年最后一個(gè)季度,Snap日活躍用戶的同比增速出現(xiàn)顯著下滑。
在上市申請(qǐng)文件中,Snap明確將行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)列為其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大風(fēng)險(xiǎn)之一,并指出競(jìng)爭(zhēng)既來(lái)自于國(guó)內(nèi)也來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng),其列舉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包含F(xiàn)acebook(及旗下Instagram和Whatsapp)、谷歌(包括旗下Youtube)、Twitter、Kakao、LINE、Naver(包括Snow)和騰訊。
投資者的興奮與擔(dān)憂
Snap的成功上市,最大的贏家除了Snap的創(chuàng)始人和早期投資人外,就該輪到華爾街銀行家了。Snap給低迷許久的IPO市場(chǎng)重新帶來(lái)活力。
華爾街對(duì)Snapchat的興趣高漲很容易解釋,自從2013年阿里巴巴在紐交所的那次上市以來(lái),美國(guó)資本市場(chǎng)再也沒(méi)有見(jiàn)到一樁估值上百億美元的巨型IPO,Snap的上市讓銀行家們?cè)缫崖槟镜纳窠?jīng)再度被喚醒,資本的狂歡即將被再一次點(diǎn)燃。
然而Snap的上市之旅同時(shí)也是兩種文化之間的一次碰撞。Snap上市路演第一站從老牌金融中心英國(guó)倫敦啟動(dòng),但出師不利,首站路演遇冷,投資者對(duì)Snapchat的質(zhì)疑明顯要多于對(duì)其上市的興奮。
在上市前,圍繞Snap最大的幾點(diǎn)質(zhì)疑在于:Snap的用戶增速放緩、公司治理結(jié)構(gòu)以及盈利問(wèn)題。
根據(jù)Snap最新提交的上市申請(qǐng)文件,截至2016年底,Snap擁有1.58億日活躍用戶,但該指標(biāo)的增長(zhǎng)卻在近期出現(xiàn)下滑,根據(jù)該文件提供的進(jìn)一步信息,Snap的日活用戶在2016年第二季度達(dá)到同比65%的增長(zhǎng)峰值,在第三季度該增長(zhǎng)率下滑至62%,第四季度進(jìn)一步下滑至48%。
而公司治理問(wèn)題更是進(jìn)一步挑戰(zhàn)了銀行家們的底線,因?yàn)镾nap打算嘗試一種A、B、C三層股票結(jié)構(gòu),這一結(jié)構(gòu)即便在最老謀深算的銀行家眼中看來(lái),也是前所未見(jiàn)。
具體來(lái)說(shuō)就是A類股票,即在此次公開(kāi)發(fā)行的股票沒(méi)有任何的投票權(quán),B類股票每股有一票投票權(quán),C類股票每股有10票投票權(quán)。同時(shí),B類股票和C類股票的持有者將作為一致行動(dòng)人行使投票權(quán)。
目前,持有C類股票的只有Snap創(chuàng)始人Evan Spiegel和聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術(shù)官Robert Murphy,這樣的股票投票權(quán)安排也反映了Snap創(chuàng)始人希望在公司上市后,依然能夠牢牢掌握公司的控制權(quán)。從申請(qǐng)文件中可以看到,兩位創(chuàng)始人各自持有一半的C類股票,總投票權(quán)達(dá)到88.6%。
也就是說(shuō),對(duì)于Snap的潛在投資者而言,未來(lái)將只能享受到Snap這家公司的經(jīng)濟(jì)利益而并不擁有任何參與到公司管理決策的權(quán)利。
另一個(gè)讓華爾街擔(dān)心的問(wèn)題是,這家公司能不能盈利以及何時(shí)能夠盈利。盡管Snap的收入增長(zhǎng)迅猛,2016年超過(guò)4億美元的收入較2015年增長(zhǎng)了6倍,但這家公司燒錢的速度更快,2016年全年虧損5.14億美元,較2015年3.73億美元的虧損額進(jìn)一步擴(kuò)大。
盡管目前Snap的廣告收入增長(zhǎng)迅猛,但一份調(diào)查結(jié)果卻顯示出令人擔(dān)憂的跡象,高達(dá)近70%的受訪者稱他們?cè)谑褂肧napchat時(shí)會(huì)“一直”或“經(jīng)?!碧^(guò)廣告。
在其他主流社交應(yīng)用如Facebook、Twitter等紛紛成為很多人的新聞消息來(lái)源時(shí),大多數(shù)受訪者認(rèn)為并不會(huì)在Snapchat上關(guān)注新聞、體育或娛樂(lè)事件。
與Facebook、Twitter等相比,Snapchat的熟人社交的屬性更強(qiáng),用戶之間最多的互動(dòng)是發(fā)生在熟人之間,這也在一定程度上局限了Snapchat社交業(yè)務(wù)的發(fā)展。
