2016年9月,它曾宣布,2013年8月,黑客盜走其至少5億用戶的賬戶信息。去年12月,它說,被盜賬戶數(shù)量不止5億,大約10億個。被盜信息包括姓名、電郵、手機號、出生日期、安全問題與答案。
大概是我多心吧。但我確實懷疑,雅虎可能正通過“苦肉計”搞一場別樣的大數(shù)據(jù)營銷,以提升它的殘值,并為新東家的新業(yè)務壯行。
2016年9月,它曾宣布,2013年8月,黑客盜走其至少5億用戶的賬戶信息。去年12月,它說,被盜賬戶數(shù)量不止5億,大約10億個。被盜信息包括姓名、電郵、手機號、出生日期、安全問題與答案。
國慶節(jié)期間,它又發(fā)布信息說,所有30億個用戶賬號都受到黑客攻擊影響,公司已向更多用戶發(fā)送提示,促其更改密碼及相關登錄信息。
一時間,內(nèi)外渲染多多。波士頓安全公司Cybereason首席安全官Sam Cuorry表示,此次泄密已影響“半個世界”。
另一家安全公司Obsidian Security聯(lián)合創(chuàng)始人Ben Johnson表示,企業(yè)往往無法判斷泄密事件的影響范圍,不得不在幾年后修改針對客戶所受影響發(fā)表的聲明。
但我的懷疑也在這里。即便事件屬真,這里面也隱含著變相的價值,它甚至是一個寶藏。
那就是,盡管已經(jīng)日落西山,為人作嫁衣,但雅虎的賬號、用戶仍然高達30億個。
當然,許多平臺,一人可注冊多個號,帳號數(shù)不等于實際用戶數(shù)。比如國內(nèi)某2C電商,早期賬戶體系,除了身份證對應的商戶外,可注冊許多,尤其當年PC互聯(lián)網(wǎng)時代。
即便移動互聯(lián)網(wǎng)時代,許多平臺每開辟一項新業(yè)務,都有自己獨立的賬號體系,混亂不堪。如此,用戶數(shù)統(tǒng)計就很多重復。
這也是互聯(lián)網(wǎng)用戶概念的虛幻與無聊處。是啊,一些互聯(lián)網(wǎng)公司的估值與賣點,當初不就靠這點東西嘛。
你能看到,過去一年,許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在大規(guī)模梳理、打通自身內(nèi)部單元割裂的賬戶體系與用戶ID。比如阿里,就打通了電商版圖、大文娛、部分螞蟻版圖的用戶體系。逍遙子多次講的兩個5億,就主要集中在電商與文娛體系。
百度過去一段的賬戶體系夠亂的。不過梳理之后,也便捷很多。
這種目的,當然是在迎合大數(shù)據(jù)時代,它還對應著未來各種富饒的商業(yè)概念,比如AI、互聯(lián)網(wǎng)廣告等。賬戶、用戶已成為大數(shù)據(jù)營銷里的核心要素。
于雅虎來說,啊哈哈,泄密30億用戶,我的娘,哪怕縮水為原來的1/1/5甚至1/10,它仍還可以對外說,我有3-5億的用戶啊??紤]到這是一家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,賬戶體系有一個較長周期的歷史沉淀,它應該有較廣的覆蓋。
這等于說,雅虎雖然沒有將亞洲股權投資與日本的核心資產(chǎn)賣給Verizon,后者所獲,更多集中在雅虎財經(jīng)、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告工具和各類To C的網(wǎng)絡服務,這幾項里面,多個方面還被谷歌、微軟、阿里以及諸多第三方公司咀嚼過,但幾億的用戶資源依然相當可觀。
渲染的30億賬號數(shù),對于Verizon來說,意味著一個數(shù)據(jù)金礦。
要知道,它已將雅虎品牌并入AOL旗下,與另外50家網(wǎng)媒組成一個全新的Oath公司。它的主要變現(xiàn)通路,當然就是基于賬戶、用戶為核心的大數(shù)據(jù)營銷與廣告服務。
雅虎的賬戶泄密事件,賬戶數(shù)從5億到10億再到30億,這種數(shù)字的放大,等于為Verizon旗下的Oath公司做了一次強烈的數(shù)據(jù)背書。
