蘋果入局智能音箱大戰(zhàn) 中國成語音交互主戰(zhàn)場

　　蘋果的生態(tài)體系有了新成員。繼亞馬遜、谷歌之后，蘋果也在其開發(fā)者大會上宣布推出智能音箱。美國三大科技巨頭齊聚這一領(lǐng)域。

　　智能音箱大戰(zhàn)

　　當(dāng)?shù)貢r間周一的WWDC大會上，蘋果發(fā)布智能音箱HomePod。正如亞馬遜的Echo里面住著Alexa一樣，HomePod里面住著一個Siri。人工智能助手是智能家居的核心，它能讓人們只憑借聲音，就能控制家庭中所有的設(shè)備裝置，比如開燈關(guān)燈、鎖門等。蘋果的這款智能音箱相比早些時候發(fā)布的亞馬遜Echo要貴將近一倍。HomePod的官方售價是349美元，Echo的售價為179美元。HomePod將于今年12月上市。

　　在今年CES展上，支持語音交互的智能產(chǎn)品大出風(fēng)頭，通用電氣推出了兼容亞馬遜Alexa的電燈，LG推出了可以用語音控制的智能冰箱，就連三星的吸塵器都能聽得懂“人話”。用語音向機(jī)器發(fā)布指令的“科幻時代”似乎已經(jīng)來到了我們身邊。亞馬遜Echo發(fā)布兩年以來，銷量已經(jīng)超過了10億美元。蘋果進(jìn)入這一領(lǐng)域的邏輯也是很明顯的，由于iPhone在全球的銷量正在放緩，銷售新的硬件將為公司帶來更多收入。

　　根據(jù)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的調(diào)研數(shù)據(jù)，在美國，大約有3600萬用戶每月會用到一次語音操控的音箱。這一數(shù)字比去年同期翻了一倍?？春弥悄芤粝涞氖袌銮熬埃蜃畲蟮目萍季揞^都已經(jīng)將其最新的人工智能研究成果融入到這種硬件當(dāng)中，并用它們來操控從冰箱到空調(diào)的各種家用電器。研究機(jī)構(gòu)IHS數(shù)據(jù)預(yù)測，今年年底前，全球?qū)谐^40億臺消費級電器使用不同程度的數(shù)字助手。不過，最后進(jìn)入智能音箱領(lǐng)域的蘋果采取了不同于競爭對手的策略。它首先強(qiáng)調(diào)了HomePod是一款音箱設(shè)備，其次才是智能助理，這區(qū)別于谷歌和亞馬遜。部分原因是蘋果的智能助手Siri的表現(xiàn)并沒有競爭對手出色，而音樂反倒是蘋果的主打。蘋果希望讓人們接受智能音箱不僅僅能幫助人們執(zhí)行任務(wù)。

　　Gartner分析師呂俊寬表示：“作為后來居上者，蘋果必須使用差異化的競爭策略。在人工智能方面，它很難去和已經(jīng)面世的谷歌人工智能助手或者亞馬遜的Echo競爭，這會讓它顯示出明顯的不足?！碧O果音箱的實用性給了它獨特的市場定位，這也是為什么HomePod的售價能夠達(dá)到Echo的兩倍。正如研究機(jī)構(gòu)Forrester所認(rèn)為的，蘋果的工業(yè)設(shè)計會令該品牌產(chǎn)生能夠堪比愛馬仕的奢侈品效應(yīng)，這是蘋果區(qū)別于競品的最大優(yōu)勢?，F(xiàn)在Siri已經(jīng)能夠通曉36個國家的21種語言，這也意味著Siri不僅僅能在美國、英國、澳大利亞等英語國家售賣，同時也能夠銷往像韓國、荷蘭、俄羅斯這樣的國家。相比而言，谷歌助手只會7種語言，而亞馬遜的Alexa只會英語和德語。

　　與此同時，包括庫克在內(nèi)的蘋果高層不斷向開發(fā)者強(qiáng)調(diào)的是蘋果智能助手Siri的深度學(xué)習(xí)能力得到了極大程度的提升。現(xiàn)在，Siri已經(jīng)能夠聽懂包括上海話在內(nèi)的多國方言，還能進(jìn)行翻譯。

　　中國是語音交互主戰(zhàn)場

　　HomePod雖然姍姍來遲，但攜Siri加入智能家居入口競爭的蘋果，無疑將激發(fā)人們對智能語音技術(shù)支撐下的未來世界保持更高期待，而中國將成為智能語音主戰(zhàn)場。在國際巨頭紛紛布局智能語音市場時，中國制造企業(yè)也正在蠢蠢欲動。中國企業(yè)擁有完善的硬件產(chǎn)業(yè)鏈，而這些行業(yè)智慧化升級的訴求越發(fā)強(qiáng)烈。來自騰訊的數(shù)據(jù)顯示，2017年中國語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破百億。2018年，中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1680億元。國內(nèi)的智能語音市場整體仍處于啟動期，智能車載、智能家居、智能可穿戴等垂直領(lǐng)域處于爆發(fā)前夜。

　　騰訊方面稱，騰訊的智能服務(wù)開放平臺騰訊云小微將有大動作，可以讓硬件快速具備語音和視覺感知能力，并賦予硬件更多的能力擴(kuò)展，從而構(gòu)建一個從云到端的“智能云生態(tài)”。據(jù)介紹，騰訊云小微將語音交互引入云端架構(gòu)，利用其龐大的運(yùn)算資源和先進(jìn)的人工智能技術(shù)，實現(xiàn)非常高階的對話系統(tǒng)。除了辨識引擎的能力更強(qiáng)外，還可以連接到各式各樣的服務(wù)應(yīng)用，例如天氣預(yù)報、交通查詢、新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)購物等。

　　據(jù)了解，自5月開放內(nèi)測以后，已有國內(nèi)外多家制造企業(yè)接入了騰訊云小微能力，部分產(chǎn)品已在制造階段，不久后就會出現(xiàn)在終端市場。產(chǎn)品種類包括了智能音箱、智能機(jī)器人、車載語音系統(tǒng)等。