就廣告業(yè)務(wù)效果來(lái)看,用戶瀏覽廣告的時(shí)長(zhǎng)成為廣告主擔(dān)心廣告效果的一個(gè)重要方面。根據(jù)另一份調(diào)查報(bào)告顯示,Snapchat用戶瀏覽廣告的平均時(shí)間只有3秒,基本上是廣告在Snapchat的Story界面中一出現(xiàn)就被用戶所關(guān)閉。
在進(jìn)行路演前一周,Snap調(diào)低了上市發(fā)行價(jià)預(yù)期,由最早的估值200至250億美元下調(diào)至195億 美元至223億美元之間,這在一定程度上反映了投資者的最初反饋,為了確保上市首日股價(jià)能夠以一個(gè)漂亮的上漲收尾,投行建議Snap調(diào)低發(fā)行價(jià)。
Snap路演的第二站來(lái)到華爾街所在地紐約,此前一天,Snap宣布其Spectacle眼鏡開(kāi)放網(wǎng)上訂購(gòu),之前,這款被無(wú)數(shù)年輕人視為“潮品”的可以錄制短視頻的硬件設(shè)備,只能在Snap秘密放置在美國(guó)各地的售賣機(jī)上買到,每一個(gè)被“意外”發(fā)現(xiàn)的售賣機(jī)前,幾乎都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,此前在ebay等網(wǎng)站上,Spectacle的眼鏡甚至被炒到了上千美元的價(jià)格,憑借一款試驗(yàn)性的并沒(méi)有太多技術(shù)含量的硬件產(chǎn)品,Snap又一次成功地制造了一輪社交現(xiàn)象。
但這一被市場(chǎng)無(wú)比追捧的硬件產(chǎn)品卻沒(méi)有出現(xiàn)在紐約路演的現(xiàn)場(chǎng),據(jù)說(shuō)是投行建議Snap的管理層不要在路演過(guò)程中展示,因?yàn)槿绻^(guò)于強(qiáng)調(diào)硬件屬性的話,可能會(huì)加重投資者對(duì)于盈利前景的擔(dān)憂。
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),比起三年前在這里上市的阿里巴巴,美國(guó)本土誕生的Snap似乎更難讓人理解。這一在年輕群體中風(fēng)靡的社交應(yīng)用,在華爾街一眾老銀行家眼中看來(lái),純粹是“小孩子的玩意”,但在硅谷風(fēng)投的助推下,Snap在上市之初便儼然成為了下一代社交行業(yè)的領(lǐng)軍者。
Spiegel在路演中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說(shuō),Snap是一家“相機(jī)”公司,過(guò)去相機(jī)幫助人們記錄歷史,而如今,相機(jī)成為人們新的溝通、交流方式的工具。
為了幫助華爾街更好地理解Snap,該公司甚至在路演中煞費(fèi)苦心地制作了一份長(zhǎng)達(dá)8分鐘的Snapchat使用教學(xué)視頻。該視頻本身就充滿了“違和感”:低沉的中低音男聲正兒八經(jīng)地念著Snapchat的功能介紹,而視頻圖像呈現(xiàn)出的則是各種天花亂墜、花里胡哨的功能。
但即便是這樣,對(duì)于很多華爾街老銀行家來(lái)說(shuō),幾乎是“對(duì)牛彈琴”,那些眼花繚亂的視頻編輯、表情圖標(biāo)添加等年輕人用的樂(lè)此不疲的功能,在華爾街看來(lái)完全是多余,畢竟這些人幾年前才將手機(jī)從黑莓換成iPhone,無(wú)數(shù)人抱怨iPhone的郵件收發(fā)功能和黑莓差的太遠(yuǎn),對(duì)于華爾街來(lái)說(shuō),通訊的效率永遠(yuǎn)是第一位的,白底黑字和簡(jiǎn)單的數(shù)字就是勝負(fù)的關(guān)鍵,任何額外的界面都是多余。
在上市前一天,Snap發(fā)行價(jià)定為每股17美元,按此估值為240億美元,低于此前的250億美元,反映了投資者對(duì)公司盈利前景的擔(dān)憂。
Snap上市的另一個(gè)意義在于,這或許標(biāo)志著新的一輪科技企業(yè)上市高潮的來(lái)臨。從2016年以來(lái),科技初創(chuàng)公司IPO遇冷,大型“獨(dú)角獸”(估值超過(guò)10億美元)遲遲不上市,Snap是近一段時(shí)間以來(lái),唯一一個(gè)上市的超大型“獨(dú)角獸”。
根據(jù)道瓊斯統(tǒng)計(jì),截至今年1月份,共有150家估值超過(guò)10億美元的初創(chuàng)公司,這份名單中包含估值超過(guò)百億美元的Uber、Airbnb、Palantir,也包括估值數(shù)十億美元Dropbox、Spotify等。盡管預(yù)計(jì)在今年內(nèi)不會(huì)看到Uber和Airbnb的上市,但據(jù)知情人士透露,許多估值在10億至50億美元的初創(chuàng)公司或許計(jì)劃將在今年內(nèi)上市。
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