老實說,Verizon是很牛,經(jīng)過多次震動行業(yè)的大規(guī)模整合、并購,Verizon已成為美國最大的融本地電話、無線通信、互聯(lián)網(wǎng)以及黃頁信息服務于一體的綜合性ICT運營商。在美歐洲、亞太等幾十個國家開展業(yè)務。2017年2月,Brand Finance發(fā)布的2017年度全球500強品牌榜單,Verizon排第7。2017年《財富》美國500強排行榜,排第14。
但就互聯(lián)網(wǎng)維度來說,如果沒有一個更大規(guī)模、覆蓋更廣的用戶基礎,它過去分散的ICT資源將很難將各種服務統(tǒng)籌起來。
這是雅虎此刻于它的價值。
而這也是諸多看上去業(yè)務版圖花里胡哨的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,最終萬變不離其宗的套路。
當然,這也是互聯(lián)網(wǎng)的魅力。從粗放的流量經(jīng)濟到基于數(shù)據(jù)的精準營銷,整個商業(yè)社會越來精益、敏捷、高效?;ヂ?lián)網(wǎng)在其中展現(xiàn)了強大的重構(gòu)與重塑的力量。
你可能會說,雅虎作為獨立的互聯(lián)網(wǎng)平臺,雖已日暮途窮,但融入Verizon,同樣有品牌的價值,如果只是為了營銷,泄密案難道不會影響口碑嗎?何況Oath正在密集打廣告。
我得承認,這不是精準、客觀的分析。我的文字不具有任何投資的參考價值。單純從泄密案來說,老邁的雅虎,口碑肯定會受到一定影響。
但是,你也應該看到一個奇特的現(xiàn)象。過去幾年,除了雅虎,索尼、FB、攜程、阿里、京東等許多公司,也都發(fā)生過泄密事件。但就事件給用戶帶來的損害來說,至少目前還沒有聽說罕見的案例。我所看到的,有限的訴訟最后沒有掀起多少波瀾。
這里面,除了各家安全機制并沒完全失去作用外,應該也跟用戶并沒有將自身核心數(shù)據(jù)的存儲完全讓渡給互聯(lián)網(wǎng)平臺有關。所謂云計算、大數(shù)據(jù),即便未來更為發(fā)達的社會,也不可能完全實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)都在云端。
此外,也可能跟互聯(lián)網(wǎng)平臺上公眾賬戶體系多有雷同有關。你牛逼哄哄說的用戶畫像啦,大數(shù)據(jù)啦,在競品那里,未來將不會有什么秘密。因為,隨著未來智能社會的來臨,用戶所能讓渡的數(shù)據(jù)權益,在各家平臺其實不會有太深的藩籬。
我想,更多個人主義風格或有限組織的互聯(lián)網(wǎng)黑客群體,如此規(guī)模大盜竊,若只是為了個別用戶的賬戶資金,那不但容易被發(fā)現(xiàn),也不太可能有效率的達成“目標”。我想,他們更多還是做倒賣數(shù)據(jù)的生意吧。
如此,我想說,雅虎的泄密案,賬戶數(shù)字從5億到10億再到30億,即便當初有為自身出售尋求安寧、不影響股價與最終議價的用意,最終的結(jié)果,應該也不會有多大的風險。
你看雅虎的聲明。它說,6月被Verizon收購后,在外部司法專家協(xié)助調(diào)查基礎上,獲得了新的情報,就是被盜用戶的信息并不包括明文傳輸?shù)拿艽a、支付卡數(shù)據(jù)或銀行賬號信息。
這不就過濾了風險嘛。
何況,雅虎的移動端轉(zhuǎn)型,并沒有出現(xiàn)多牛逼的成效。你看它的移動廣告業(yè)務,持續(xù)萎縮。過去幾年,它的數(shù)據(jù)價值應該沒有得到多好的釋放。
或許30億的數(shù)據(jù)里,水分多多呢。
有人說,Verizon也許還想從交易獲得更好的籌碼。但案子已交割,此刻Verizon的目的若真是如此,那反而會造成雅虎資產(chǎn)進一步縮水吧。它對Verizon的股價行情恐怕也沒好處。
是的,我還是想說,保不準,這真是一場營銷。在傳播層面,從5億到30億,就這個階段,可以為創(chuàng)造一種不錯的營銷效果:通過渲染雅虎的殘值,從而為 Verizon、Oath接下來的業(yè)務推廣,尤其基于賬號、用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字營銷,創(chuàng)造新的話語體系。
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