2017年7月15日,陳奕迅出任導(dǎo)師的新一季《中國新歌聲》(原《中國好聲音》)開播。吃瓜群眾吐槽套路太老時,互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人卻驚訝的發(fā)現(xiàn),快手竟然又拿下了一檔頭部綜藝的獨家戰(zhàn)略合作伙伴——這是過去兩個月內(nèi),快手贊助播出的第四檔綜藝節(jié)目。按照業(yè)內(nèi)流傳的刊例價格,2
被抖音截掉的未來
是什么讓克制的宿華開始加大市場投入,并且開始一點點的放棄自己過去3年堅持的基本盤呢?快手一直希望突破階層從而跨越面前的兩座大山——視頻紅利消退的用戶增長乏力,和品牌調(diào)性限制的商業(yè)化難題。宿華的目標(biāo)是將快手估值做到 200 億美金,對標(biāo) Snapchat。快手投資人、晨興資本張斐在接受采訪時也曾說:“未來,快手一定也會去影響那些精英化的人群?!?/p>
在抖音出現(xiàn)之前,作為 UGC 短視頻賽道的霸主,快手是沒有敵人的,它有充足的時間思考是否要轉(zhuǎn)型,或者推出新產(chǎn)品,從上而下吃掉一二線用戶。但是抖音出現(xiàn)了。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu) QM 最新的數(shù)據(jù)顯示,抖音的 ?DAU已經(jīng)達(dá)到了 400 萬左右。這是三個月時間內(nèi),它所完成的用戶積累;天知道三個月后抖音的 DAU 會漲到多少。最關(guān)鍵的是,這 400 萬 DAU 背后,是這樣一個人群:一線城市,足夠年輕,足夠自我,足夠潮足夠酷,千禧一代。
這是目前全球資本夢寐以求的人群。這也是快手半年投入了 2 億多廣告的目的所在。宿華必須要靠這個人群支撐起快手向上的夢想,如果他打算讓快手撕掉“天安社”“農(nóng)村大叔生吃豬肉”“底層中國真相”這些讓人質(zhì)疑 low 的標(biāo)簽的話。AppStore 排行總榜上,兩款產(chǎn)品已經(jīng)交替領(lǐng)先了有一段時間,而在 App Store 下載排名上,這種趨勢也開始日漸明顯。
1982 年出生的宿華,微胖,臉上常有湖南人特有的不慌不忙的微笑。他自信而扎實地花了五年時間來做這個快手蛋糕,這個蛋糕越來越大,整個世界都在驚嘆他的手藝。唯一的遺憾,刻薄的評論家說這個蛋糕只能廉價賣給底層人。但宿華知道,他只要把“一線城市、千禧一代”這顆資本最喜歡顆櫻桃放上去就可以了。然后資本市場就會給整個蛋糕一個天價估值??伤换仡^卻發(fā)現(xiàn),這顆櫻桃卻被一個叫抖音的蛋糕商給買走了。
所以,抖起來,用抖音相似的濾鏡某種程度上是快手的一種必然——抖音的出現(xiàn)封住了快手的上升路徑。這是快手抖起來的真正原因。不再克制,大規(guī)模的鋪開市場,砸投放、上濾鏡、做網(wǎng)紅。這些強(qiáng)市場、運(yùn)營主導(dǎo)的手段,也正是抖音現(xiàn)階段的重點。
淘寶的歸淘寶,天貓的歸天貓
2011 年,淘寶旗下的淘寶商城推出了新規(guī),希望提高保證金提高門檻,來建立一個更可靠 B2C 電商平臺。彼時的淘寶網(wǎng)已經(jīng)基本一統(tǒng)國內(nèi)的 C2C 市場,得隴望蜀的阿里,自然希望再向上拿下更多的 B2C 電商份額。然而,這次升級卻造成了阿里歷史上僅次于支付寶拆分危機(jī)的“十月圍城”事件,大批小賣家聯(lián)手拍商品、給差評、拒付款,優(yōu)衣庫等多個大賣家日退貨數(shù)全部破萬。
時任淘寶商城負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任阿里集團(tuán) CEO 的逍遙子回憶說,那次之后“開始痛定思痛,開始想淘寶和 B2C 要做切割,品牌要做切割,因為淘寶商城四個字太長了,中國人分不清楚,反正就是淘寶。”中國人分不清楚,反正就是淘寶,這是天貓只能和淘寶切割的原因。這也是特勞特定位理論的實踐——真正的戰(zhàn)爭發(fā)生在用戶的心智中,要集中全力、聚焦一點,去搶占人們的一個心智區(qū)塊,以至讓他產(chǎn)生“條件反射”式的心理連接。
淘寶就是小商鋪。淘寶和天貓分割的 2011 年,恰是宿華離開百度開始新創(chuàng)業(yè)的年頭。他應(yīng)該知道這段中國互聯(lián)網(wǎng)史上的著名往事。在服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的底層民眾上,快手已經(jīng)做得很好了。用宿華自己的話說,“它給了不論年齡大小、丑美的用戶表達(dá)自己的機(jī)會?!?/p>
這是多么珍貴而龐大的底盤啊。快手不需要任何的“洗白”,它的基本盤已經(jīng)足夠大。將快手視作獵奇和 low 的,從來不是快手的真正用戶。強(qiáng)行拖來一線城市的白領(lǐng),只會產(chǎn)生認(rèn)知上的錯覺。宿華為何要討好他們?以傷害自己的基本盤為代價?這樣的結(jié)果會是什么呢?是一個在競爭、擴(kuò)大、變現(xiàn)、估值以及投資人的期待漩渦中迷失了的快手。中國社科院人口與勞動經(jīng)濟(jì)研究所的一項研究顯示,雖然按常住人口計算 2015 年的城鎮(zhèn)化水平已達(dá)到 ?56.1%,這其中不僅包含了 2.2 億“半城市化”的農(nóng)民工及其家屬,也包含了 2.2 億居住在小城鎮(zhèn)的“鎮(zhèn)民”,因此按戶籍人口計算的城鎮(zhèn)化率只有39.9%。
顯然,余下 60.1% 的 8 億用戶是一個非常大的市場??焓謶?yīng)該做的,是憑借產(chǎn)品徹底拿下這塊市場,而不是強(qiáng)行把淘寶變成天貓。一年前,宿華說:“一定要把一件事想清楚,想不清楚就容易搖擺。今天看這個 APP 的功能不錯,不管跟自己的產(chǎn)品匹配與否,都要模仿一下;明天看那個 APP 的技術(shù)很簡單,想要搶他用戶滅掉他;沒有始終如一的保持初心,這樣肯定會出問題?!?/p>
不知道焦慮的快手,還能找回這份初心嗎?
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