不過在這場新一輪的Copy to China浪潮里,是否需要將硅谷的創(chuàng)新再次本土化,估計仍然是國內(nèi)眾多窺覷新“風(fēng)口”的公司們,不得不面臨的問題。亞馬遜Echo的應(yīng)用場景往往是美國家庭的廚房,但類似的需求和場景在中國并不存在 美式家庭的生活中心往往是餐桌,面向家庭的智能音箱的典型應(yīng)用場景也就成了廚房。實際上,在Echo原型機(jī)的開發(fā)過程中,有相當(dāng)一部分工作是圍繞如何提升設(shè)備在廚房中的使用效果展開的。
據(jù)林普介紹,研發(fā)Echo的想法始于4年半之前。從立項到上市,亞馬遜用了三年解決技術(shù)上的基礎(chǔ)問題,其中之一是減少廚房環(huán)境下的噪音干擾。林普表示,Echo原型機(jī)在20平米左右大小的樣板間中的工作效果非常好,但家庭環(huán)境并不一定和樣板間相同:“比如說我自己家的廚房就會非常吵,因為我有可能一邊洗碗,一邊放音樂,旁邊還有攪拌機(jī)的聲音,可能孩子還在廚房里吵鬧,有時候還有朋友到家里來做客。如果Alexa只能像手機(jī)一樣在要求環(huán)境相對比較安靜,那就不可能取得成功。它必須要在像我家廚房那樣吵鬧的房間中取得很好的效果才行?!?/p>
而在實際上,當(dāng)Echo面向開發(fā)者開放后,受歡迎的“技能”大多和以廚房為中心的家庭生活相關(guān):比如早飯期間的新聞播報和日歷提醒、下午茶時間的有聲書朗讀和輕音樂、準(zhǔn)備晚餐時的口播菜譜和定時器設(shè)定……就連刷碗時發(fā)現(xiàn)洗潔精快要用光了,Echo也可以幫忙從亞馬遜上訂購。在這個基礎(chǔ)上向外延伸,還有對房間燈光、溫度的語音控制,而這一切都擺脫掉了使用手機(jī)的繁瑣。豌豆莢創(chuàng)始人王俊煜買過兩臺Google Home和一臺亞馬遜Echo,為的是給心里“拔草”。在充分體驗了只靠“喊叫”不靠手機(jī)之后,他在近期的一篇專欄文章里表示:“在偷懶的欲望下,使用習(xí)慣很快就養(yǎng)成了?!?/p>
但是“如果想在中國直接復(fù)制 Echo 的成功,肯定都不靠譜?!闭Z音助手公司出門問問的創(chuàng)始人李志飛近期直接否定了Echo對中國市場的意義,原因之一來自廚房:在美國,“做飯的時候,小孩子寫作業(yè)的時候,什么問題都可以問。這些場景都是很實用的場景,但中國的廚房首先不是開放式,做飯也不像美國那么安靜?!崩钪撅w還懷疑:“放音樂,問天氣,設(shè)鬧鈴,查日歷,問交通狀況,這些東西在美國的需求還是很大的,但在中國,用日歷這種習(xí)慣就沒有?!?/p>
國內(nèi)產(chǎn)品的定位確實不同。以京東聯(lián)合科大訊飛推出的“叮咚”智能語音音箱為例,音箱的高端產(chǎn)品線定位是兒童英語教育。另據(jù)京東方面表示,中國用戶更喜歡的是點歌功能,使用頻率占比53%。這和王俊煜的觀察基本相同,和國內(nèi)智能助理行業(yè)人士交流過后,他發(fā)現(xiàn)“似乎普遍也是以娛樂用途為主”。在李志飛看來,聽音樂查天氣本身是一種用戶黏度低的功能,目前國內(nèi)家庭對智能音箱還沒有形成強(qiáng)大的需求。雖然有虛擬語音助手和智能音箱的計劃,但現(xiàn)階段還是得“先把高速公路修好,就是硬件先搭好,再慢慢著獨特的使用場景”。畢竟,智能音箱的戰(zhàn)略價值很重要。
實際上,雖然2015年就早早布局,但直到現(xiàn)在“叮咚”都沒能復(fù)制Echo在美國的神話。投資方之一的科大訊飛今年5月15日在投資者關(guān)系平臺上承認(rèn),中國市場上助理類產(chǎn)品仍然是小眾市場。這多少和Kindle進(jìn)入中國前的電子閱讀市場相似:彼時,多看、豆瓣和字節(jié)社在一個小眾市場中苦心經(jīng)營,并將蘋果和亞馬遜的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)入中國視作利好。然而Kindle真正進(jìn)入后,市場并沒有足夠的空間容納它的模仿者們。市場上存活下來的數(shù)字閱讀們,早已不再和Kindle在一個位面上競爭。
如今,蘋果發(fā)布HomePod時并沒有將中國列入首發(fā)國家。至于創(chuàng)立了這個領(lǐng)域的亞馬遜,似乎還沒有將中國作為Echo和Alexa重點發(fā)力市場的打算。在談及Echo國際化面臨的困難時,林普談到的更多是美式英語和英式英語之間的區(qū)別,和歐洲文化與美國文化不同給機(jī)器學(xué)習(xí)帶來的困難。在透露中國已經(jīng)成為Kindle全球第一大市場之后,媒體向林普問起了有沒有打算將Alexa和Echo帶入中國。
林普表示:“我們當(dāng)然希望Echo能成為一款全球性的產(chǎn)品,銷售到全世界任何一個國家。不過現(xiàn)在非常抱歉,我不能告訴你具體的時間點?!?/p>
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